銀行卡丟失，為了及時掛失止付，防範資金被盜取，也為不影響日常資金交易活動，往往還需要補卡。但是，當掛失或補卡時，不知道卡號該怎麼辦呢？不著急，辦法也是有的，龍門君來告訴你。
先說客服電話如何掛失止付。一般銀行卡突然丟失，緊急情況下打電話掛失是最方便快捷的。電話掛失分為自助掛失和人工服務掛失。其中自助掛失必須輸入完整卡號，顯然不行，只有人工服務。坐席客戶經理會分別詢問你的姓名，卡號，身份證號碼，存款餘額及當時預留電話號碼。當無法說出完整卡號或根本忘記了卡號的情況，主要根據其他四項要素予以確認，做出掛失止付處理，這是你只有一張卡的情況。如果有多張銀行卡，那麼還要根據客服提示，再結合開卡時間，開戶行等情況由你自己確認掛失哪一張卡。
自助掛失還可以通過網上銀行和手機銀行自助處理，然後櫃檯補卡。舉例手機銀行掛失，點開App進入我的賬戶，選取右上角圖標，還有很多擴展功能。其中一項就是借記卡掛失，界面會顯示列出你的所有銀行卡，選取掛失卡後輸入密碼，即可完成掛失程序，很方便。
櫃檯掛失同時補卡。很多銀行都開通了當時掛失當時補卡業務，不需要像以前那樣先掛失，再等幾天再補卡，很麻煩。有兩個程序，先做掛失業務，再做補卡業務。當然，如果不知道卡號，櫃員會根據你的身份證，查出你名下所有銀行賬戶，給你挑選確認。除以上五個要素外，再結合開卡時間和開卡地點(從卡號可以看出)，你應該很容易找到你需要掛失的卡。當然需要先辦理書面掛失手續，再辦補卡手續，程序較多，比較費時。
推薦另外一種掛失補卡辦法，不需要填寫任何手續，直接補卡。這就是很多大銀行推出的超級櫃檯服務。這種機器佈置於大廳內，由大堂經理一個人就可以獨立操作完成。讀取身份證後，機器界面會立即顯示你的所有賬戶信息，你只需要點擊確認即可同時辦理掛失和補卡程序，幾分鐘你就有自己的新卡了，而且不用填寫資料，只需拍照和簽名即可，非常便利快捷。
特別提示：電話或櫃檯掛失後，你的賬戶會立即處於止付保護狀態，即資金只能進入，不能支取，哪怕你找到了舊卡，除非你再次辦理解掛手續。別人盜取時，ATM會顯示無效卡。
掛失補卡，卡號會發生變化，所有餘額轉到新卡上。但是，如果你有對外商貿資金往來，必須提前告知對方新的卡號，否則無法轉入資金，因為舊卡已經作廢。好了，今天分享到此。
