長江日報融媒體6月22日訊（記者夏奕 通訊員馮威）“警官，我家在東西湖買了房子，兒子兒媳的戶口都還在外地，孫子怎樣才能在武漢上學？”“警官，我想給3歲女兒辦港澳通行證，需要先辦身份證嗎？”“警官，我們小區裡有殭屍車常年佔據車位，不少人找物業投訴也沒法處理，能不能請您來處理一下？”22日下午3時，記者在東西湖區長青街團結社區九坤幼兒園門前看到，武漢公安專家顧問團的9位民警，每個人身前都圍著前來諮詢的市民，場面火熱。
坐在“戶籍專家”市公安局治安支隊二大隊副大隊長王繼勝面前的，是團結社區的居民軒女士。她來自河北，2012年兒子在東西湖買房後一直沒將戶口遷來武漢。如今兒子已在漢繳納4年社保，孫子也快要上學，她著急追問王繼勝，兒子的戶口能不能落在武漢。王繼勝詳細詢問了她家住房的面積、是否有合法的權屬證書、兒子的勞動合同、工作單位所在地之後，告訴她，只要帶著相應材料，她兒子就可以將戶口落在自家買的房子上，孫子也可以隨遷入戶。軒女士帶著滿意的笑容離開。
“警官，我家老頭子去年接到詐騙電話，對方說他的銀行卡被凍結了，他差點就要帶著一張銀行卡去別人指定的地點匯款，幸好我攔住了他！”居民李女士坐在“防騙專家”肖峰面前，講述老伴2年內3次接到詐騙電話，幸虧她阻攔才沒造成損失。“那些人電話一通就問家裡還有沒有其他人，後來又說讓他帶著銀行卡不要拿手機，出門去一個指定的房子，說有辦法給他消除犯罪記錄。幸好我聽到，攔住老伴，跟他一起去銀行檢查才知道卡並沒有凍結，他才相信自己被騙了。”市公安局內保支隊三大隊教導員肖峰稱讚李女士防騙意識強，李女士說自己每天都出門買菜，跟鄰居們聊天的機會多，聽過人家被騙的故事，“我老伴整天在家下棋，沒聽過這些事，所以特別容易上當。”
“我的戶口在東西湖，丈夫的戶口在漢陽，3歲孩子的戶口跟丈夫在一起，我給孩子辦港澳通行證是不是一定要去漢陽辦？”來幼兒園接孩子的張女士見到“出入境專家”正坐在幼兒園樓下，趕緊湊過來問。市公安局出入境管理支隊一大隊副大隊長李彤告訴她，可以持戶口簿、結婚證、孩子的出生證明等相關材料，去就近的區政務中心窗口給孩子辦理港澳通行證，不需要辦理身份證，也不需要跑到孩子的戶籍所在地辦理。
市公安局相關負責人介紹，自今年3月武漢市開展“萬名警察進社區”以來，市公安局根據萬餘名進社區民警收集的居民疑惑和需求，組建了武漢公安專家顧問團。該團共有21名民警，是來自武漢公安刑偵、治安、禁毒、經偵、交管等11個部門的業務骨幹，熟知戶口管理、網絡信息安全、防範電信網絡詐騙、禁毒、經濟案件、交管等業務。市公安局定期組織該團進入社區，上門為市民答疑解惑。
據介紹，顧問團進入社區前，社區民警和進入相應社區開展“萬名警察進社區”的民警，會提前在社區微信群和社區居民聚集處徵求意見，提前收集居民訴求，按照社區居民的需要“定製”服務，妥善安排當天進社區的顧問團成員結構。22日下午，現場就有2名“戶籍專家”和2名“防騙專家”。社區民警告訴記者，此前在社區內摸底時，發現接到詐騙電話的居民較多；今年6月武漢戶籍新政施行後，不少居民都在詢問相關政策。因此，這次顧問團按社區需要，安排相應專家現場答疑。
此外，市公安局還組織群眾工作宣傳隊，讓民警用歌曲、器樂演奏、互動問答等形式，將戶籍政策、防騙宣傳等內容融入文藝節目中，隨顧問團一起進社區。
【編輯：王戎飛】