心理學創業又迎來一個融資消息。

新榜獲悉，「壹心理」已經完成B輪數千萬人民幣融資。據瞭解，這輪融資於去年年底啟動，投資方為楓海資本。此前，「壹心理」曾獲賽富亞洲、北極光創投和頭頭是道基金的融資。此輪融資將用於擴充團隊和新產品研發。

黃偉強2003年學習心理學，2011年創辦「壹心理」，提供心理相關的內容和服務。目前「壹心理」在微信上共有580萬用戶，自有平臺註冊用戶超過2200萬。深耕心理學16年，黃偉強怎麼看待如今的心理學創業？我們和他聊了聊。

每天有500人搜索“自殺”

黃偉強算第一批新媒體人。2006年玩豆瓣，2008年玩飯否和微博，PC時代就在社交媒體上積累了百萬粉絲。說到「壹心理」的創業經歷，他常常提起2011年3月8日。那天，他在豆瓣上最大的心理學小組瀏覽帖子，意外碰到一起直播自殺事件。

當時，一個女孩在「我愛心理學」小組直播自殺。網友們通過各種方式，最終找到她家地址，讓警察把她送到了醫院。後來經媒體報道，網友們才知道，這個女孩之所以自殺，是因為女神節那天被男朋友拋棄了。

黃偉強深受觸動，他當時就在想：每個人都有低谷期，都曾被世界粗暴對待過。他可能會採取極端方式，對待自己或別人。如果他當時是被看見和支持的，而不是被冷落和落井下石的，或許就能挺過來。

每個孤獨的靈魂都值得被看見。抱著這樣的念頭，黃偉強2011年創辦了「壹心理」。目前壹心理團隊有180多人，以媒體、課程、測評和心理測評等內容服務為主，還有40多人的產品技術團隊。

媒體部門有十幾人，加上200多人的作者團，每天可生成問答、音頻等上百條多形態內容。黃偉強表示，「壹心理」的分類是醫療健康，同時也是內容項目：創業初期，內容首先承擔用戶教育的作用，現在也是獲客成本最低的引流渠道，以及主要的營收方式。

現在，每天大約有500人在壹心理平臺上搜索“自殺”，想知道如何自殺，怎麼自殺不疼。黃偉強透露，他們平臺上有很多人找不到出路，希望人生每個節點都有人給答案。「壹心理」上的內容服務，就被黃偉強稱之為“救命稻草”。

心理相關的內容不好做，需要作者有極大的敬畏心。「壹心理」主編李可提到三個傳播禁忌：一是過度描述死亡，把它當作10w+的素材，甚至為此興奮；二是消除病恥感和過度美化疾病，比如把抑鬱症說成精英病；三是製造焦慮，經常寫《你的同齡人正在拋棄你》這類標題。

“三條腿”走路，月流水千萬

根據「壹心理」提供的用戶調研數據，目前他們的主流用戶為18~35歲的年輕人，70%為女性，40%身處北上廣深。婚戀感情和職場，是困擾他們最多的問題。圍繞這些需求，「壹心理」開發了課程、測評、諮詢、FM和電商五大產品服務。

其中，課程、測評和諮詢是三大主營業務，每月流水接近千萬，佔總收入的90%以上。

課程業務上，公司成立了壹心理學院，邀請包括歐文·亞隆、嶽曉東等海內外資深心理專家授課，已上線的付費課程近200個。開課至今付費用戶已超過10萬人，單個爆款課程營收400多萬。

壹心理App

2007年，黃偉強第一份工作就是開發心理測評。測評是讓人瞭解自己，擁有安全感的產品。目前平臺上有140多個原創付費測評，以及2000多個免費測評。

除了直接面向C端收費，「壹心理」還會為B端（如張小嫻、周國平等公眾號）定製測評，合作基礎是：情感新媒體的用戶畫像趨同。目前公眾號環境下，中小賬號很難盈利，只有KOL才能接到廣告，而小額售賣的測評產品，剛好填補了這塊空白。

