又有商家被美團外賣脅迫籤獨家,站隊問題怎麼破?

商業競爭,既可以殘酷也可以相互友好地促進整個行業的發展。上個月,餓了麼剛剛宣佈收購百度外賣,美團外賣隨即發聲,稱“願意和同行者共同努力,做大外賣市場。” 美團外賣官方表示,“感謝每一位同行者,外賣行業走到今天,是市場上每位參與者相互成就的過程。不管行業格局如何變化,不變的是以客戶為中心。外賣市場還有很大的成長空間,我們願意和同行者共同努力,做大外賣市場,提升行業規範,踐行社會責任,為消費者提供更好服務。”

又有商家被美團外賣脅迫籤獨家,站隊問題怎麼破?

然而,有媒體爆料,美團外賣在內蒙古通遼、廣東湛江、浙江金華、河南鄭州、湖北鄂州等地等地區,於合同未到期情況下,強制商戶簽訂“獨家合作”條約,簽約後,商戶不可與餓了麼、百度外賣等其他平臺合作,否則停止商鋪在美團外賣平臺的運營,此事一時間引起商家的不滿。

又有商家被美團外賣脅迫籤獨家,站隊問題怎麼破?

面對市場格局的變化,美團外賣前腳剛說完“願意和同行者共同努力,做大外賣市場”,緊接著就在此節骨眼爆料出強制用戶簽訂“獨家合作”合約,在更多人看來,這是慌不擇路的下下之策,更是一種典型的違法行為。果不其然,近日美團在浙江金華涉嫌不正當競爭被罰52.6萬元,自己吞下了苦果。

這已經不是美團外賣第一次想搞排他而吞下苦果了,今年3月就有商家曝出美團外賣脅迫籤獨家,結果被曝光後美團以迴應“正在核查”不了了之。2015年底,美團內部召開會議,發起了一場“閃電行動”。行動的核心是逼迫商家停止與支付寶合作,美團地推人員打砸商家支付寶物料,威脅商家如果繼續使用支付寶,美團將提高商家提成比例。

幾次想搞排他獨家,幾次都是最終破壞了其與商戶的關係,也影響了美團自身的形象,市場份額也沒見提高。細思極恐的是,本輪制獨家多發生在三四線城市,讓人不得不聯想到其是一二線城市失守後的“防禦”政策,加強對商戶的控制力以維持份額。畢竟外賣是美團未來唯一的希望所在,美團外賣的持續增長,才是維持美團自身的估值,若外賣這一著不慎,很可能將全盤皆輸。

美團外賣稱“願意和同行者共同努力,做大外賣市場”的聲音耳邊猶在,顯然,這種以犧牲商戶利益的壟斷式競爭就是美團外賣口中做大外賣市場的方法了,商家被迫互相傷害站隊,反正最後都只有一個結局,平臺大戰,最後商家死了。這就是美團外賣許諾給自己平臺商家的明天嗎?

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