理性人假設，是經濟學中的一個基礎假設，在經濟活動中，理性人能瞭解所有相關信息的價值及用處，信息處理及時、完全、準確。能夠根據信息做出最優化選擇，以最小的代價實現最大的收益。

然而我們在現實中看到的情形並非如此，中小股民看到一隻股票瘋狂上漲時，盲目跟風，爭相買入；而在股票連續下跌時，又不能及時下車止損。

生活中很多事情，我們明知是錯的，還是忍不住去做；明知是對的，卻偏偏不去做。

當沒錢買蘋果手機時，理性的行為是去買一個價格適合自己經濟水平的手機，但為了得到蘋果機，有的人選擇去賣腎。

雙十一時，你知道商家已經上調了價格，然後再打折，而且購物車裡的商品很多並不是必須要買的，但還是熬夜清空了購物車。

不得不承認，我們沒有想象中那麼理性。為什麼會這樣呢？

這與我們大腦的認知模式有關。

一、大腦的認知模式

丹尼爾·卡尼曼在《思考，快與慢》中提出，我們的大腦有兩種認知模式，系統1和系統2。

系統1就像自動駕駛模式，不需要做過多的思考就能做出決策，遇到事情無意識的就給出反應，速度快，消耗的能量低。比如看到2+2你能立即反應出等於4，甚至不影響你思考中午吃什麼。

系統2 ，主要進行復雜的運算，決策的速度慢，需要集中注意力，消耗的大量的能量。比如讓你計算289X356等於多少？你就不得不停止大腦的胡思亂想，集中注意力來解題。

我們的大腦是非常懶惰的，遵循的原則是能不用腦就不用腦，能夠用直覺判斷的絕不會動用系統2去分析思考。

只有遇到系統1無法處理的問題是，大腦才會調用系統2。這是大腦節省認知能量的一種方式。

世界上的信息太多，我們每天要做的決定太多，但大腦處理信息的能力是有限的。大腦如何在節省能量的同時，對眾多信息進行取捨並做出判斷的呢？

我們的大腦選擇了走捷徑。

二、便捷式判斷——大腦決策的捷徑

大腦喜歡將複雜問題簡單化。在《社會心理學》一書中，阿倫森指出，大腦會採用便捷式判斷來簡化問題，這種方式不需要思考，只需要選擇對應的規則即可，哪怕這種規則並不正確。

1、代表性便捷式判斷

具體的表現是，忽略部分信息，只根據認知對象的某個特點進行推斷。

例如，多數人都認為“便宜沒好貨”，如果一個商品很便宜，那麼它的質量就不好。

商場裡並排展示了兩條裙子，其中一件標價稍低，我們就會推斷這件可能比另一件質量差。我們僅僅依靠價格就做出了判斷，而沒有考慮裙子的材質、做工等。

對他人第一印象的判斷也是如此，常常因為一個人某方面的特徵，而自覺忽略其它特徵。

如果告訴你對面站著的是一位IT行業的男士，你第一時間會推斷他是個直男，內向，情商低。如果對面是一位女藝術家，你會第一時間推斷她感性、有創意等等。

我們常常用一種或幾種特徵就對一個人或一件事做出了判斷，而忽略了其它背景信息。

2、易得性便捷式判斷

具體表現是，喜歡利用最先想到的事例，對一個人或一件事下判斷。

比如你多數時候都是乘飛機出差，兩天後你又要出差，正準備訂機票，但你突然想起來早上剛看的飛機失事的新聞，你默默的改訂了高鐵票。

在腦海中，印象越深刻的事情越容易影響我們的判斷，越容易回想起來的事情，我們認為越容易發生。但這種經過大腦選擇的事例，常常會導致我們做出錯誤的判斷。

3、 態度便捷式判斷

《上海堡壘》上映後，鹿晗作為流量明星擔綱男主角遭到了很多質疑，反對的人認為鹿晗演技太差，甚至很多人一看是鹿晗做主角，就直接表示不用看了，一定是大爛片。

但鹿晗的粉絲則從另外的角度解釋他的演技還不錯，很好的詮釋了對女主欲說還休的感情。

人們往往根據自己對某件事或某個人的態度，對其進行判斷。

如果你喜歡一個人，他的缺點你會視而不見，甚至會替他辯解，熱戀中的情侶就是如此。

如果你不喜歡一個人，你會用苛刻的條件對其進行評價，優點也能變成缺點，甚至連呼吸都是錯的。

三、如何避免便捷式判斷

很多事情，需要我們分析各種信息找出原因，比如領導想知道公司業績為什麼下滑，老師想知道學生的學習成績為什麼變差，上海堡壘出品方也要分析為什麼票房這麼差。

我們該如何分析才能避免便捷式判斷呢？

社會心理學家哈羅德·凱利的三維歸因理論，可以作為我們提升分析能力的一把鑰匙。

凱利提出，人們解釋某種行為產生的原因時，通常有這三個方向：

歸因於行動者，即做出這個行為的人，這是內部歸因。

歸因於客觀刺激物或歸因於行為產生的環境，這兩種都屬於外部歸因。

一般情況下這三個方向都有可能，要確定到底是哪種原因，還需要思考以下三個維度的信息：

獨特性：行動者是在很多場合下都表現出這種行為，還是僅在某一特定情境下表現這一行為。

一致性：其他人對同一刺激物是不是與行動者的反應相同。

一慣性：行動者是否在任何時間、任何情境對同一刺激物，都會做出相同的反應。

以學生的考試成績為例，比如韓梅梅這次數學考試成績不及格，老師在分析原因時，綜合考慮這三個方面的信息，可能會得出不同的解釋：

1、歸因於行動者，個人原因

韓梅梅不僅數學不及格，語文英語也經常不及格，獨特性低；

班裡只有韓梅梅數學不及格，其他同學成績都在正常水平，一致性低；

韓梅梅數學經常不及格，一慣性高。

綜合這三方面信息，老師會傾向於對她進行內部歸因，是她自身不努力學習導致不及格。

2、歸因於刺激物

韓梅梅其他課程成績都很好，只有數學差，獨特性高；

這次考試班裡很多同學數學不及格，一致性高；

韓梅梅平時數學經常不及格，一慣性高。

那麼老師就會思考是不是教學方法上出了問題。

3、歸因於外部環境

韓梅梅其他課程成績都很好，只有數學差，獨特性高；

其他學生數學成績都在正常水平，只有韓梅梅不及格，一致性低；

韓梅梅平時數學成績很好，只是這一次不及格，一慣性低。

那麼韓梅梅不及格很大可能是偶然因素，比如身體不適，考前被打擾沒有休息好等等。

三維歸因理論可以作為一個思維模型，凡事對出現在腦海裡的第一個判斷，先打個問號，嘗試先從獨特性，一致性，一貫性三個維度分析，你也許會做出更理智的選擇。

當然這個理論也是有侷限性的，因為很多時候我們並不能瞭解獨特性、一致性、一慣性三個維度的所有信息，我們可能只知道行動者在這個時間的行為，而不瞭解他在其他時間是不是也這樣，也不瞭解其他人的對這件事的反應。

在這種情況下，首先要提醒自己，我所瞭解的信息並不充分，不要妄下結論，讓子彈再飛一會。這本身也是一種避免便捷式判斷的手段。

大腦決策的過程是複雜的，我們都是理性與非理性的混合體，有時依賴便捷式判斷，有時又會仔細推理，理性分析。重要的是，你能覺察到自己正在採用何種方式做決策，這是走向理性的基礎。