'如何善用數字化媒介增強企業品牌形象？'
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
華為能在這次危機中上演“不死鳥”，除了長年積累的雄厚實力，更離不開在數字化時代品牌建設的整體佈局和應對策略，在危機來臨時反而形成了增強劑無限放大品牌形象。但這樣的危機不會時刻存在，企業也不能指望靠大事件爆發，那麼企業該如何善用數字化媒介，通過長期積累增強企業品牌形象並等待機會實現爆發呢？
增強產品功能，強化品牌形象
一個優秀的品牌建設計劃可以通過增強產品功能來實現品牌形象的增強，比如NIKE跑鞋上擁有記錄運動員數據的傳感器；比如快遞軟件可以讓消費者時刻關注貨物的運輸情況；比如餐廳官方App可以提供實時排隊情況和預定服務，這些案例中數字化都已成為產品的一部分，這樣的數字化體驗一方面提升了產品的價值，讓產品具備更多的功能為消費者提供服務，另一方面也增強了品牌的活力，以一種嶄新的形態與消費者建立連接。
讓消費者參與其中，感受品牌生命力
企業與消費者永遠維持著一種微妙的關係，企業不斷探索消費者需求的同時消費者也在需求符合自身需求的產品，這其中有一種可以達到雙贏的模式就是增強消費者與企業的互動性，更進擊的方式就讓消費者參與到產品的設計環節，輸出真實的消費者需求，並感受企業品牌的生命力。比如2008年開始“我對星巴克的建議”就讓星巴克吸收了很多消費者建議，並對產品進行諸如“防止消費者被飲料燙傷”“多一些新口味蛋糕等流行食品”的建議。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
華為能在這次危機中上演“不死鳥”，除了長年積累的雄厚實力，更離不開在數字化時代品牌建設的整體佈局和應對策略，在危機來臨時反而形成了增強劑無限放大品牌形象。但這樣的危機不會時刻存在，企業也不能指望靠大事件爆發，那麼企業該如何善用數字化媒介，通過長期積累增強企業品牌形象並等待機會實現爆發呢？
增強產品功能，強化品牌形象
一個優秀的品牌建設計劃可以通過增強產品功能來實現品牌形象的增強，比如NIKE跑鞋上擁有記錄運動員數據的傳感器；比如快遞軟件可以讓消費者時刻關注貨物的運輸情況；比如餐廳官方App可以提供實時排隊情況和預定服務，這些案例中數字化都已成為產品的一部分，這樣的數字化體驗一方面提升了產品的價值，讓產品具備更多的功能為消費者提供服務，另一方面也增強了品牌的活力，以一種嶄新的形態與消費者建立連接。
讓消費者參與其中，感受品牌生命力
企業與消費者永遠維持著一種微妙的關係，企業不斷探索消費者需求的同時消費者也在需求符合自身需求的產品，這其中有一種可以達到雙贏的模式就是增強消費者與企業的互動性，更進擊的方式就讓消費者參與到產品的設計環節，輸出真實的消費者需求，並感受企業品牌的生命力。比如2008年開始“我對星巴克的建議”就讓星巴克吸收了很多消費者建議，並對產品進行諸如“防止消費者被飲料燙傷”“多一些新口味蛋糕等流行食品”的建議。
而國內的小米在建立之初也讓米粉參與手機的改進，客服人員會定期手機消費者提供的建議並提交給產品部門進行改進，而消費者從改動中也能感受到企業付出的努力和自身參與其中的喜悅。甚至還有一些品牌會通過社交媒體和官網向外徵集產品的局部設計方案，這樣的互動模式讓企業與消費者產生了一種強連接，讓產品部掌握了第一手的消費者需求。
