'麵包車開始的音樂之旅,沒有成就樂隊的夏天,卻誕生了7億帝國'
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
對員工和顧客的精心栽培,讓公司取得了巨大的商業回報。但蘇拉克的目標遠不止此,對所得的感恩,和強烈的社會責任感,讓他決定回饋社會。
還記得集團旗下那個鶴立雞群的眼鏡公司嗎?你也許會驚訝於Sweetwater Sound略顯迷幻的收購舞步,但實際上,這背後卻是一個感動人心的故事。2012年,這家名為Longe Optical的眼鏡店處於倒閉的邊緣,40名員工面臨被解僱的困境。當地精明的商人,誰都不願意接手這堆爛攤子,而經營樂器公司的蘇拉克,卻在此時挺身而出,原因僅僅是,“我不想讓這些家庭失去工作,我想在韋恩堡創造更多就業機會。”
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
對員工和顧客的精心栽培,讓公司取得了巨大的商業回報。但蘇拉克的目標遠不止此,對所得的感恩,和強烈的社會責任感,讓他決定回饋社會。
還記得集團旗下那個鶴立雞群的眼鏡公司嗎?你也許會驚訝於Sweetwater Sound略顯迷幻的收購舞步,但實際上,這背後卻是一個感動人心的故事。2012年,這家名為Longe Optical的眼鏡店處於倒閉的邊緣,40名員工面臨被解僱的困境。當地精明的商人,誰都不願意接手這堆爛攤子,而經營樂器公司的蘇拉克,卻在此時挺身而出,原因僅僅是,“我不想讓這些家庭失去工作,我想在韋恩堡創造更多就業機會。”
就這樣,外行的蘇拉克拯救了這家公司,而為了感念他的雪中送炭,員工們加倍努力,不僅一掃即將倒閉的陰霾,還使公司的業績一路上升,員工增加了一倍,最近還開設了新的分店。
蘇拉克在當地的成就,遠不止拉動就業這麼簡單。在當地,他和妻子通過慈善工作支持了數百個組織,為培養當地人群的藝術和心理健康意識,做出了傑出的貢獻,其中包括Fort Wayne兒童動物園,韋恩堡愛樂樂團(Fort Wayne Philharmonic)等公益組織。
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
對員工和顧客的精心栽培,讓公司取得了巨大的商業回報。但蘇拉克的目標遠不止此,對所得的感恩,和強烈的社會責任感,讓他決定回饋社會。
還記得集團旗下那個鶴立雞群的眼鏡公司嗎?你也許會驚訝於Sweetwater Sound略顯迷幻的收購舞步,但實際上,這背後卻是一個感動人心的故事。2012年,這家名為Longe Optical的眼鏡店處於倒閉的邊緣,40名員工面臨被解僱的困境。當地精明的商人,誰都不願意接手這堆爛攤子,而經營樂器公司的蘇拉克,卻在此時挺身而出,原因僅僅是,“我不想讓這些家庭失去工作,我想在韋恩堡創造更多就業機會。”
就這樣,外行的蘇拉克拯救了這家公司,而為了感念他的雪中送炭,員工們加倍努力,不僅一掃即將倒閉的陰霾,還使公司的業績一路上升,員工增加了一倍,最近還開設了新的分店。
蘇拉克在當地的成就,遠不止拉動就業這麼簡單。在當地,他和妻子通過慈善工作支持了數百個組織,為培養當地人群的藝術和心理健康意識,做出了傑出的貢獻,其中包括Fort Wayne兒童動物園,韋恩堡愛樂樂團(Fort Wayne Philharmonic)等公益組織。
對此,韋恩堡市長Tom Henry對他大加讚賞,“蘇拉克非凡的成功,成為該市許多創業企業的催化劑。”
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
對員工和顧客的精心栽培,讓公司取得了巨大的商業回報。但蘇拉克的目標遠不止此,對所得的感恩,和強烈的社會責任感,讓他決定回饋社會。
還記得集團旗下那個鶴立雞群的眼鏡公司嗎?你也許會驚訝於Sweetwater Sound略顯迷幻的收購舞步,但實際上,這背後卻是一個感動人心的故事。2012年,這家名為Longe Optical的眼鏡店處於倒閉的邊緣,40名員工面臨被解僱的困境。當地精明的商人,誰都不願意接手這堆爛攤子,而經營樂器公司的蘇拉克,卻在此時挺身而出,原因僅僅是,“我不想讓這些家庭失去工作,我想在韋恩堡創造更多就業機會。”
