關注未成年人健康成長，成立瀘州市未成年人心理成長中心，既是瀘州創建全國文明城市的測評要求，同時也是一項實實在在的惠民利民工程。
位於瀘州市青少年宮的瀘州市未成年人心理成長中心自2016年11月投用以來，已成為瀘州市關注未成年人健康成長的重要陣地。中心12355熱線平臺在每週一至週五的18:30-21:00，週六週日9:00-17:00開通，截至5月31日，共接聽熱線259個。同時，中心確定每月1個團輔主題，至少開展針對不同年齡段的3次活動，截至2017年5月，共服務近4000人。
12355熱線平臺志願者正在接聽電話 圖片來源：瀘州新聞網
未成年人有心理問題請撥12355
據瀘州市未成年人心理成長中心有關負責人介紹，心理熱線問題主要集中在：人際關係障礙、學習壓力、情緒障礙、青春期綜合徵、親子溝通等。其中，家長主動尋求幫助較多，青少年主動電話諮詢較少。
家長劉女士說，孩子正處於青春期，有什麼問題也不愛和大人說，她和家人一直找不到合適的辦法同孩子溝通。在得知有12355心理熱線平臺後，劉女士主動打電話諮詢。劉女士說：“接聽熱線的心理專家幫我分析了青春期孩子容易出現的心理問題，針對我孩子的具體情況提出了相應的解決辦法。回家後，我和孩子進行了一次交流，感覺孩子變化很大。”
據瞭解，一段時間以來，12355心理熱線平臺已成為關注未成年人心理健康的重要載體，未成年人已逐步形成撥打熱線的意識。
除了12355心理熱線平臺幫助家長、孩子解決心理問題外，瀘州市未成年人心理成長中心還在每月開展團體輔導活動。針對高、中、低不同年齡段的孩子，分別推出體驗活動、講座、“梅琅姐姐講故事”等品牌活動。同時，中心還在中、高考前期，推出大型品牌活動——“考前加油站”，到瀘州高中、瀘州十二中、梓橦路學校、納溪大渡中心校4所學校進行了6場講座，服務學生2400餘人。
下一步，中心還將面向社會招募志願者，不斷建立健全團輔申報機制，打造團輔品牌建設，進一步關注未成年人心理健康。
不要撥打騷擾電話及佔用公共資源
瀘州市未成年人心理成長中心工作人員告訴記者，12355心理熱線平臺開通以來有不少騷擾電話，其中既有孩子也有大人，有的是撥通電話不說話，有的則是問一些和未成年人心理健康無關的事情。另外，部分市民帶著孩子來到中心活動陣地時，也不諮詢問題，而是佔用中心的公共設施玩耍，讓真正有需求的孩子得不到幫助。
瀘州市未成年人心理成長中心工作人員表示，請廣大市民不要佔用公共資源，讓真正有需要的人能夠及時撥通電話和享受服務。同時提醒家長們，關注未成年人心理健康，也需要家長積極配合。(川江都市報記者 許世智 攝影報道）