極致創意的視頻傳播
隨著移動互聯網和智能手機的的不斷髮展、流量資費的不斷下滑，短視頻成為時代的風口，而無數企業再也利用短視頻善於傳播的特點進行品牌的建設。還記得2019年1月17日播出的《啥是佩奇》短片，讓那隻粉紅色的小豬跳出小朋友的圈子，一瞬間火編大江南北，並讓無數男女老少都對即將上映的新片充滿期待。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
華為能在這次危機中上演“不死鳥”，除了長年積累的雄厚實力，更離不開在數字化時代品牌建設的整體佈局和應對策略，在危機來臨時反而形成了增強劑無限放大品牌形象。但這樣的危機不會時刻存在，企業也不能指望靠大事件爆發，那麼企業該如何善用數字化媒介，通過長期積累增強企業品牌形象並等待機會實現爆發呢？
增強產品功能，強化品牌形象
一個優秀的品牌建設計劃可以通過增強產品功能來實現品牌形象的增強，比如NIKE跑鞋上擁有記錄運動員數據的傳感器；比如快遞軟件可以讓消費者時刻關注貨物的運輸情況；比如餐廳官方App可以提供實時排隊情況和預定服務，這些案例中數字化都已成為產品的一部分，這樣的數字化體驗一方面提升了產品的價值，讓產品具備更多的功能為消費者提供服務，另一方面也增強了品牌的活力，以一種嶄新的形態與消費者建立連接。
讓消費者參與其中，感受品牌生命力
企業與消費者永遠維持著一種微妙的關係，企業不斷探索消費者需求的同時消費者也在需求符合自身需求的產品，這其中有一種可以達到雙贏的模式就是增強消費者與企業的互動性，更進擊的方式就讓消費者參與到產品的設計環節，輸出真實的消費者需求，並感受企業品牌的生命力。比如2008年開始“我對星巴克的建議”就讓星巴克吸收了很多消費者建議，並對產品進行諸如“防止消費者被飲料燙傷”“多一些新口味蛋糕等流行食品”的建議。
而國內的小米在建立之初也讓米粉參與手機的改進，客服人員會定期手機消費者提供的建議並提交給產品部門進行改進，而消費者從改動中也能感受到企業付出的努力和自身參與其中的喜悅。甚至還有一些品牌會通過社交媒體和官網向外徵集產品的局部設計方案，這樣的互動模式讓企業與消費者產生了一種強連接，讓產品部掌握了第一手的消費者需求。
極致創意的視頻傳播
隨著移動互聯網和智能手機的的不斷髮展、流量資費的不斷下滑，短視頻成為時代的風口，而無數企業再也利用短視頻善於傳播的特點進行品牌的建設。還記得2019年1月17日播出的《啥是佩奇》短片，讓那隻粉紅色的小豬跳出小朋友的圈子，一瞬間火編大江南北，並讓無數男女老少都對即將上映的新片充滿期待。
這樣的例子其實屢見不鮮，可口可樂的創意廣告也是業內有名的案例，比如之前的廣告中，消費者可以用可口可樂瓶蓋通過自助電話打電話的廣告，讓觀看者有一種心靈上的關懷，可口可樂以一種極致創意的短視頻，表現出一種強烈的富有情感的品牌形象。
社交媒體，驅動促銷活動
社交媒體已成為企業常用的營銷工具，企業常用網站或者社交媒體平臺傳播產品和品牌信息，比如在社交平臺上擁有千萬粉絲的賽百味，粉絲們可以很輕鬆的查看賽百味當日的促銷活動信息。華為、小米、OPPO等也在社交媒體上擁有千萬級粉絲，就算消費者不花大量時間觀看發佈會也能從官微上了解到實時的產品信息和品牌決策。比如每次發佈會這些官微都會用圖文的形式言簡意賅的輸出新產品的特性。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
