不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
☎“您好，請問您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶上是否購買了一件衣服？經廠家檢測這件衣服質量存在問題，現在我們需要回收這款衣服，請問您是否購買過呢？
"不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
☎“您好，請問您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶上是否購買了一件衣服？經廠家檢測這件衣服質量存在問題，現在我們需要回收這款衣服，請問您是否購買過呢？
如果你回答了他
那你一定要萬分戒備
因為這很有可能就是騙子的一個圈套
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✍ 近期，電信網絡詐騙案件層出不窮，冒充客服詐騙案件是新“熱點”，請廣大市民注意！
案件回顧
7月22日，家住梅江區的李大姐接到陌生電話，對方稱是淘寶賣家，說其之前在淘寶購買的洗衣液檢測不合格，現在給李大姐辦理退款並稱只能退還至銀行卡，需要李大姐從借唄上借款32000元作為認證。
"不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
☎“您好，請問您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶上是否購買了一件衣服？經廠家檢測這件衣服質量存在問題，現在我們需要回收這款衣服，請問您是否購買過呢？
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李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
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李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
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客服騙局一
騙子1
我是XX客服，誤將您的信息存為了代理商的信息，防止每月扣款，現為您轉接銀行客服，辦理取消該業務。
客戶
好吧。
騙子2
您好，請按我說的步驟自助辦理取消該業務。首先，請在“轉賬匯款”頁面，收款人賬戶號中填寫您的訂單號，按照我說的填寫其他信息。
客戶
好的，填好了。
騙子2
現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
客戶
好的，這就提交...
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現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
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安全助手
慢著，“6位驗證碼+訂單號”是完整的收款人賬號！他有可能是騙子...
客服騙局二
騙子1
你好，這裡是XX市社保局。
你在XX市辦理的社保卡涉嫌惡意報銷，存在騙保行為，你的社保賬戶已被停止使用，需要你到XX市配合調查。
客戶
我在上班，沒有時間過去。而且我也沒在XX市辦理過社保卡...
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現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
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慢著，“6位驗證碼+訂單號”是完整的收款人賬號！他有可能是騙子...
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你好，這裡是XX市社保局。
你在XX市辦理的社保卡涉嫌惡意報銷，存在騙保行為，你的社保賬戶已被停止使用，需要你到XX市配合調查。
客戶
我在上班，沒有時間過去。而且我也沒在XX市辦理過社保卡...
騙子1
你的信息可能被他人冒用，建議你報警，我可以幫你把電話轉到XX市公安局，你先諮詢一下。
騙子2
你的社保卡非法套現、存在不法交易，現在需要你把所有銀行賬戶內的資金都轉到同一個銀行的賬戶中，用於調查，你的其他賬戶將被凍結28天，期間不能使用。
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你的信息可能被他人冒用，建議你報警，我可以幫你把電話轉到XX市公安局，你先諮詢一下。
騙子2
你的社保卡非法套現、存在不法交易，現在需要你把所有銀行賬戶內的資金都轉到同一個銀行的賬戶中，用於調查，你的其他賬戶將被凍結28天，期間不能使用。
客戶
啊？好吧...
騙子2
請將此賬戶的手機銀行密碼告訴我，需要查詢你賬戶的資金來源。現在需要監控你的短信，防止你洩密，你使用蘋果手機，登錄指定的iTunes賬號。
客戶
好的，密碼是xxxxxx，登錄上了。
騙子2
現在還需要你在手機上輸入監控密碼“*21**數字#”，以便我們後臺監控。
安全助手
慢著，他們有可能是騙子冒充的。
客服騙局三
騙子1
您好，是您要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的，你們這裡可以辦理X國簽證？
騙子1
是的，我們有內部渠道，可以直接聯繫到辦理簽證的簽證官，手續非常簡單，並且比正常辦理的時間快很多。
客戶
具體需要什麼手續？
騙子1
我們需要審核您的資產，需要您先向賬戶中存10萬元錢。稍後我們會安排簽證官直接聯繫您。
客戶
好。
一段時間後...
