理賠案例警示錄一:花了1千多,賠了54萬!

醫療保險 保險 社會保險 險聯社 2019-04-07

從今天開始,小編和大家分享一些保險理賠的真實案例。今天分享的是隻花了1400元的保險費,卻換來54萬理賠的醫療險的事件。我們可以直觀地通過這個案例瞭解,關於保險理賠的細節,以及保險雪中送炭的本質。

理賠案例警示錄一:花了1千多,賠了54萬!

1. 案例回顧:

58 歲的 A 先生是山西人,在河北經營著自己的飯館,在去年5月的某日凌晨,由於煤氣洩漏導致爆炸,全身燒傷面積高達 80%,被立即送往當地的專科醫院進行治療,最終因 "感染性休克、多臟器功能衰竭" 死亡。

不幸中的萬幸是,在事故發生前,A先生花費了 1400元投保了一份百萬醫療險,家屬在提交理賠後,保險公司核賠人員走訪了該案經辦警員,得到事實經過如下:起爆點位於 A先生家廚房的煤氣罐,可能原因是忘記關上閥門,開燈導致發生爆炸,排除人為縱火的情況,也可以排除是 A 先生自殺的行為。

保險公司在 12月收到客戶資料,立即進行審核,由於提交資料不全,在通知客戶補交資料,8天之後結案,共賠償醫療費用 54 萬元。

理賠案例警示錄一:花了1千多,賠了54萬!

2. 案件分析(為什麼能賠這麼多?)

(1) 是否能賠付?

保險是否能理賠,其實合同裡面都寫得清清楚楚,以尊享 e 生的條款為例:

在保險期間內,被保險人因遭受意外傷害或在等待期後因疾病,在醫院接受治療的,保險人對"住院醫療費用"、"特殊門診醫療費用"、"門診手術費用"以及"住院前後門門急診醫療費用",承擔一般醫療保險金責任。

無論由於意外還是疾病住院,百萬醫療險都是可以賠付的,唯一的區別是:疾病住院有 30 天的等待期,而意外險沒有等待期。所以 A 先生雖然剛剛投保,但是發生了意外,仍然是可以獲得理賠的。

(2)能賠多少?

根據百萬醫療險的產品規則,還是以尊享 e 生為例,基本責任如下:

一般醫療保險金:300 萬

惡性腫瘤醫療保險金:300 萬

理賠案例警示錄一:花了1千多,賠了54萬!

所以,整理理賠條件分析可以看到,整個治療過程總共費用為 70 萬,其中社保報銷了 15 萬,其餘剩下 55 萬的費用,並沒有超過 300 萬的年度限額。扣除 1 萬元免賠額後,剩下可以報銷 54 萬。A先生的情況是符合理賠要求的,所以可以正常理賠。

3. 容易忽略的細節

整個案件中還有兩個細節,值得大家注意一下:

(1)住院押金

從住院收費收據來看,由於A先生社保不在河北省,所以住院全部是自費,住院押金共繳納了 71 萬,治療完畢只退還不到1萬。

家屬通過發票、各種清單才進行了社保和百萬醫療險的報銷,如果普通家庭遭遇了這樣的事,可能住院押金都未必能拿得出來。由此可見,百萬醫療險如果有住院墊付,是很好的功能。

(2)受益人

醫療保險的受益人是本人,由於A先生已經身故,所以剩餘款項由法定受益人來領取,具體為:父母、子女、配偶。

這個案件中A先生父母早已不在,所以配偶和子女就都是受益人。在受益人為多人時,需要其他受益人委託一位受益人領取保險金,並且簽署《理賠委託授權書》,這樣才順利地領取到理賠金。

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4.案例反思

絕大部分中國人都是都愛錢的,逢年過節我們道喜都要說"恭喜發財"。但是,如果在買保險這件事上還那麼愛錢,那就會進入誤區。

(1)買保險,一定要買返本的

返還型好不好,我們在前面有關的產品介紹中已經說過。保險公司又不是傻子,怎麼可能有不花錢得保障的情況發生呢?保費返還的本質,就是我們多交很多保費,保險公司幾十年後在返還給我們,對於返還型保險還是建議大家謹慎購買。

(2)不做保障,先買理財險

很多人就算買保險,也會偏愛理財類的保險,小編在這裡也是非常不推薦的。當風險來臨時,理財型的保險不會賠付更高的理賠金。

(3) 意外還是醫療

或許有人有疑問,現在很多意外險裡不是都帶醫療嗎?還需要買專門的商業醫療險嗎?意外傷害醫療險和我們今天說的百萬醫療險,有2個最主要的差別:

第一,保障範圍不同。前者只保意外傷害引發的相關醫療費用,後者範圍則廣泛得多,疾病意外都保。

第二,保額差別較大。前者一般為意外傷害險的附加險,不能單獨購買,所以保額的大頭都在主險上,醫療部分做不到專門的醫療險那麼高的額度。

而本次的案例也用事實告訴我們,意外引起經濟損失有時候比意外更可怕,因意外傷害產生的醫療費用有時足矣壓垮一個家庭。當如今的醫療險,從以往總是被作為一些保險產品的附加險,進化成了可以以低廉的價格單獨購買的一種保險時,沒什麼理由說不。

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5.最後總結

保險就是用來解決小概率事件的大損失,保險的損失最後都可以量化為金錢。買保險就是在買保額,買保額,最後的風險都是要用保額來抵抗的。

在越來越多的真實案例中,會發現像尊享e生這類百萬醫療險,被冠以"國民醫保"的標籤並不是噱頭。我們無法預測我們的未來,但我們至少可以為未知的未來做好最壞的準備。需要提醒大家的是,不同類型的保險都有自己獨特的意義和作用,建議大家一定要先做好保障類的產品,並且保額高才有意義。

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