'亞馬遜A/B測試完整指南：如何打造“一見鍾情”的listing？'

亞馬遜A/B測試又稱拆分測試或分組測試，其重點是識別成功的產品內容和定價，這是一種幫助賣家瞭解如何提高轉換率的方式。通過測試不同的產品listing，就可以瞭解如何利用客戶基礎的輸入成功地銷售產品。

亞馬遜A/B測試將每天提供流量數據。因此要正確地測試listing，賣家就需要每天在午夜太平洋時間更改listing ，並至少持續兩週，以獲得有用的數據進行分析。賣家可以設置較好的價格點、有效的關鍵字以及強大的圖像以獲得較大的成效，轉換銷售速度一旦加快，銷售排名和搜索結果也會提高。

A/B測試只是假設賣家測試兩種以上的listing可能性，並在一系列變量範圍內找到較好的listing。A/B測試並不是傳統意義上的A和B兩種選項，而是多方案並行的，並可以藉此探索對產品表現的潛在影響。

為什麼要在亞馬遜上進行A/B測試？

在亞馬遜上A/B測試主要原因是為了增加訪問量、轉化率和利潤。這是提高亞馬遜賣家業績的手段之一，因為你不用去猜測那些驅動銷售的所有變量。

為了吸引更多的訪問者，需要確保你的關鍵詞的有效性並且圖片能夠吸引客戶群。CTR（點擊率）和session（瀏覽用戶數）的增加可以幫助賣家提高銷售，不僅僅是因為訪問次數越多，轉換次數越多，還因為訪問人數越多，在搜索中排名越高的可能性就越大。

較為重要的好處之一就是轉化率的提高，這對銷售排名有積極的影響，反過來還會增加銷售，因為賣家的產品在亞馬遜上會更容易被找到。明智的產品定價是A/B測試成功的關鍵因素，它允許優化價格，所以賣家能從較高的銷售額中獲得較多的利潤。

為什麼不能手動進行A/B測試?

為什麼要投資於一個A/B測試程序？為什麼不手動更改listing並監視對銷售的影響呢？

首先，這將需要大量的時間和精力來進行。如果賣家想探索所有潛在的變量，那麼可能要花很多時間來研究listing，尋找元素的最佳組合。

其次是亞馬遜本身的銷售性質。影響亞馬遜銷售的變量數目非常大，包括市場狀況、季節性、競爭對手的需求等問題。這意味著如果賣家改變關鍵字、產品重點、價格點、圖片以及轉換次數增加，則無法智能地評估哪些內容改善了績效。

這意味著賣家需要同時進行測試。如果賣家正在測試圖片，那麼就需要同時運行兩個listing並監視它們。只有來自同一時期的比對結果，才能幫助賣家做出正確的決策。當賣家可以在一個A/B測試程序中設置參數並從該程序中查找結果時，就需要手動管理大量工作。

賣家應該測試什麼？

現在已經知道了什麼是A/B測試，以及為什麼要定期進行自動A/B測試，那麼接下來的問題就是：要測試什麼？

1、產品標題（Product Title）

這是listing中很重要的部分之一，因為它將清楚地向用戶傳達賣家所提供的內容，它也與產品是否會出現在搜索列表中直接相關。產品標題的每個元素都需要進行A/B測試，包括品牌名、產品類別、細化到一些尺寸、顏色和功率等參數。

測試過程應該一次做出一個決定，以測試所做更改對訪問和轉換的影響。

2、產品重點（Bullet Points）

產品重點是買家購買決策過程中的一個重要部分。賣家需要在這些重點中包含關鍵字，但是還需要回答客戶在購買之前可能會遇到的所有重要問題。但在有的情況下，關鍵字就已經能反映客戶需要的信息。

此外，賣家需要在措辭和內容方面測試不同的產品重點，還需要測試產品重點的順序和提供產品關鍵點的數量。A/B測試的目的是找到產品重點的最佳組合，從而得到一個完全優化的listing。

3、圖片（Images）

圖片對於listing的成功至關重要。因為圖片往往會給客戶留下最初印象，也是在競爭對手中脫穎而出的手段之一。怎樣才能讓圖片看起來更吸引人呢？例如，賣家的產品有一系列不同顏色，那麼就要測試哪一種顏色在瀏覽者那裡得到的反響較大。

4、產品描述（Product Description）

與產品要點一樣，產品描述的每個元素都需要測試。它可能是逐句的進行測試，找出哪些句子是要點，哪些應該被放在最後。如果賣家能一直引導客戶閱讀產品描述，那麼就說明效果不錯。產品描述通常也決定了客戶的去留，因此確保所有關於產品的描述都很難讓客戶說不。

5、定價

這可能是衡量測試成功與否的重要因素。賣家需要根據銷售數量優化可以獲得的利潤。亞馬遜的本質是，賣家做的銷售越多，就越容易獲得銷售。因此，合適的定價是至關重要的。另一個重要的測試是銷售價格和正常價格之間的差異。如果你提供至少50%的折扣，就會激勵消費。

（編譯/雨果網 宋淑湲）

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