就這樣,外行的蘇拉克拯救了這家公司,而為了感念他的雪中送炭,員工們加倍努力,不僅一掃即將倒閉的陰霾,還使公司的業績一路上升,員工增加了一倍,最近還開設了新的分店。
蘇拉克在當地的成就,遠不止拉動就業這麼簡單。在當地,他和妻子通過慈善工作支持了數百個組織,為培養當地人群的藝術和心理健康意識,做出了傑出的貢獻,其中包括Fort Wayne兒童動物園,韋恩堡愛樂樂團(Fort Wayne Philharmonic)等公益組織。
對此,韋恩堡市長Tom Henry對他大加讚賞,“蘇拉克非凡的成功,成為該市許多創業企業的催化劑。”
對於自己的成就,蘇拉克總是雲淡風輕的把它歸功於幸運。
他告訴我們,“我無法想象我的公司的成功,現在我只想幫助別人。”
今年夏天,《樂隊的夏天》火了。這部熱門綜藝,不僅在獨立音樂圈裡激起了巨大波瀾,也讓很多圈外人瞭解到搖滾樂的魅力。除了扣人心絃的音樂和表演,大家討論的更多的,是樂手們在音樂道路上的堅持。這些人裡,有幾十年如一日的搖滾圈老炮,也有一邊在大城市摸爬滾打、一邊用業餘時間擁抱夢想的年輕人。他們的勇氣和努力,既讓人動容,也讓很多人產生了一種刻板印象:做音樂,賺錢太難了,甚至連養家餬口都難。
但是夢想真的不能當飯吃嗎?
這一期的創業美國,我們就為您帶來一個音樂人的故事。
他的名字叫查克 蘇拉克(Chuck Surack),和很多喜愛音樂的年輕人一樣,四十年前的他,沒有錢,沒有資源,只有一顆躁動的心臟和對音樂的全情熱愛。高中一畢業,他就開始了四處奔走、一邊巡演一邊為人錄製唱片的生涯。一輛麻雀雖小五臟俱全的麵包車,承載了他全部的音樂家當。
誰也沒有想到,四十年之後,當初那輛小小的麵包車,孵化出了一個價值7億美元的音樂帝國,而由他創辦的Sweetwater Sound,靠著銷售專業的樂器和錄音設備,成為美國最大的音樂類在線零售商之一。
這一切又是如何發生的呢?
查克 蘇拉克(Chuck Surack)出生於美國俄亥俄,從小就熱愛音樂的他,擅長薩克斯管和音樂鍵盤。高中畢業後,他駕駛著一輛麵包車開始了公路巡演之旅,一跑就是五年。五年來,他一直夢想著建立一個屬於自己的工作室,資金不足,他就想盡一切可能的辦法 ,甚至撿過別人丟棄在路邊的設備。終於,這輛小麵包車變成了他的移動音樂天堂,也成為了日後的音樂巨人——Sweetwater Sound公司的起點。
那一年是1979年,蘇拉克年僅22歲。
擁有了專屬工作室之後,蘇拉克驅車趕往印第安納州的韋恩堡附近,為當地人錄製音樂。當時,這個汽車工作室只配備了一個卷軸式磁帶錄音機,可以一次錄製四個音軌。蘇拉克利用它錄製素材、然後混音、製成唱片。雖然設備簡陋,但他的音樂夢想,總算正式開張了。
一開始,這個簡易的小作坊沒有音樂素材、也吸引不來專業歌手。蘇拉克只能走街串巷,靠自己的耳朵去發現“美國好聲音”。他到處走訪,學校、教堂、俱樂部……通過60多米長的音頻線,他將那些學生、唱詩班甚至酒鬼的聲音輸送到自己的工作室,然後製作成唱片,低價銷售給傳統錄音棚。就這樣,蘇拉克憑藉一己之力,完成了從海選、製作、再到銷售的音樂製作人歷程。
慢慢地,對行業越來越熟悉的蘇拉克,開始把服務對象集中在更有名氣的藝術家和企業身上。就在一切順風順水的時候,發生了兩件事,讓蘇拉克下決心向音樂零售商邁進。
第一件事,源於外在環境的不如意。蘇拉克對當時的音樂設備零售商失望透頂。他們售賣的產品不僅價格昂貴、售後服務也基本為零,基本難以滿足客戶的需求。市場急需一個可靠、有強大專業知識背景的零售商。
第二件事,則源於新技術的曙光和內在靈感的爆發。上世紀80年代,市場上出現了一款全新的音樂合成器。蘇拉克對新設備一見鍾情,並敏銳地意識到,這款神器能夠為他帶來真正意義上的身份轉變。
