【觀察者網TMT報道】針對微博上流傳的“阿里雲監控用戶的數據流量”的傳言，5月31日下午，阿里雲官方發表聲明迴應稱，阿里雲不會查看客戶的密鑰和服務器證書，關於數據安全，其歡迎一切形式的質詢。
阿里雲在聲明中稱，今天有客戶反映，使用阿里雲服務器部署爬蟲業務時發現網絡連接不穩定的現象，懷疑可能是gshelld、aliyun-service、Aegis、Snort四個程序導致的。
阿里表示，阿里雲的所有程序不會查看客戶的密鑰和服務器證書，也不會檢測客戶服務器的端口流量數據。
聲明指出，客戶提及的四個進程中，Snort並不是阿里雲官方鏡像默認的程序，而是一款常用的開源入侵檢測軟件，建議客戶查看Snort規則配置是否影響爬蟲服務。
阿里雲強調，其一直將保護客戶數據隱私和數據安全視作生命線。未經客戶授權，阿里雲絕不會擅自查看客戶敏感數據，包括但不限於端口流量，私鑰、PKI關鍵密文等。
今日上午，有認證為“空氣質量指數”APP作者的微博用戶稱，要慎重選擇國內的雲服務，其引述某互聯網科技公司員工在朋友圈內容稱，其在使用阿里雲服務器時遇到的問題，並懷疑阿里雲對其公司租用的阿里雲服務器的流量進行了流量監控。
由於我國網絡安全歷史上具有里程碑意義的《網絡安全法》將於6月1日起正式施行，這一話題迅速引起廣泛關注。
阿里雲聲明全文：
關於數據安全保護的聲明
今天有客戶反映，使用阿里雲服務器部署爬蟲業務時發現網絡連接不穩定的現象，懷疑可能是gshelld、aliyun-service、Aegis、Snort四個程序導致的。
我們在此鄭重聲明：阿里雲的所有程序不會查看客戶的密鑰和服務器證書，也不會檢測客戶服務器的端口流量數據。
gshelld、aliyun-service和Aegis 是阿里雲鏡像自帶的程序。其中，gshelld是ECS上XEN自有的一個開源程序，主要負責XEN上面虛擬機的初始化、管控等功能；
aliyun-service 是阿里雲KVM 平臺ECS虛擬機配置進程，是qemu的一個開源模塊，主要負責KVM上面的虛擬機的初始化功能；
Aegis包括 AliYunDun 和AliYunDunUpdate 兩個進程，主要負責安全防禦和安騎士升級更新。
客戶提及的四個進程中，Snort並不是阿里雲官方鏡像默認的程序，而是一款常用的開源入侵檢測軟件，建議客戶查看Snort規則配置是否影響爬蟲服務。
阿里雲一直將保護客戶數據隱私和數據安全視作生命線。未經客戶授權，阿里雲絕不會擅自查看客戶敏感數據，包括但不限於端口流量，私鑰、PKI關鍵密文等。
我們相信，透明的溝通是信任的基石。關於數據安全，我們歡迎一切形式的質詢。
阿里雲
5月31日