電梯存在安全隱患怎麼辦？

近日，家住花園星河灣星天園小區一位住戶向12345反映，該小區2棟1單元樓電梯存在安全隱患，請有關部門調查處理。

涪城區政府接件後高度重視，要求區食品藥品和工商質監管理局調查處理。經查，來電反映的情況屬實。該小區共有電梯18臺，由成都某電梯公司維保，綿陽市某公司進行物業管理。2棟1單元1號電梯由於編碼器出現故障，存在安全隱患，物業管理公司為確保安全停用了1號電器，維保公司更換該電梯的編碼器；2號電梯轎廂內張貼有電梯使用標誌、乘客須知和電梯日常維保安全服務承諾書，現場測試2號電梯報警裝置，發現電話雜聲大，且不能有效通話；電梯使用標誌顯示下次檢驗日期為2018年6月，在定期檢驗有效期內。

根據調查瞭解的情況，區食品藥品和工商質監管理局依法責令物業公司及時修復1號電梯，立即對2號電梯內的緊急電話進行更換。同時，對小區所有電梯報警裝置進行全面檢查，加強電梯維護保養和應急值守，確保電梯安全運行。