'暖!煙臺乘客遺失昂貴掛件,船員拾金不昧將其寄還失主'

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大小新聞客戶端9月11日訊(記者 張蘋)9月11日,中鐵渤海輪渡公司收到一面“工作熱情報務周到,拾金不昧品德高尚”的錦旗,表揚黨內品牌“曉梅愛心崗”將昂貴掛件,郵寄給失主的感人事蹟。

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大小新聞客戶端9月11日訊(記者 張蘋)9月11日,中鐵渤海輪渡公司收到一面“工作熱情報務周到,拾金不昧品德高尚”的錦旗,表揚黨內品牌“曉梅愛心崗”將昂貴掛件,郵寄給失主的感人事蹟。

暖!煙臺乘客遺失昂貴掛件,船員拾金不昧將其寄還失主

9月4日,旅順西站正在開展10:30航班作業,在港站靠泊的中鐵2號渡船客運主任劉迎慧來到候船大樓,向黨內品牌“曉梅愛心崗”移交了一件旅客遺失的掛飾。

工作人員在核對物品信息的時候,發現掛件的背後貼著“44.32”的紙貼。值班員鄭楠分析,此物品不是普通的掛飾,而是一塊完整的蜜蠟,價值昂貴。

鄭楠安排“曉梅愛心崗”工作人員劉舒,將遺失物品單獨存放置保險櫃中,並一再叮囑,該物品可能價值較高,旅客一定打電話諮詢。果然時間不長,旅客便打來電話,焦急的詢問是否揀到掛件?

旅客表示,自己從煙臺去東北,不小心將掛件丟失了。因為旅行路線長,途中換了多種交通工具,也不確定到底丟什麼地方了,只是抱著試試看的態度,四處盲目尋找。

客運員劉舒一邊安撫旅客焦慮的心情,一邊與旅客核對物品信息。確認信息無誤後,劉舒向旅客徵求交還物品的方式。旅客詢問:她人已回到遼寧盤錦,物品價值過萬,比較貴重,能否用EMS方式郵寄?

客運員劉舒介紹說:“曉梅愛心崗”可以為旅客提供郵寄服務,頓時緩解了旅客焦慮的心情。當天,劉舒便根據旅客提供的地址,將掛件郵寄了過去。並通過微信,多次告知旅客物品的郵寄動態。旅客收到遺失物品後欣喜萬分,通過微信轉賬劉舒1000元做為答謝費,被劉舒婉言謝絕。最終,旅客寄來錦旗,對“曉梅愛心崗”的周到熱情服務表示感謝。

責任編輯:王蕾

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