目前，「壹心理」的測評渠道方有大約1500家，其中500家比較活躍。前期會收取幾萬塊的定製費用，後期大部分利潤歸屬渠道方。這種「壹心理」為B端提供第三方產品和內容服務的形式，也體現在課程、諮詢業務中。

諮詢方面，根據用戶需求深度的不同，「壹心理」推出了不同時長的產品。目前平臺有500多名心理諮詢師，入駐通過率不超過2%。其中，線上諮詢戰80%左右，累計服務20多萬人次。

據透露，課程業務近兩年增長了2.5倍。測評業務前兩年有三倍增長，基數龐大，因此今年只有60%~70%的增長。諮詢業務已經連續三年增長翻倍，今年預計增長還會超過150%。因為諮詢業務是頭一年開始主動出擊，和大品牌聯合定製，以前都是被動獲客。

雖然課程、測評和諮詢的營收相當，但利潤率有所不同。心理諮詢的營收絕大部分支付給諮詢師，雖然流水增長最為迅速，但綜合利潤較薄。同時這塊業務比較重，「壹心理」要做大量的雙邊運營、產品研發等工作，還要把控專業倫理問題，“這不是一塊急於短期內盈利的業務，更注重長期的發展”。

怎麼讓心理學流行起來？

全民焦慮時代，心理學市場很大。報告顯示，中美的心理疾病患病率差不多，但美國治癒率有40%，中國僅為8%。商業角度上看，兩個市場有十幾倍的差距，人均消費差距甚至有50倍。

可心理學創業並沒有那麼簡單。創辦「壹心理」之前，黃偉強還有兩次創業經歷：一個是2008年的心理學網站藍心網，一個是EAP（Employee Assistance Program）公司博曼心理。現在說起這兩個項目，黃偉強覺得“太早了”。

從始至終，心理學創業的模式都沒太多創新。據黃偉強觀察，即便現在，中國已有120萬持證心理諮詢師，但真正瞭解心理學的卻只有500萬人，這一行業還是不成熟。現在「壹心理」的註冊用戶超過2200萬，但付費用戶有280萬，也就是說付費率只有10%左右。

拋開大環境，「壹心理」的內部發展也遇到兩個坑：一個是不關注現金流，「壹心理」成立四年沒有收入，黃偉強曾去戈壁徒步四天，回來向投資人借債100萬，繼續創業。另一個是沒有銷售，「壹心理」至今沒有嚴格意義上的銷售，投資人都說他們團隊“太書生氣了”。

針對現狀，「壹心理」有兩個方向上的策略，一是堅持做大眾心理學，二是不依賴任何平臺，積極探索多種業務。

2014年，「壹心理」就開始做付費課程。「壹心理」課程研發負責人王芃，總結了四個內容要領：知識密度、傳遞方式、情感支持和產品包裝。其中通俗易懂的表達和“溫和友善堅定”的語氣，都是為了讓心理學更接地氣。

壹心理App

跟一些心理學新媒體相比，「壹心理」不太依賴公眾號，更強調自有產品和服務性。“我們的廣告收入不到5%，這和很多新媒體創業不同”。

心理諮詢是一個重決策行為，「壹心理」首次做這塊業務時，因整體市場未夠成熟，500萬預約人數只轉化了幾百個訂單。黃偉強表示，199元以上的心理學付費產品，在微信上很難賣出去。這就決定了，「壹心理」必須開發自己的App，轉化更深度的用戶。

此外，「壹心理」也在嘗試新業務，比如開發冥想小程序。冥想是一個新興市場，國外已經誕生出Calm、Headspace等超級應用，國內健身應用Keep不久前也開設了冥想板塊。又比如電商，「壹心理」的天貓店也於近期開業，售賣心理學相關的實體產品。

黃偉強的考慮是，在一個發展不充分的領域創業，做什麼事都容易碰到天花板。所以，不停地開拓新業務、快速試錯，反而是最好的應對之策。

雖然還是太早，但黃偉強覺得，現在環境已經比8年前好多了。一方面是信息傳播效率在提升，用戶觀念也有所更新；另一方面，技術也發生較大的變革，比如微信支付成了基礎設施。

包括黃偉強在內的心理創業者，都盼望並堅信，心理學終究會在中國流行。