核心提示：在自己完全不知情的情況下，身份信息被冒用在銀行貸了款，並在手機銀行的系統中留下記錄，撫州東鄉的徐先生在東鄉農商銀行遭遇 " 被貸款 "，令人匪夷所思的是，東鄉農商銀行一名工作人員在得知後，多次暗示可以幫忙處理此事 ，並前後收取上萬元作為 " 活動經費 "，最後，徐先生不僅沒能消除系統中的貸款記錄，還為此上了徵信黑名單。
經濟和精神上受到雙重打擊的徐先生如今既辦不了貸款不能按揭買房，心理上也受盡折磨，擔心徵信黑名單對自己有不良影響，徐先生為此事跑了幾個月，希望銀行能還自己一個公道，然而至今未能得到解決。
徐先生是被誰冒用了身份信息貸的款？為何在銀行工作人員的 " 活動 " 下，竟從有貸款記錄升級為被列入徵信黑名單？本 報記者進行了調查採訪。
身份信息洩露被貸款 5 萬餘元
徐先生向記者介紹，2018 年 7 月，他在東鄉農商銀行開了張儲蓄卡並在手機中開通了手機銀行，隨後竟意外發現自己有兩筆貸款，貸款時間均是 2003 年，金額共 5 萬餘元，顯示貸款銀行為東鄉農商銀行楊橋殿支行， 徐先生大吃一驚，多年來自己只在該銀行辦理過存取款或轉帳等簡單業務，從未向該銀行貸過一分錢款。
徐先生告訴記者，由於生意需要，自己不時會到銀行查詢個人信用報告，早在 2016 年，徐先生就查詢過自己的徵信記錄， 當時顯示是無貸款記錄，並翻出了當年的查詢資料確認此事，為把事情弄個明白，徐先生於 2018 年 9 月再次到銀行查詢了個人信用報告，仍然顯示無貸款記錄，也就是說，手機銀行中的貸款記錄截止到查詢日期，還未對自己的徵信發生實質上的影響，儘管如此，徐先生心裡一直有個疙瘩，不知該筆自己完全不知情的貸款記錄從何而來，但無疑，自己的身份信息被洩露了。徐先生準備找時間去銀行問個清楚。
花費上萬元 " 打點 " 卻成 " 黑名單 "
2018 年 10 月份，徐先生在偶然機會下，通過朋友認識了一名東鄉農商銀行不良資產清收部的工作人員陳某，徐先生把自己被貸款的事告訴對方並詢問是怎麼回事，對方一聽就說這種事情很多，並暗示自己可以幫忙但需要活動經費，不想太麻煩的徐先生便給了陳某兩千塊錢，讓陳某幫他處理一下，並把自己和愛人的身份證複印件給了對方。
原本以為此事順利解決了，不料接下來發生的事讓徐先生震驚且備受煎熬。
2018 年 12 月份，徐先生因買房按揭再次需要到銀行查詢信用報告，原本無不良徵信記錄的他竟然上了徵信 " 黑名單 "，原因就是之前手機上查詢的兩筆貸款記錄，顯示時間為 2018 年 11 月。徐先生立即找到陳某詢問，陳某表示自己正在幫他辦，可能要還要找人，儘管覺得很冤，徐先生還是給了陳某兩千塊錢，讓陳某儘快消除這個子虛烏有的負債記錄，早日還自己一個清白 。
2019 年 1 月，陳某再次表示此事難辦要託人找領導，前後又收取了徐先生四千元錢和兩條中華煙。
然而，徐先生在徵信上一直有著這兩筆貸款的不良記錄，為此徐先生辦理不了買房按揭，擔心徵信 " 黑名單 " 對自己的影響更是讓其精神受盡折磨。
遭遇銀行二次 " 傷害 "
徐先生向記者介紹，他曾經到東鄉農商銀行楊橋殿支行查詢 2003 年借款記錄，查詢結果顯示，原始借款單上的身份證號碼 和地址都是錯誤的，不是徐先生本人的，只有他的名字是被冒用的，所以雖然當時手機銀行上顯示有該筆貸款記錄，但他的個人信用報告上並沒有不良記錄。
後來在他交給陳某身份證複印件後，次月銀行的查詢結果顯示了他的名字和正確的身份證號碼 ，並上了徵信 " 黑名單 "。也就是說，徐先生 2003 年遭遇被貸款只是被冒用了名字，那麼 2018 年徐先生的名字和身份證號碼再次被洩露才上了該家銀行的徵信黑名單，徐先生非常氣憤東鄉農商銀行對自己的二次傷害。
在多次聯繫陳某協商無果後，徐先生找到東鄉農商銀行的紀檢監察室多次反映此事，但一直被拖著沒有解決，也沒有一個合理的答覆。
銀行稱管理不到位所致
14 日，記者與徐先生口中的東鄉農商銀行不良資產清收部的客戶經理陳某取得了聯繫，陳某承認收了徐先生的幾千元錢， 但表示是徐先生叫他託人去辦事，當時徐先生問他這個事怎麼辦？他告訴徐先生要打點一下，於是徐先生就給了他費用讓他幫忙辦一下。
隨後，記者來到東鄉農商銀行紀檢監察室瞭解情況，一名陳姓工作人員介紹，徐先生被貸款的原因是以前管理制度不是很到位，銀行內部存在私自拿顧客身份證複印件辦理業務的情況，但當時銀行那個經辦人已經去世了，所以目前銀行方面不能確定這筆貸款的具體貸款人是誰，下一步會找到公安部門進行調查。
隨後記者與東鄉農商銀行紀檢監察室的樂書記取得了聯繫，他表示銀行在特殊時期對貸款審核上沒有那麼多要求，身份證 號碼不一定是對的，也不要求夫妻雙方簽字，所以當時這個貸款的發放，銀行方面做鑑定不了誰是貸款人，銀行會派人陪徐先生到公安部門去報案，看怎麼處理。
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