心理領域寫一篇推薦量過10萬的爆款有多難？他入駐頭條號5年累計發文2535篇，累計推薦量8億，近一月發文爆款率幾近100%，穩坐領域頭部大V。他，就是「壹心理」。

但“他”的身份不止一個：「壹心理」還是聚集國內新銳心理學人，為需要心理幫助的人提供在線解決方案，為心理機構提供展示、推廣及服務的綜合性心理學平臺。3年前完成A+輪近千萬美元融資後，「壹心理」在提供專業心理學服務之路上越走越遠。

精彩亮眼的標題離不開紮實深度的內容，正是有龐大而專業的團隊支撐，「壹心理」在頭條號才獲得了眾多讀者的認可。今天，我們就走近「壹心理」，聽他講述打造爆款標題的”獨門祕籍”。

一.吸粉35萬的祕訣，只有6個字

1.請您介紹下賬號的風格定位和運營團隊的概況

「壹心理」的風格定位堅守“溫暖而堅定”，正如我們的slogan：“世界和我愛著你”。

運營團隊主要分為內容和新媒體運營，負責內容的小夥伴旨在輸出有價值的心理學文章，運營小夥伴則通過用戶、活動運營的方式讓更多人關注「壹心理」。

2.「壹心理」現已成為專業的全生態心理服務平臺，為2000萬人提供心理服務，可謂家大業大。「壹心理」自2014年入駐頭條號以來坐擁35萬“死忠粉”，可以分享下吸粉祕訣嗎？

吸粉祕訣其實還是迴歸內容本身，好的內容永遠都存在稀缺性。大多數人的困惑往往是“我不被理解，我的痛苦沒人看見”，而「壹心理」的宗旨是“I see you”。

很多不被世俗理解的觀念或痛苦，在心理學層面上往往有跡可循，比如跟你的原生家庭、成長經歷有莫大的關係。

所以當我們輸出內容時，會通過心理學的方式給讀者鬆綁，同時告訴他“你的痛苦我能理解，我能幫助你”，這就是我們能夠被大多數讀者喜歡的原因，同時也感謝他們的喜歡，才有現在的我們。

二.心理爆文不等於“毒雞湯”

1.「壹心理」的標題數據一直十分亮眼，比如這篇推薦量破265萬的爆款《“身高158，3個月減掉40斤” | 被減肥掏空的中國年輕人》，精準定位目標讀者群並擊中“痛點”，可以分享一下打造爆款標題的技巧嗎？

起標題沒有捷徑，就像做實驗一樣，要提出假設，通過數據驗證我們的假設是否成立。

反覆實驗，你一定可以找到用戶閱讀規律。不要總是把好的標題寄託在某位成員上，持續產出好的標題是團隊每位成員的必備能力。比如我們會以過往數據建立標題庫、每天開標題會，每個主筆必須要貢獻至少5個標題。沒有好標題時大家再一起想，最長開過2小時。

2. 「扎痛點」是心理情感領域作者慣用技巧，但易演化成販賣焦慮的“毒雞湯”或刻意製造恐慌情緒的標題黨，你在平日發文中是如何把握兩者界限的呢？

我覺得“毒雞湯”與心理文章不同的一點是，毒雞湯僅僅是製造焦慮，但心理類文章是讓你知道問題存在，並告訴你是怎麼造成的，如何解決。

平日發文中，「壹心理」尤其注意對價值觀的輸出，哪怕提及的是偏負面的問題，但我們會給予讀者希望或鬆綁、使其正視問題，而不是看完文章更焦慮。

3. 心理情感領域賬號多、標題同質化嚴重，文章類型以剖析兩性關係為主，您認為「壹心理」突出重圍的原因有哪些呢？

從文章類型來看，我們比較接地氣，以當代年輕人的困惑為主，幫助他們表達，以及給他們鬆綁。

從文章風格來看，我們整體比較偏溫暖理性，但在討論某些社會熱點話題時，也會表達自己的憤怒。因為我們更注重與讀者互動，而不是冰冷的發文機器。作者有七情六慾，讓讀者感受到你的感受，是一件很重要的事情。