華為能在這次危機中上演“不死鳥”，除了長年積累的雄厚實力，更離不開在數字化時代品牌建設的整體佈局和應對策略，在危機來臨時反而形成了增強劑無限放大品牌形象。但這樣的危機不會時刻存在，企業也不能指望靠大事件爆發，那麼企業該如何善用數字化媒介，通過長期積累增強企業品牌形象並等待機會實現爆發呢？
增強產品功能，強化品牌形象
一個優秀的品牌建設計劃可以通過增強產品功能來實現品牌形象的增強，比如NIKE跑鞋上擁有記錄運動員數據的傳感器；比如快遞軟件可以讓消費者時刻關注貨物的運輸情況；比如餐廳官方App可以提供實時排隊情況和預定服務，這些案例中數字化都已成為產品的一部分，這樣的數字化體驗一方面提升了產品的價值，讓產品具備更多的功能為消費者提供服務，另一方面也增強了品牌的活力，以一種嶄新的形態與消費者建立連接。
讓消費者參與其中，感受品牌生命力
企業與消費者永遠維持著一種微妙的關係，企業不斷探索消費者需求的同時消費者也在需求符合自身需求的產品，這其中有一種可以達到雙贏的模式就是增強消費者與企業的互動性，更進擊的方式就讓消費者參與到產品的設計環節，輸出真實的消費者需求，並感受企業品牌的生命力。比如2008年開始“我對星巴克的建議”就讓星巴克吸收了很多消費者建議，並對產品進行諸如“防止消費者被飲料燙傷”“多一些新口味蛋糕等流行食品”的建議。
而國內的小米在建立之初也讓米粉參與手機的改進，客服人員會定期手機消費者提供的建議並提交給產品部門進行改進，而消費者從改動中也能感受到企業付出的努力和自身參與其中的喜悅。甚至還有一些品牌會通過社交媒體和官網向外徵集產品的局部設計方案，這樣的互動模式讓企業與消費者產生了一種強連接，讓產品部掌握了第一手的消費者需求。
極致創意的視頻傳播
隨著移動互聯網和智能手機的的不斷髮展、流量資費的不斷下滑，短視頻成為時代的風口，而無數企業再也利用短視頻善於傳播的特點進行品牌的建設。還記得2019年1月17日播出的《啥是佩奇》短片，讓那隻粉紅色的小豬跳出小朋友的圈子，一瞬間火編大江南北，並讓無數男女老少都對即將上映的新片充滿期待。
這樣的例子其實屢見不鮮，可口可樂的創意廣告也是業內有名的案例，比如之前的廣告中，消費者可以用可口可樂瓶蓋通過自助電話打電話的廣告，讓觀看者有一種心靈上的關懷，可口可樂以一種極致創意的短視頻，表現出一種強烈的富有情感的品牌形象。
社交媒體，驅動促銷活動
社交媒體已成為企業常用的營銷工具，企業常用網站或者社交媒體平臺傳播產品和品牌信息，比如在社交平臺上擁有千萬粉絲的賽百味，粉絲們可以很輕鬆的查看賽百味當日的促銷活動信息。華為、小米、OPPO等也在社交媒體上擁有千萬級粉絲，就算消費者不花大量時間觀看發佈會也能從官微上了解到實時的產品信息和品牌決策。比如每次發佈會這些官微都會用圖文的形式言簡意賅的輸出新產品的特性。
除此之外，內容社區的出現也讓促銷有了行的形式，比如以前的促銷活動都靠廣告傳播，而現在的促銷方式很多都在小紅書這類內容社區以分享的形式傳播，這類方式更加符合用戶分享的口碑傳播，所以其背書能力更強，消費者也更加信服。
管理互聯網評價，提升品牌信譽度
