古人云:“張而不持，文武弗能；馳而不張，文武弗為；一張一弛，文武之道也。”論及興業銀行的張弛之法，既不乏雷厲風行的執行力也不乏統籌兼顧的決策力，我以為這正是興業銀行保持蓬勃向上的生命力與眾志成城的向心力的緣由。
速度之源
“興業速度“來自於高效的執行力、全面的採集力、敏銳的應變力。
高效的執行力來自於明確的目標、有效的溝通、清晰的激勵約束。保證執行力就是對執行的4C要素（CLARITY澄清、COMPETENCE勝任、COMMITMENT承諾、CONTROL控制）的逐一落實。澄清是執行的前提，包括明確的戰略方向、清晰的工作計劃、可執行的指令下達；勝任並非一味地追求個人能力，而是各行其職，各有所為，領導垂範，職員盡責；承諾和控制是剛柔並濟的管理之術，是對執行目標的主觀確認和客觀把控。興業銀行巧妙地將4C貫穿於各條線業務轉型及體系建設上，奠定了“出一流產品，創一流效益，建百年興業“的基石。
在信息為王的時代，除了令行禁止的執行力，迅速提升信息採集力，緊密關注經濟政策與同業戰略也是提升“速度“的關鍵。信息代表著眼界的寬度，只有眼界寬了，思維才能更廣，想法才能更深，才能建立獨具一格的業務優勢。通過把握瞬息萬變的市場風向，瞭解他行運營模式與營銷策略，著手推進客戶信息大數據建設，興業銀行奠定了穩健的經營發展模式。
拿破崙曾說：“應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。“興業從未停止以自身的變革來應對內外部環境變化，體制機制改革不斷推進、業務轉型步伐加快、戰略佈局順勢而變。例如，興業銀行著力打造”一體兩翼“的專業服務體系，將”抓住最優質的客戶“與”推出更貼心的產品“作為塑造其在業內核心競爭力的重要方式。隨著出境需求的增長，推出”寰宇人生“綜合出國金融服務；為支持”一帶一路“建設，聚焦綠色金融與跨境金融。為了打造興業專屬的高品位信用卡，先後推出全球限量發行的水晶信用卡及區域興油卡等。這一切戰略調整，均體現出了興業銀行決策者們卓越的領導力和敏銳的應變力。
毅力之本
“興業毅力“離不開改革的決心、員工的忠誠、內控的完善。
“行遠必自邇，登高必自卑”，企業的持續發展不僅需要勢如破竹的行動力，還需要兼權尚計、步步為營的籌劃。興業銀行陶以平行長堅持採用穩中求進的工作總基調，主張在“結算型、投資型、交易型“三型銀行建設的基礎上著力構建高質量發展的價值銀行。為了打造”一流銀行、百年興業“，興業銀行正在逐步完成一系列的專業化改革。從企業金融條線專業化改革，到金融市場業務的創新突破，以及傳統零售的標準化改造及業務轉型，興業銀行逐漸形成了集團化、綜合化的運營優勢，在沉穩的步伐中堅定前行。
一支極具向心力的團隊是興業立足金融業的重要資本。興業銀行通過完善績效評估體系與相應的激勵機制引導員工努力實現其戰略目標，針對員工的業績表現做出有效地評估及衡量。為了讓新員工儘快適應職場生活，興業銀行為新入職員工設立了青藍飛揚訓練營和卓蘭綻放培訓班；為了營造個人競爭發展的氛圍，興業銀行建立了青年人才庫及幹部競聘的選拔機制。通過提升員工的內驅力激發了員工的盡責意識，而員工滿意度的提升也使營銷團隊變得更有凝聚力和戰鬥力。
“風險是最大的成本“，興業銀行憑藉陟遐自邇的方式逐步完善內部控制機制。在公司內部控制評價報告中，興業銀行嚴格按照COSO內部控制整體框架的五要素進行審查，涉及到企業層面、信息科技層面及業務流程層面。興業銀行不僅建立了矩陣型風險管理體系，而且不遺餘力地針對重點行業、區域、客戶及產品進行風險排查，為資產安全提供了有效保障。興業銀行不僅將風險防範、資產質量管控方面的經驗成果作為2017年年報披露的亮點，而且持續將”興航程“合規經營示範活動作為塑造行內員工合規管理文化的重要途徑。正是一系列嚴謹的內控制度促使其一舉奪得”年度企業社會責任傑出企業獎“及”年度最具社會責任金融機構獎“。
興業銀行持續穩健的發展離不開高效的團隊執行力、信息採集力和市場應變力；也離不開逐步推進專業化改革、培養員工忠誠度、健全內控機制的毅力。正是興業銀行的張弛之道讓其擁有更廣闊的發展平臺，希望所有的興業人都能共同見證興業的圓夢之旅。
來源：《興業人》總154期
作者：羅雪齡