騙子2
你好，我是簽證官，你是要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的
騙子2
我們要審核你的資產情況，你需要使用安卓手機下載skype、手機版excel的應用程序。你有xx銀行的賬戶嗎？
客戶
好，有的。
騙子2
你的手機銀行登錄密碼是多少，我們要進行審核。然後你會收到驗證碼短信，是我們測試用短信，內容都是虛擬的，把驗證碼告訴我就可以了。
安全助手
慢著，小心被騙！
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客戶
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安全助手
慢著，小心被騙！
以上三種情況
騙子冒充不同客服身份進行詐騙
那我們應該如何處理呢？
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李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
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你的信息可能被他人冒用，建議你報警，我可以幫你把電話轉到XX市公安局，你先諮詢一下。
騙子2
你的社保卡非法套現、存在不法交易，現在需要你把所有銀行賬戶內的資金都轉到同一個銀行的賬戶中，用於調查，你的其他賬戶將被凍結28天，期間不能使用。
客戶
啊？好吧...
騙子2
請將此賬戶的手機銀行密碼告訴我，需要查詢你賬戶的資金來源。現在需要監控你的短信，防止你洩密，你使用蘋果手機，登錄指定的iTunes賬號。
客戶
好的，密碼是xxxxxx，登錄上了。
騙子2
現在還需要你在手機上輸入監控密碼“*21**數字#”，以便我們後臺監控。
安全助手
慢著，他們有可能是騙子冒充的。
客服騙局三
騙子1
您好，是您要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的，你們這裡可以辦理X國簽證？
騙子1
是的，我們有內部渠道，可以直接聯繫到辦理簽證的簽證官，手續非常簡單，並且比正常辦理的時間快很多。
客戶
具體需要什麼手續？
騙子1
我們需要審核您的資產，需要您先向賬戶中存10萬元錢。稍後我們會安排簽證官直接聯繫您。
客戶
好。
一段時間後...
騙子2
你好，我是簽證官，你是要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的
騙子2
我們要審核你的資產情況，你需要使用安卓手機下載skype、手機版excel的應用程序。你有xx銀行的賬戶嗎？
客戶
好，有的。
騙子2
你的手機銀行登錄密碼是多少，我們要進行審核。然後你會收到驗證碼短信，是我們測試用短信，內容都是虛擬的，把驗證碼告訴我就可以了。
安全助手
慢著，小心被騙！
以上三種情況
騙子冒充不同客服身份進行詐騙
那我們應該如何處理呢？
正常情況下，不法分子利用電話、短信、郵件騙取你的信任，隨後通過冒充公檢法、社保局工作人員、簽證官、電信運營商人員等以“操作失誤”、“客戶信息被盜用”、涉嫌“洗錢”、“資產審核”等理由，要求客戶登錄電子銀行，利用已植入的木馬病毒，騙取客戶個人電子銀行信息及手機驗證碼，盜取客戶資金。
"不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
☎“您好，請問您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶上是否購買了一件衣服？經廠家檢測這件衣服質量存在問題，現在我們需要回收這款衣服，請問您是否購買過呢？
如果你回答了他
那你一定要萬分戒備
因為這很有可能就是騙子的一個圈套
✍ 近期，電信網絡詐騙案件層出不窮，冒充客服詐騙案件是新“熱點”，請廣大市民注意！
案件回顧
7月22日，家住梅江區的李大姐接到陌生電話，對方稱是淘寶賣家，說其之前在淘寶購買的洗衣液檢測不合格，現在給李大姐辦理退款並稱只能退還至銀行卡，需要李大姐從借唄上借款32000元作為認證。
李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
像這樣的騙局
不勝枚舉
下面請看我們的小劇場
客服騙局一
騙子1
我是XX客服，誤將您的信息存為了代理商的信息，防止每月扣款，現為您轉接銀行客服，辦理取消該業務。
客戶
好吧。
騙子2
您好，請按我說的步驟自助辦理取消該業務。首先，請在“轉賬匯款”頁面，收款人賬戶號中填寫您的訂單號，按照我說的填寫其他信息。
客戶
好的，填好了。
騙子2
現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
客戶
好的，這就提交...