互聯網所衍生出的開放式評論對任何一家企業來說都是一把雙刃劍，比如電商平臺的用戶評價可以輕鬆左右潛在用戶的選擇，而在社交平臺官微下的評論和KOL的評論對企業來說也是雙刃劍。通常情況下，消費者不帶任何偏見的推薦能起到非常好的效果，比如一個不懂智能產品的用戶到電商平臺購買手機時，發現OPPO K3僅有4900個評價，而且好評率是97%，而榮耀8X擁有54萬評價，好評率高達99%。不摻雜任何其他因素的前提下，消費者會認為榮耀8X是一款更值得信賴的產品，因為擁有更多人給予了肯定，除此之外其對於榮耀品牌的認可度也會提升。
數字化時代促使媒介有了多樣性，從而讓品牌建設有了更多可能性，其中包含網站建設、社交媒體、智能化硬件設備等均已成為企業建設或者增強品牌的一種必要手段。而這種數字化的強大之處就是打破了1+1=2的平衡規律，甚至可以極大增強企業品牌實現1+1>2的奇效。所以，這個時代是企業放大品牌的絕佳機會，也是企業給予品牌打一針增強劑的最佳時期。
比如前段時間華為被美國製裁，相信不少人在初期會認為這是華為的一場噩夢，但萬萬沒想到這次事件卻成為一劑增強劑打在華為品牌身上，瞬間放大了其在消費者心中的品牌形象。可以說自從美國開始打壓華為開始，華為從未向美國這個巨頭低頭，而是毫不退縮的選擇正面硬鋼，不斷通過數字化媒介向企業內部及企業外部傳遞企業的信心，讓更多人看到了華為的底氣和決心。無數華為員工心中燃起了鬥志，主動加班與企業共渡難關，甚至部門之間的隔牆都已消失，整個企業的凝聚力達到巔峰。
而更多消費者也開始在互聯網關注華為並支持華為，可見華為的品牌形象在阿普的助攻下瞬間爆發。最終的結果也是顯而易見，美國放棄了對華為的壓制，並讓華為的品牌形象無限放大。而在被壓制期間，華為也交出了非常搶眼的成績單。比如手機業務，2019年第二季度全球同比下降2.6%的情況下，華為手機國內銷量實現唯一的逆勢增長，增長幅度超31%，而小米、蘋果、OPPO、VIVO銷量均下降超14%-20%左右。
華為能在這次危機中上演“不死鳥”，除了長年積累的雄厚實力，更離不開在數字化時代品牌建設的整體佈局和應對策略，在危機來臨時反而形成了增強劑無限放大品牌形象。但這樣的危機不會時刻存在，企業也不能指望靠大事件爆發，那麼企業該如何善用數字化媒介，通過長期積累增強企業品牌形象並等待機會實現爆發呢？
增強產品功能，強化品牌形象
一個優秀的品牌建設計劃可以通過增強產品功能來實現品牌形象的增強，比如NIKE跑鞋上擁有記錄運動員數據的傳感器；比如快遞軟件可以讓消費者時刻關注貨物的運輸情況；比如餐廳官方App可以提供實時排隊情況和預定服務，這些案例中數字化都已成為產品的一部分，這樣的數字化體驗一方面提升了產品的價值，讓產品具備更多的功能為消費者提供服務，另一方面也增強了品牌的活力，以一種嶄新的形態與消費者建立連接。
讓消費者參與其中，感受品牌生命力
企業與消費者永遠維持著一種微妙的關係，企業不斷探索消費者需求的同時消費者也在需求符合自身需求的產品，這其中有一種可以達到雙贏的模式就是增強消費者與企業的互動性，更進擊的方式就讓消費者參與到產品的設計環節，輸出真實的消費者需求，並感受企業品牌的生命力。比如2008年開始“我對星巴克的建議”就讓星巴克吸收了很多消費者建議，並對產品進行諸如“防止消費者被飲料燙傷”“多一些新口味蛋糕等流行食品”的建議。
