西安溫柔姐：我讀了那麼多的書，你卻逼我做潑婦。
文 | 霧滿攔江
（01）
西安有個姐姐，
很溫柔，很氣質，還是個碩士。
砸幾十萬真金白銀，買了輛大奔。
人靠衣裳馬靠鞍，開車就往街上竄——沒開出多遠，發動機就跑冒滴漏。
好破的新車。
溫柔姐要求解決。
有問題，那就解決提出問題的人……不是，這輛怪車在商家那裡擱了15天，然後通知溫柔姐：
不退款，不換車。
只能更換髮動機。
你更換個毛呀，人家這可是買的新車呀！
溫柔姐炸了。
（02）
無助的溫柔姐，坐在商家的車前蓋上，哭訴維權。
明明是車有問題，卻走到這地步，溫柔姐的內心是崩潰的。
溫柔姐哭訴：
我讀了辣麼多的書，你卻逼我做潑婦。
（03）
溫柔姐的委屈，在歷史上已經持續很久很久了。
2120年前——漢武帝在位——正在朝廷做官的司馬遷，因為說了句公道話，當場被大家按倒，割了蛋蛋。
司馬遷氣哭了：什麼世道，正經說事呢，你們竟然割人家蛋蛋……遂悲憤做千秋名著《史記》，對爛人進行聲討。
司馬遷聲討的爛人，就是漢武帝的曾祖父、漢高祖劉邦。
劉邦這個人呢，沒啥明顯特點，就是個雄才大略，英明神武——翻譯成白話文，就是巨不要臉，欺負老實人花樣翻新。楚霸王項羽，那麼光明磊落的一個人，能打能吃，又對愛人一往情深，遇到厚皮對手劉邦，活活被欺負死了。
司馬遷暗示，劉邦能嬴得項羽，奪得天下，就是因為他做人沒底線。
比如說，劉邦曾被項羽追著打，為加快逃命速度，劉邦竟然把兒子女兒，從車上扔下去——這是人幹出來的事兒嗎？
反觀項羽，連和戀人虞姬分手，都要唱上半個鐘的情歌：力撥山兮氣蓋世，皮不厚兮騅不逝……虞姬伴唱：劉邦臉皮厚，肥肉吃個夠。大王臉皮薄，啥也吃不著……原詞是：漢兵已略地，四面楚歌聲。大王意氣盡，賤妾何聊生。
——那麼問題來了，善良的項羽，為什麼搞不過陰險的劉邦？
（04）
人際關係，有三種：
一是合作。
比如說項羽和虞姬，你唱我跳，魚水之歡。你好我也好，我好你更好，這就是典型的合作關係。
第二種是零相關。
你在天南，我在海北。你走你的陽關路，我過我的獨木橋。雖說人類社會是個整體，但你發達吃癟，影響不到我。我的死活，跟你也沒個毛線關係。
第三是對抗。
比如劉邦和項羽。在項羽的心中，是渴望兩人合作的。我做老大，你做小弟，替我砍人，OK？可劉邦也想做老大，一面虛情假義的OK，一邊在項羽背後捅刀子。
——許多人，都認為自己是第一種人。
——實際是第三種。
（05）
項羽之敗，敗在以合作者之心，與人對抗。
老大這個位置，人人都想做。既然項羽要搶老大的席位，就意味著艱苦的對抗賽開始——可他有種錯覺，以為天下人都跟自己一樣，都認為就該自己做老大。所以總是以合作者的態度對待劉邦，結果空有排山倒海之力，卻被劉邦活活吃死。
這種情況很普遍。
有些人不斷挑起對抗，還覺得自己在真誠的與人合作。
有個小姑娘，在網上吐槽稱：
她畢業的第二年，入職一家公司。
面招她進來的姐姐提醒她：職場很殘酷，你要頂得住。在你之前已經有三個前任，都因為頂不住壓力辭職了。希望你的表現更好些，別讓人家說我有眼無珠，招錯了人。
好咯。小女生雞啄米似的點頭，畢竟剛剛入職，哪敢不小心一點？
但入職半個月，她就發現情形不對了。
（06）
小姑娘發現，面招她進來的姐姐，有個不好的毛病：
不尊重人。
動不動就辱及家人。
初入職工作不熟悉，可她一旦詢問，對方就會狠狠羞辱：這點事兒都不明白？還要問？吃屎長大的嗎？你爹媽是怎麼教育你的？沒教你長點智商？
不是你……小姑娘很震驚，終於明白了為什麼連續三個前任辭職。
不是能力不行，是受不了汙辱。
汙辱人，是一種挑釁，一種充滿敵意的對抗。
知道對方是什麼人，那就好辦辣。
小姑娘沉下性子，任其喝罵。
就這樣又過了段時間。有天，對方工作疏忽，出了差錯。仍然是辱罵她：沒告訴你就不會主動問問？工作要主動知道嗎？你在家裡也是這樣嗎？你那缺心眼的爹媽是怎麼教育你的……對方正罵得起勁，小姑娘站起來，笑咪咪走到對方面前，輪圓了手臂：
啪！
一個大耳刮子。