安全助手
慢著，“6位驗證碼+訂單號”是完整的收款人賬號！他有可能是騙子...
客服騙局二
騙子1
你好，這裡是XX市社保局。
你在XX市辦理的社保卡涉嫌惡意報銷，存在騙保行為，你的社保賬戶已被停止使用，需要你到XX市配合調查。
客戶
我在上班，沒有時間過去。而且我也沒在XX市辦理過社保卡...
騙子1
你的信息可能被他人冒用，建議你報警，我可以幫你把電話轉到XX市公安局，你先諮詢一下。
騙子2
你的社保卡非法套現、存在不法交易，現在需要你把所有銀行賬戶內的資金都轉到同一個銀行的賬戶中，用於調查，你的其他賬戶將被凍結28天，期間不能使用。
客戶
啊？好吧...
騙子2
請將此賬戶的手機銀行密碼告訴我，需要查詢你賬戶的資金來源。現在需要監控你的短信，防止你洩密，你使用蘋果手機，登錄指定的iTunes賬號。
客戶
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安全助手
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客服騙局三
騙子1
您好，是您要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的，你們這裡可以辦理X國簽證？
騙子1
是的，我們有內部渠道，可以直接聯繫到辦理簽證的簽證官，手續非常簡單，並且比正常辦理的時間快很多。
客戶
具體需要什麼手續？
騙子1
我們需要審核您的資產，需要您先向賬戶中存10萬元錢。稍後我們會安排簽證官直接聯繫您。
客戶
好。
一段時間後...
騙子2
你好，我是簽證官，你是要辦理X國簽證嗎？
客戶
是的
騙子2
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客戶
好，有的。
騙子2
你的手機銀行登錄密碼是多少，我們要進行審核。然後你會收到驗證碼短信，是我們測試用短信，內容都是虛擬的，把驗證碼告訴我就可以了。
安全助手
慢著，小心被騙！
以上三種情況
騙子冒充不同客服身份進行詐騙
那我們應該如何處理呢？
正常情況下，不法分子利用電話、短信、郵件騙取你的信任，隨後通過冒充公檢法、社保局工作人員、簽證官、電信運營商人員等以“操作失誤”、“客戶信息被盜用”、涉嫌“洗錢”、“資產審核”等理由，要求客戶登錄電子銀行，利用已植入的木馬病毒，騙取客戶個人電子銀行信息及手機驗證碼，盜取客戶資金。
面對狡猾的詐騙分子，市民該如何防範？
☑ 首先要保護好個人隱私信息，郵寄快遞時最好不要填寫真實姓名，郵寄到小區即可，不要精確到樓棟房間，有準確聯繫方式即可；
☑ 做到不輕信，電話裡聲稱購買的商品質量有問題要退款或快遞丟失損壞要退款，誤操作成會員或代理每月要扣款，要求驗證銀行卡的都是騙子；
☑ 不要隨意點擊陌生網址鏈接或者掃描陌生二維碼，防止中木馬病毒，更不能填寫銀行卡號、密碼、短信驗證碼，防止銀行卡被盜刷；
☑ 不要受他人誘導在網絡借貸平臺借貸，避免財產損失；
☑ 最後，市民如在網購中有疑問，可及時與官方網站所留客服電話聯繫核實，一旦發現上當受騙，應當保存好證據並及時撥打110報警。
"不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
☎“您好，請問您是xxx嗎？我是xx的淘寶客服，您最近在淘寶上是否購買了一件衣服？經廠家檢測這件衣服質量存在問題，現在我們需要回收這款衣服，請問您是否購買過呢？
如果你回答了他
那你一定要萬分戒備
因為這很有可能就是騙子的一個圈套
✍ 近期，電信網絡詐騙案件層出不窮，冒充客服詐騙案件是新“熱點”，請廣大市民注意！
案件回顧
7月22日，家住梅江區的李大姐接到陌生電話，對方稱是淘寶賣家，說其之前在淘寶購買的洗衣液檢測不合格，現在給李大姐辦理退款並稱只能退還至銀行卡，需要李大姐從借唄上借款32000元作為認證。
李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
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不勝枚舉
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我是XX客服，誤將您的信息存為了代理商的信息，防止每月扣款，現為您轉接銀行客服，辦理取消該業務。
客戶
好吧。
騙子2
您好，請按我說的步驟自助辦理取消該業務。首先，請在“轉賬匯款”頁面，收款人賬戶號中填寫您的訂單號，按照我說的填寫其他信息。
客戶
好的，填好了。
騙子2
現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