而國內的小米在建立之初也讓米粉參與手機的改進，客服人員會定期手機消費者提供的建議並提交給產品部門進行改進，而消費者從改動中也能感受到企業付出的努力和自身參與其中的喜悅。甚至還有一些品牌會通過社交媒體和官網向外徵集產品的局部設計方案，這樣的互動模式讓企業與消費者產生了一種強連接，讓產品部掌握了第一手的消費者需求。
極致創意的視頻傳播
隨著移動互聯網和智能手機的的不斷髮展、流量資費的不斷下滑，短視頻成為時代的風口，而無數企業再也利用短視頻善於傳播的特點進行品牌的建設。還記得2019年1月17日播出的《啥是佩奇》短片，讓那隻粉紅色的小豬跳出小朋友的圈子，一瞬間火編大江南北，並讓無數男女老少都對即將上映的新片充滿期待。
這樣的例子其實屢見不鮮，可口可樂的創意廣告也是業內有名的案例，比如之前的廣告中，消費者可以用可口可樂瓶蓋通過自助電話打電話的廣告，讓觀看者有一種心靈上的關懷，可口可樂以一種極致創意的短視頻，表現出一種強烈的富有情感的品牌形象。
社交媒體，驅動促銷活動
社交媒體已成為企業常用的營銷工具，企業常用網站或者社交媒體平臺傳播產品和品牌信息，比如在社交平臺上擁有千萬粉絲的賽百味，粉絲們可以很輕鬆的查看賽百味當日的促銷活動信息。華為、小米、OPPO等也在社交媒體上擁有千萬級粉絲，就算消費者不花大量時間觀看發佈會也能從官微上了解到實時的產品信息和品牌決策。比如每次發佈會這些官微都會用圖文的形式言簡意賅的輸出新產品的特性。
除此之外，內容社區的出現也讓促銷有了行的形式，比如以前的促銷活動都靠廣告傳播，而現在的促銷方式很多都在小紅書這類內容社區以分享的形式傳播，這類方式更加符合用戶分享的口碑傳播，所以其背書能力更強，消費者也更加信服。
管理互聯網評價，提升品牌信譽度
互聯網所衍生出的開放式評論對任何一家企業來說都是一把雙刃劍，比如電商平臺的用戶評價可以輕鬆左右潛在用戶的選擇，而在社交平臺官微下的評論和KOL的評論對企業來說也是雙刃劍。通常情況下，消費者不帶任何偏見的推薦能起到非常好的效果，比如一個不懂智能產品的用戶到電商平臺購買手機時，發現OPPO K3僅有4900個評價，而且好評率是97%，而榮耀8X擁有54萬評價，好評率高達99%。不摻雜任何其他因素的前提下，消費者會認為榮耀8X是一款更值得信賴的產品，因為擁有更多人給予了肯定，除此之外其對於榮耀品牌的認可度也會提升。
不過，評論的管理也分為消費者引導和媒體及KOL維繫兩個方面，所謂消費者引導就是儘可能讓消費者使用產品後可以給一些好評，比如銷售產品時寄送一份小禮物或者一些小寄語，讓消費者感受到企業的關懷，就算產品方面有一些小小的瑕疵也會給予一定的支持。而媒體和KOL維繫是相對複雜的一個層面，因為這裡存在競品的KOL屬於無法管理的層面，所以更多的還是和一些重量級品牌建立合作的同時和相關KOL維護好關係，增加社交媒體中企業品牌的正面聲量，減少負面威脅。
總結語
綜上所述，在數字化時代有很多元素都在影響企業的品牌形象，而上述的內容僅僅是個人認為較為重要的手段。數字化營銷計劃的參與，可以讓品牌內容更加豐富多彩，目標更加清澈透明，更會促進品牌和消費者之間的信任感。隨著時間的增加，數字化媒介的品牌佈局會逐漸形成規模，甚至在一些大事件下更有機會爆發，類似於華為事件的增強劑，讓企業的品牌形象瞬間遞增好幾個級別。
科技銀狐
知名科技自媒體：簡書推薦作者，百度動態紅人，微博頭條作者。
信息安全專家：曾多次保障歐洲盃、奧運會、春晚等直播安全。