那是1984年,在一次貿易展上,蘇拉克邂逅了這款名為Kurzweil K250的新款數字錄音合成器。作為當時的第一款數字錄音合成器,它的售價高達2萬美元,但是,它對行業規則的改變也是顛覆級別的,這款新設備能夠製作出逼真的管絃樂和其他音效,為音樂創作和表演開闢全新的可能性。
蘇拉克毫不猶豫地買下了它,並用這款新機器創建了自己的音樂庫。對新技術的擁抱,使他迅速獲得了眾多樂器編程專家的讚譽。很多著名音樂人,如Stevie Wonder,Kenny Rogers,開始紛紛諮詢蘇拉克,並通過他購買這款新設備。而蘇拉克則順水推舟,為這些音樂家提供定製音響設計、音樂曲庫編輯和錄音室諮詢等附加服務。在當時,這絕對稱得上是一項創舉。
慢慢地,蘇拉克認識到音樂行業需要一個全新的設備銷售渠道:可靠、專業、以客戶為導向。最終,在蘇拉克的帶領下,他在麵包車上創建的Sweetwater Sound,成為了生產新機器的Kurzweil的經銷商。也是從這時開始,他敲開了高端音樂器材的大門。蘇拉克和員工所擁有的強大專業知識儲備,配合無與倫比的服務態度,使公司經歷了爆炸式增長。到20世紀90年代初,Sweetwater Sound已經從錄音室發展成為高端音樂設備經銷商,成為業內最受尊敬的公司之一。
回憶起上世界90年代初的盛況,蘇拉克說,“音樂家,樂隊,全國各地的人通過各種消息知道了我們,併購買我們的產品。“而為了拓寬公司的宣傳渠道 ,Sweetwater Sound於1994年建立了一個公司網站,要知道,在那個年代,互聯網還處於發展的初級階段,蘇拉克的遠見卓識,可見一斑。
當時,已經成為100個品牌經銷商的Sweetwater Sound,主要用網站來向大眾普及音樂器材的知識。但也正是因為這一搶先佈局,讓Sweetwater Sound在互聯網世界搶佔了重要先機,為公司飛速發展鋪平了道路。至今,Sweetwater Sound約60%的銷售額均來自於公司網站。
Sweetwater Sound的首席運營官約翰霍普金斯告訴我們,現在公司每週都能售出3,300把吉他,37,000把吉他撥片,830個鍵盤,460個鼓組和5,300個麥克風。
不僅如此,蘇拉克還將他的帝國擴展到了音樂之外。Sweetwater品牌下的Fort Wayne還擁有十幾家其他企業,比如豪華汽車經銷商SweetCars,私人飛機公司Sweet Aviation和Sweet Helicopters,甚至還有一家名為Longe Optical的眼鏡零售商。
蘇拉克的商業帝國還在不斷擴張,但公司的主要盈利點,仍然是他熱愛的音樂。
蘇拉克表示,目前公司的銷售額仍然以每年20%至25%的速度在增長,僅音樂業務的年銷售額就達到了7.25億美元。他相信,10億美元的目標很快就會實現。如今的Sweetwater Sound不僅被公認是全美最成功、發展最快的音樂零售商之一,更憑藉著傑出的商業道德、正直和誠信,在全美各地區贏得了許多獎項,包括2006年的火炬獎。
關於至今取得的成就,蘇拉克說,“我從來沒有想過在自己喜歡的事情上做生意,也從沒有被賺錢的慾望驅使,我只是一直在做自己認為正確的事情。”對於蘇拉克來說,夢想的意義遠遠大於金錢。而他之所以取得巨大成功的關鍵,正是因為他不只是一個普通的商人,更是一個專業的音樂人。和自己的客戶一樣,他充分了解行業痛點,並對整個行業的發展抱持著強烈的責任感。
如今,互聯網已經成為了Sweetwater Sound的主要銷售渠道。即使是這樣,蘇拉克仍然極其重視實體商店的銷售員工,哪怕他們只服務於一個位於Fort Wayne公司400,000平方英尺展區內的零售店,哪怕這個店鋪每年僅為公司提供1300萬美元的銷售額。
但是,相比互聯網世界的虛幻,這個線下商店,可以說是讓所有音樂人心跳加速的天堂。與其說它是商店,不如說它是一個Sweetwater Sound專屬的大型展區。展區內擁有約500名銷售人員,他們均是行業頂級的音樂家和工程師,享受著最高級別的薪資待遇。
Sweetwater Sound響亮的號召力,讓這些專業人士從全美各地彙集到韋恩堡。他們也為Sweetwater Sound帶來了豐富的音樂製作經驗。在入職之前,每個候選人都要經過三個月以上的專業技能培訓,而且必須通過一系列考試,才能夠被正式授予“銷售工程師”稱號。
