【歐洲時報土伯尼編譯】西媒稱，中國遊客已成為了西班牙旅遊部門的“香餑餑”，世界其他地區的餐館、酒店及精品店也在絞盡腦汁，爭奪他們的青睞。近年來，中國遊客已成為西方世界中最令人垂涎的目標。與很多人想象的不同，中國旅客到歐洲旅遊並非“窮遊”，其購買力已經有目共睹。
西媒的報道。（圖片來源：《加利西亞之聲報》網站截圖）
購買力超強：中國遊客在西人均消費2563歐元
《加利西亞之聲報》報道，中國遊客的特徵之一就是極高的購買力，他們喜歡把錢花在衣服、飾品及科技產品上面，而且毫不吝嗇。根據西班牙國家統計局（Instituto Nacional de Estadistica，簡寫：INE）數據，2018年中國遊客在西班牙人均消費2563歐元，遠遠高於法國遊客的651歐元，或是英國遊客的971歐元。“不僅在西班牙，在全世界範圍內，中國遊客的旅遊花費都是最高的。”西班牙中國旅遊協會（Asociación de Turismo España China，簡寫：ATEC）主席Rafael Cascales如是說道。
中國遊客的購買力還有上升的空間。在過去一年裡，共有1.497億中國人出境旅遊。與2000年的1000萬人相比，這個數據是很驚人的。2017年，中國遊客的海外旅遊花費共計約2600億美元，是美國人的兩倍，英國人的四倍。
旅行體驗轉變：感受最純正的當地文化
中國人想要什麼樣的海外旅行體驗呢？“純正的當地體驗，”Cascales認為亞洲遊客不再只是追求奢侈品或者高檔品牌，雖然這也是他們旅途的一部分，但是越來越多人選擇帶有“烹飪體驗、鄉村風情、自然文化”的特色旅行。
“西班牙最吸引中國遊客的就是我們的生活方式。雖然我們自己感受不到這種比較抽象的概念，但是在中國人的眼裡，我們的文化構成中有一些很特別的東西。比如說，西班牙的街頭文化、與朋友和家人共度時光、酒吧、西班牙美食……2018年底，我們協會在中國遊客群體內做了一項調查，發現他們描繪的最能定義西班牙的詞是：熱情。”
雖然越來越多的中國遊客想體驗不一樣的旅行，但是奢侈品依舊是吸引某些中國遊客的利器。Cascales解釋道，“很有意思的一件事是，我們到中國買A貨，而他們來歐洲買真貨。”
事實上，西班牙的奢侈品市場在很大程度上依賴亞洲消費者。西班牙時尚、珠寶和高端化妝品消費中，80%至85%得益於遊客群體，其中中國遊客佔比約為35%。換句話說，3/10的奢侈品消費者來自中國。
報道稱，這些數字告訴我們，應該在中國遊客身上花很多心思，然而目前我們做的還遠遠不夠。”
西班牙旅行專家：我們入局太晚了，不過還來得及
有專家指出，很難統計每年訪問西班牙的中國遊客數量：“一旦他們進入申根區，就很難知道有多少人去了西班牙，多少人去了意大利，多少人去了法國。”西班牙國家統計局官方數據顯示，去年共有65萬名中國遊客入境西班牙。西班牙中國旅遊協會的數據則接近80萬。
無論具體數字是多少，來西班牙的中國遊客數量遠遠落後於意大利或法國。據意法政府統計，兩國去年分別接待了150萬和300萬中國遊客。此外，根據購物和優質旅遊協會（The Sopping & Quality Tourism Institute）發佈的一份報告，僅有7%訪問歐洲的中國遊客入境了西班牙。大多數選擇去英國、意大利或法國。“我們入局太晚了。”Cascales說。
報道指出，西班牙能夠做的還有很多。Cascales認為，首先要加強宣傳力度，讓中國更加了解西班牙；其次是取消簽證限制、增加航班、為中國遊客提供更多賓至如歸的服務，例如加強支付便捷性、縮小語言障礙等。
關注中國遊客，從移動支付開始
7月2日起，為了給中國遊客提供更多便利，馬德里出租車Tele Taxi已開通支付寶及微信支付功能。行程結束後，車上屏幕上會顯示二維碼，乘客可以通過掃描二維碼進行支付。
Tele Taxi負責人Marcos Rodríguez解釋道，“如果對於馬德里來說，中國遊客是旅遊業的基礎，那麼對於城市構成的重要部分——出租車來說，中國遊客也是至關重要的。我們忠於服務每一位市民，特別是對於來自中國的遊客，這個舉措可以讓他們的出行更加便利。”