好的領導,不會輸在說話上 管理者與下屬溝通12個技巧,受益終生

藝術 諸葛亮 小說 職場 管理指南 2018-12-03

90後一言不慎就辭職已經成為了家常便飯,作為一個下屬要會說話,這樣的人,才能贏得周邊人喜歡,逐漸成為領導。

作為一個領導者要好好說話,才能逐漸獲得下屬的擁戴,語言是一門藝術,溝通就是嘴巴上的藝術,作為領導既要樹立自己威信,又要與自己下屬打成一片。

1.大事,要小說

腦袋掉了碗大的個疤,遇見大事應該拿出這種氣度,不管事情再大,已經至此,所以輕輕地說出來就好,大家心中自有判斷,不要用自己語氣在這種事情上添油加醋。事情說的越輕反而讓被人覺得你穩重,見過世面!

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2.小事,要大說

越是小的事情,越是要強調。像是麥當勞這種企業,就非常注重產品包裝袋,和環境衛生。

大的事故往往是小的事情引發的,細節決定成為這句話不無道理!

3.未知之事,不可說

假如事情還未曾發生,就不要這件事情一定會怎樣怎樣,畢竟不是所有人都有諸葛亮般的才華,能夜觀天象,公司的政策如何,項目如何領導者沒有見到批文的時候不能隨意亂說,畢竟未來之事不可知。

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4.已知之事,實話實說

中層領導最忌諱的是欺上瞞下,中層是整個公司最難做的崗位之一,欺上瞞下的後果就是失去上層領導的重視與信任,失去自己下屬的愛戴與支持,要明白紙包不住火,該失去的事情都是遲早的事。

5.他人之事,不聽不說

作為一個職場中人,可能更多的要關注與自我,別人的事情就由著別人去吧,不是自己的事情不管,自己親近之人的事情少管。

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6.自己之事,對人少說

我沒有什麼感同身受,我只是覺得他們聒噪——魯迅

哪有幾個人能夠感同身受,管理者遇見的事情頗多,小時,碎事,煩不勝煩,但是不要奢望別人感同身受,因為你的事情就是你的事情!

7.下屬工作,多說少做

對於下屬的工作事情,要多多關注,尤其是對信任要多加培訓,多加引導。

但是要多說,不要多做。你要引導性指引下屬工作,而不是替下屬去工作。

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8.下屬私事,多做少說

對於下屬有難處,可以幫忙,但是就不要說出來了,因為畢竟是私事,公司之人知道的多了對於下屬來講沒有太多益處。能幫即幫,但就不要去說什麼了。

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