客戶
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客服騙局二
騙子1
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你在XX市辦理的社保卡涉嫌惡意報銷，存在騙保行為，你的社保賬戶已被停止使用，需要你到XX市配合調查。
客戶
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騙子1
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客戶
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騙子2
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面對狡猾的詐騙分子，市民該如何防範？
☑ 首先要保護好個人隱私信息，郵寄快遞時最好不要填寫真實姓名，郵寄到小區即可，不要精確到樓棟房間，有準確聯繫方式即可；
☑ 做到不輕信，電話裡聲稱購買的商品質量有問題要退款或快遞丟失損壞要退款，誤操作成會員或代理每月要扣款，要求驗證銀行卡的都是騙子；
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☑ 不要受他人誘導在網絡借貸平臺借貸，避免財產損失；
☑ 最後，市民如在網購中有疑問，可及時與官方網站所留客服電話聯繫核實，一旦發現上當受騙，應當保存好證據並及時撥打110報警。
不知道大家有沒有接到這樣的一個電話：
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李大姐信以為真，從借唄借款32000元提現到自己銀行卡後，對方發來網絡鏈接，她點開鏈接將銀行卡和密碼輸入後，顯示銀行卡被扣10000元，對方讓其再次輸入銀行卡和密碼時，銀行卡再次被扣10000元，隨後對方稱其銀行卡被限額，讓其用微信再轉10000元，加對方微信後，對方發來二維碼，李大姐通過微信掃碼轉賬11998元后，對方讓其下載“有錢花”APP再貸款32000元。李大姐這才意識到自己被騙，遂報警。
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客戶
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客戶
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騙子2
現在還需要一個6位的驗證碼，加在訂單號前面，在收款人賬號這一欄填寫，提交，就完成取消申請了。驗證碼是******。
客戶
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騙子1
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是的，我們有內部渠道，可以直接聯繫到辦理簽證的簽證官，手續非常簡單，並且比正常辦理的時間快很多。
客戶
具體需要什麼手續？
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騙子2
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客戶
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客戶
好，有的。
騙子2
你的手機銀行登錄密碼是多少，我們要進行審核。然後你會收到驗證碼短信，是我們測試用短信，內容都是虛擬的，把驗證碼告訴我就可以了。
安全助手
慢著，小心被騙！
以上三種情況
騙子冒充不同客服身份進行詐騙
那我們應該如何處理呢？
正常情況下，不法分子利用電話、短信、郵件騙取你的信任，隨後通過冒充公檢法、社保局工作人員、簽證官、電信運營商人員等以“操作失誤”、“客戶信息被盜用”、涉嫌“洗錢”、“資產審核”等理由，要求客戶登錄電子銀行，利用已植入的木馬病毒，騙取客戶個人電子銀行信息及手機驗證碼，盜取客戶資金。
面對狡猾的詐騙分子，市民該如何防範？
☑ 首先要保護好個人隱私信息，郵寄快遞時最好不要填寫真實姓名，郵寄到小區即可，不要精確到樓棟房間，有準確聯繫方式即可；
☑ 做到不輕信，電話裡聲稱購買的商品質量有問題要退款或快遞丟失損壞要退款，誤操作成會員或代理每月要扣款，要求驗證銀行卡的都是騙子；
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