“在物聯網OTA細分領域，我們必須以技術迎接應用需求，碎片化的需求需要長時間技術積累和打磨。”近日，在接受與非網專訪時，上海艾拉比智能科技有限公司市場副總裁萬學靖如是說。
相信一家科技公司要在任何一個應用市場取得成功都需要時間的積累和技術的沉澱，而萬學靖之所以強調物聯網OTA領域對這點的要求之高也不難理解，物聯網因操作系統、底層硬件平臺及應用場景等更加多元複雜，對技術尤其是艾拉比所屬的OTA升級技術有更多針對性的適配需求，因此需要更多的時間積累、產品迭代和驗證。
因專注而專業
作為一家務實的技術型企業，萬學靖將技術和產品的優勢，及其能夠為終端產品的整個生命週期和產業鏈帶來的價值作為艾拉比在物聯網領域獲得成功的基本前提。
從技術積累和應用的角度，“我們要分兩部分，即雲和端”，在雲這一側，萬學靖介紹，“依託於手機行業多年來基於產業鏈中的品牌廠商、方案商以及消費者的大量積累，艾拉比在平臺建設能力、深度和精細化程度上做到了比很多物聯網的平臺廠商都要擅長；同時艾拉比前期已經在車聯網領域有了不俗的進展，要知道車規級的OTA系統對於可靠性、安全性的要求遠高於消費電子，經過這一市場的驗證，讓我們在物聯網領域的拓展也更有說服力。”
針對端，物聯網在操作系統、通信標準和協議，以及底層硬件平臺上都更加複雜，同時物聯網還追求極低的功耗、極簡的配置，“OTA過程看似簡單，但這是需要大量的商業驗證的，沒有驗證誰敢用？”萬學靖表示，“艾拉比針對不同的操作系統、協議棧及硬件平臺都做了適配，做到深度優化，針對物聯網的不同特點我們的產品已經迭代了4個算法版本。”
此外，雖方興未艾，但物聯網領域的OTA 升級解決方案仍要解決三大技術挑戰，即存儲、通信和安全問題。對此，萬學靖顯然並不擔心，“艾拉比基於差分技術的OTA升級方式可以極大節省設備存儲空間，對很多傳統物聯網設備存儲空間不大的情況有更好的技術適用性，同時經過對技術可靠性和安全性標準更嚴格的汽車市場的驗證，讓艾拉比在物聯網領域獨具優勢。”萬學靖介紹。
“我們選擇只做OTA這一件事，提供的是一體化的升級能力，從雲到端全覆蓋。”在萬學靖看來，正因為這種專注讓艾拉比目標清晰做到更加專業，也得以讓自己在產業鏈上的價值最大化。
從雲到端走向開放
在交流中萬學靖提到，“在去年年底艾拉比的發佈會上我們就提出，以前我們是一個相對封閉的OTA SaaS供應商。2019年，做一個開放的OTA SaaS服務商，併為合作伙伴開放能力成為艾拉比的重要目標。”
之所以有此說法，因為雖有傳統手機行業OTA大廠和新興汽車市場先鋒的背景，艾拉比如今面對的是更開放的物聯網市場。作為在物聯網行業擁有多年從業經驗的老兵，在萬學靖眼裡，物聯網市場最大的魅力就在於它的開放性，而最大的挑戰也在於此。
悲觀主義者會認為開放性有太多不確定性，風險巨大；樂觀主義者從中看到更多的可能性，機會無窮。顯然，艾拉比更多看到了物聯網產業的機會。相對於手機和汽車這兩大傳統行業已經成熟和相對封閉的產業鏈，物聯網豐富的想象空間讓更多新玩家看到希望。對此，萬學靖也表示，“我們可以看到越來越多的物聯網應用，包括正在向智能化、聯網化轉型的傳統工業領域的客戶，正在認識到OTA對其產品聯網化、智能化的意義。尤其是在我們經過了車聯網市場的驗證後，我們的OTA技術對物聯網客戶的優勢更加凸顯。”
談到為應對物聯網領域的特殊性需要做出哪些技術和市場戰略的調整，萬學靖的一些觀點和想法也讓我們瞭解到“開放性”在這裡體現的更多含義。
在物聯網領域，艾拉比要面臨的更大的挑戰是物聯網應用場景和需求的碎片化讓其人力和服務成本大幅增加，“這也是為什麼進入車聯網和物聯網領域後，團隊在一年時間內就從30、40人發展到了150人的規模。”而接下來要應對OTA逐漸普及開來的物聯網市場，艾拉比的壓力只會更加顯著。對此，艾拉比找到的解決方案是走向開放，通過開放的技術平臺來為更廣泛的市場和客戶服務。
“以前我們更多的是case by case的線下服務，但接下來我們會走向互聯網的開放模式，做Mass Market。”萬學靖解釋，“艾拉比的核心技術是提供一套算法，並實現端到雲的穩定可靠OTA升級，以前只有艾拉比這樣的專業公司能搞定，我們來幫客戶解決問題。現在我們希望搭建一個更開放的環境，參與到生態系統中去，包括參與到客戶的研發中，把這種能力賦予給更多的工程師。”
為此，艾拉比正與生態合作伙伴包括意法半導體積極溝通，希望借鑑意法半導體在開發者生態圈方面的成功經驗，幫助艾拉比把OTA這種技術推向更廣泛的用戶市場，“我們希望讓開發者可以自己去掌握這一能力，可以很快的疊加進去，OTA技術能力會是IoT工程師的加分項。”萬學靖也坦言，“這種開放不是一朝一夕的事情，我們要分步驟進行，第一步先開放雲端，讓客戶能夠用我們雲端的服務，接下來在設備端的服務，會隨著我們對不同底層芯片的適配進程，不斷標準化，然後逐步開放給更多的用戶。”
協作 賦能--生態是巨頭的遊戲
提到開放性，就不能不提生態，而生態對於艾拉比這樣的軟件廠商有著更重要的意義。
在物聯網領域摸爬滾打多年，萬學靖對生態的價值有著深刻的理解，“生態是巨頭的遊戲。”對艾拉比這類細分領域的軟件初創公司，“我們選擇只做OTA這一件事，所以對艾拉比說，我們更多的是要融入到大廠的生態中，包括芯片廠商、方案商和終端品牌商，為他們做好能力補充，在生態的體系影響下觸達更多的潛在客戶，並幫助他們解決問題。”萬學靖也坦陳，“我們不想過多的談一些概念，還是要在市場上打造和體現自己的價值，獲得客戶認可，才能有更多的機會。”
“我們會加快艾拉比OTA升級技術的行業化，進入3~5個行業，目標與各行業Top 5的廠商達成合作，做到深入滲透。”最後，萬學靖為2019年艾拉比公司的物聯網業務立下了這樣Flag。在他看來，比如工業物聯網和AIoT的應用領域等都符合不斷智能化的趨勢，智能化的一個特點就是在產品生命週期內要更輕鬆的實現產品功能和用戶體驗的迭代，會讓OTA這種通過軟件的升級技術的價值在設備售後和價值創新方面得以凸顯，因此將成為更多終端客戶的選擇。