成長和進化,並不獨屬於新員工。在Sweetwater Sound,各類音樂製作大師被源源不斷地請進來,主持各種各樣的研討會和培訓課程,即使是最資深的銷售工程師,也要每天接受培訓,以便掌握瞬息萬變的專業技術。
除了頂級的薪資待遇和職業培訓,Sweetwater Sound展區內還有錄音室、劇院、自主餐廳、沙龍、水療中心、以及免費的醫療診所。童心未泯的蘇拉克,甚至在展區的二樓為員工們安裝了一個鋼製滑梯。
對此,蘇拉克認為,“音樂是一項有趣的事業。我想為員工的工作帶來更多的樂趣。”
對於現年62歲的他來說,照顧員工可遠不止發薪水那麼簡單。“我想成為像員工父親一樣的人,給他們關懷。”他說。“我尊重所有人,並賦予每一位員工權力。
經過40多年的發展,如今的Sweetwater Sound已經擁有1,700名員工。
“從公司開辦到現在,我從未解僱過一名員工,”蘇拉克說。“我的妻子麗莎和我全權擁有公司,對於我們來說,員工就像我們的家人一樣。我們會在他們生孩子、買房子、甚至有第一輛車的時候為他們發出衷心祝賀。”
也正因為如此,蘇拉克獲得了所有員工和業內人士的尊敬。在蘇拉克的感召下,這些行業精英義無反顧地為Sweetwater提供了世界級的服務。
除了對員工關懷備至,蘇拉克也把同樣的愛傾注給了自己的客戶。
Sweetwater Sound的首要目標,一直是為客戶提供最好的技術支持和服務。為了履行這個承諾,公司一直在不遺餘力地學習使用創新工具和系統。
除了頂級的服務,公司的每一份訂單,都會包含一張帶有蘇拉克簽名的感謝信和一袋糖果。
對此蘇拉克認為,正是這種對每一位客戶的關心,使他與冰冷專業的亞馬遜或其他銷售商區別開來。
“亞馬遜能在一天之內為客戶送達訂單,這的確是非凡的成就,但是,這樣做的代價是,他們不能為客戶提供個性化的服務,也不能解答和普及任何關於產品的問題和知識。”
這些亞馬遜做不到的短板,卻正是Sweetwater Sound制勝的殺手鐗。通過提供無與倫比的客戶體驗,多年來,Sweetwater Sound培養了一大批忠實客戶。
對員工和顧客的精心栽培,讓公司取得了巨大的商業回報。但蘇拉克的目標遠不止此,對所得的感恩,和強烈的社會責任感,讓他決定回饋社會。
還記得集團旗下那個鶴立雞群的眼鏡公司嗎?你也許會驚訝於Sweetwater Sound略顯迷幻的收購舞步,但實際上,這背後卻是一個感動人心的故事。2012年,這家名為Longe Optical的眼鏡店處於倒閉的邊緣,40名員工面臨被解僱的困境。當地精明的商人,誰都不願意接手這堆爛攤子,而經營樂器公司的蘇拉克,卻在此時挺身而出,原因僅僅是,“我不想讓這些家庭失去工作,我想在韋恩堡創造更多就業機會。”
就這樣,外行的蘇拉克拯救了這家公司,而為了感念他的雪中送炭,員工們加倍努力,不僅一掃即將倒閉的陰霾,還使公司的業績一路上升,員工增加了一倍,最近還開設了新的分店。
蘇拉克在當地的成就,遠不止拉動就業這麼簡單。在當地,他和妻子通過慈善工作支持了數百個組織,為培養當地人群的藝術和心理健康意識,做出了傑出的貢獻,其中包括Fort Wayne兒童動物園,韋恩堡愛樂樂團(Fort Wayne Philharmonic)等公益組織。
對此,韋恩堡市長Tom Henry對他大加讚賞,“蘇拉克非凡的成功,成為該市許多創業企業的催化劑。”
對於自己的成就,蘇拉克總是雲淡風輕的把它歸功於幸運。
他告訴我們,“我無法想象我的公司的成功,現在我只想幫助別人。”
所有人都明白,蘇拉克的成功,不僅僅是幸運這麼簡單。對音樂的熱愛、對客戶的熱愛、對員工的熱愛……他將這些熱愛轉化為堅持和專注,幾十年如一日地在音樂領域裡耕耘。除此之外,他也是一位商業天才,在時代的轉折點上,他總是能夠敏銳地把握住未來趨勢,大刀闊斧地完成改革。這位留著一子胡的可愛的俄州老爹,用傻子般的執著奉獻,完成了天才般的商業壯舉。他用親身經歷無可辯駁地證明了,只要堅持住,夢想,的的確確可以當飯吃。