抽得對方頓時呆怔。
然後小姑娘操起案面上的釘書器，照對方脫殼上：哐唧哐唧就開砸。
對方被打傻了，同事們也懵圈了。好半晌，大家群湧而上，把她拉開。
小姑娘轉身，咯噔咯噔去了老闆辦公室。進門後，她把手機錄音一放：老闆，你聽聽，是她的工作失誤。失誤不要緊，誰工作不會有失誤呢？有失誤大家一起來彌補——可是你的工作失誤，為什麼汙辱我的爹孃？老闆，這個事兒你能處理嗎？不能咱們可以報警哦。
不是……那啥……老闆最雞賊，永遠站在強勢一方。
隔幾天後，將對方辭退。
最終新入職的小姑娘，替代了對方的位置。
（07）
人際對抗，不是請客吃飯，不是做文章，不是繪畫繡花，不能那樣雅緻，不能那樣雅緻，不能那樣雅緻，不能那樣雅緻！
不能那樣雅緻！
——雅緻，是人際合作關係。
對抗，是讓你沒法兒再雅緻。
（08）
小姑娘智取對手，讓我們知道什麼叫非雅緻對抗：
第一：你得知道自己遇到了什麼。
人際關係，第一步先是亮出笑臉。
伸手不打笑臉人。我們表明合作意圖，一般情況，能獲得對方正面回饋。
但這只是一般情況。
人類社會最常見的，是意外。
第二：如遇對抗挑釁，先沉住氣。
對方既然表露出敵意或挑釁，八成是抓到了你的小尾巴，捏住了你的短處。如果你不冷靜，明明理虧還大吵大鬧，會連褲頭都輸掉的。
第三：一處理虧，處處理虧，必須由任對方做踐蹂躪。
你理虧了，就等於被人按在地下暴打。這時候要緊的是護住要害，別讓對方趁機把你打殘。但由任對方蹂躪，不意味屈服，而是等待反撲時機。
第四：一旦對方養成欺凌你的習慣，就會在徹底無理的情形下，蹬鼻子上臉。這時候你的機會就來了。
如前述小姑娘，對方工作失誤，如果僅僅是辱罵你，也只能忍著。因為反撲的理由不充足——可當對方愈越過合理界限，罵到你父母頭上，OK，那就是你的機會來臨了。
第五：一旦反撲，必須要徹底廢掉對方。
如果你不徹底性的解決問題，對方知道你不是盞省油的燈，為避免後患，會徹底解決你。所以劉邦會徹底解決項羽，所以前述小姑娘會徹底解決對手，至少讓對方再也不敢故伎重施。做不到這一點，你就無法獲得一個順利合作的環境。
（09）
回到西安溫柔姐。
她接受了二十多年的教育，學會了最雅緻的合作——卻從未有人告訴過她，應該如何處理對抗關係。
她合作，她雅緻，掏出幾十萬的真金白銀，去買輛車，增加社會消費。可商家卻賣給她一輛破車，還不給退，不給換。
就是欺負她一個女孩兒，沒有靠山。
許多人都碰到過這種堵心事兒。比如馬伯庸老師。他買的車天窗關不嚴，商家維修反而把車弄趴窩了。然後派了個捱罵專員來搪塞他——馬老師不哭不鬧，帶人堵了對方財務室，對方無奈讓步，提供了小3萬的免費維修服務。雖說問題終究未獲解決，但好歹心理平衡線拉昇了那麼一點點。
馬伯庸老師的辦法，就接近於雅緻的維權了。
西安溫柔姐開始懷疑自己所受到的教育，這就對了。
你成年了，該學點書本上不教的東西了。
該學會，修理那些惡意滿滿的對抗者了。
（10）
雅緻的合作，如一個人的門面，要光鮮，要體面，要有尊榮。
處理對抗者，消彌對方冥頑的挑釁意圖，這屬於洗手間的工作。
洗手間是人生不可或缺的組成，家裡沒有洗手間，輕焉不體面，重焉前列腺。
洗手間再重要，你也不會帶賓客進洗手間招待。就是因為洗手間不是門面。
——可一個人的優雅，洗手間的功勞要佔到90%以上。不信的話，你不妨半個月不進洗手間試試。
《易經》說，世間有陽，就有陰。有光明，必有黑暗。有雅緻，必有汙濁。有檯面上的衣香鬢影，也有洗手間的馬桶嘩嘩響。你擁有的知識，你掌握的技能，就好比一個女孩兒精緻的妝容。但你的妝容再精緻，也得隔三岔五往洗手間跑。如果有誰認為，我妝容如此完美，從此不要洗手間。這個這個，估計你的膀胱另有看法。老大不小的人了，認知再這麼偏狹，就不好玩了。要牢記，是我們對非常事情的處理能力，決定我們的幸福，而非那些表面上的名堂。雖然我們讀了這麼年的書，但並非是別人把我們逼成了潑婦，而是我們對人性的認知，還未走出偏狹，未獲得更高維度的全面俯瞰。
（*本文圖片均來自於網絡）