從文章內容來看，正如我們的欄目，會涉及社會心理、情感心理、心理人物、心理電影、認知心理，較為通俗易懂的拉近讀者距離，心理學沒有大家想的那麼高深莫測，我們要做的就是打破那層隔膜，讓更多人走近心理學，運用到自己的生活中去。

4. 觀察「壹心理」在其他平臺的發文，有設定類似「心理書籤」的定期節目，但頭條號發文幾乎沒有欄目化的內容，這是基於什麼考慮呢？可以分享一下經驗嗎？

心理書籤是基於運營層面考慮的一個欄目，旨在通過某些書籍的金句，讓大家參與到我們的送書活動以及讀書會的活動。頭條號更傾向於內容層面的考慮，與運營層面的考慮會有所不同，旨在讓大家思考和分享。

5. 您在起標題時有踩過哪些坑嗎？比如哪類標題數據不好，或者使用哪些詞可能會被打壓成標題黨？

每個新媒體從業者在標題方面或多或少都會踩坑，我們也不例外。標題數據會因各平臺讀者屬性以及風格不同而有所差異。

對「壹心理」來說，我們會更偏向於正向、觀點鮮明的標題，偏負面的標題我們不常用，數據也比較一般。

三.有負評很正常，它讓你更有用戶思維

1.「壹心理」的爆款文章總能從一個熱點事件中抽絲剝繭，從心理學角度給出全新解讀，如《何潔談婚姻失控淚崩：為什麼愛情那麼幸福，最後卻輸給日常瑣碎？》，可以分享下在“追熱點”上的選題祕訣嗎？

熱點存在時效性，每當熱點出現時我們會開緊急會議，討論是否要追、有什麼角度、從心理學上來說這種行為背後的心理是什麼，然後分工協作。

2.心理情感文章因輸出觀點較多，可能會有讀者負評，您如何看待呢？

讀者有負評很正常，畢竟“一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特”，所以我們的態度是“有則改之無則加勉”。有時負評並不是壞事，它會讓你注意到讀者的想法，並讓你反思以後寫作要多考慮什麼問題。

3.自今年1月，「壹心理」封面圖開始嘗試“圖片+主題水印”的模式，請問做出這種改變的原因是什麼呢？效果如何？

做出這種改變的原因有內外因素。對內而言，我們希望每個主筆能專攻某一方面的選題，欄目化的做法可以給主筆更準確的方向。

對外而言，我們希望讓讀者看到「壹心理」內容的多樣化，例如有些人可能比較鍾愛社會話題，有些人比較喜歡情感話題。我們突出欄目可讓他們養成固定習慣，每天打開推文就知道今天講的是什麼內容。

4. 我也是「壹心理」讀者，文章中一些心理學觀點對我啟發很大，請問寫文的作者都是專業的心理諮詢師嗎？如何把控寫手專業度？

寫文的作者有心理諮詢師，有心理學專業和非心理學專業的同事。

我們對寫手專業度的把控，體現在要有一定的心理學認知和寫作能力。公司很多同事都是心理學專業的，提供專業意見並不難。「壹心理」比較特殊，它更注重的是深度剖析，所以要求主筆要有深度思考的能力。

5.除目前的發文樣式，新的一年有什麼新計劃嗎？

新的一年我們會注重做爆款類內容和短視頻，重點在心理漫畫和心理人物。

心理人物是採訪不同的大咖，探尋他們人生背後的故事，給讀者帶來更多的啟發和力量，之前我們已經採訪過蔡康永和李銀河，心理漫畫和短視頻是當下比較創新的內容形式，也想嘗試一下。

採訪對象：壹心理公號主編碗仔

撰文 by 朱華藝