“互聯網+物聯網+大數據”可以讓小區變得更“智慧”。
上週末，集集社區2.0版在我市上線，作為智慧城市終端服務商，他們給物業管理提供智能化解決方案。
它主要運用互聯網技術為社區管理機構或公司提供服務系統，大幅升級企業管理水平，同時整合城市資源為社區業主創新生活服務。
生態化生活服務平臺
開發集集社區的想法，源於創始人們作為業主對物業的“無力吐槽”：大多數事情都靠人工接待和電話溝通處理，效率低，信息記錄不完善，服務流程不透明等現象很常見。
另外，現代小區有很多不盡如人意的地方，比如因為實行嚴格的“門禁卡”制度，親朋好友上門，門衛不讓進；每天要帶電梯卡才能進出電梯；鄰里之間走動不方便，溝通也就少了……
集集社區合夥人徐臣嶸告訴了記者一組數據：目前全國工商註冊登記的物業公司有7萬多家。物業公司數量的快速增長，卻難以滿足現在業主日益增長的多元化需求，比如快遞配送、廣告張貼、設備檢修、親友造訪等。
集集社區誕生的目的，就在於讓物業提供優質的服務，讓業主獲得更好的服務體驗。集集社區是一款移動端社區生活服務平臺，通過“互聯網+物聯網+大數據”思維，給業主、物管機構、行政服務、服務商打造一個生態化生活服務平臺。
這個“生態圈”以三大移動端的形式出現：物業APP、業主APP、商家APP。
物業APP，進行物業服務跟蹤，提供無紙化辦公系統，智能查崗等服務。
業主APP，提供物業服務流程管理、智能硬件及鄰里圈信息共享，提供周邊特惠信息等。
商家APP，實現產品管理、營銷活動、配送管理、服務數據、評價互助等功能。
智慧小區長啥樣？
從集集社區的整體構架來看，這個生態服務應用場景還是非常廣泛的，也給我們描繪了一幅未來“智慧小區”模樣：
不用帶電梯卡，自動呼叫電梯樓層；
智能識別業主身份信息，自動解鎖開門；
物管工作人員可以用手機抄送水電錶等信息，通過平臺自動上傳至雲服務器，併發送至用戶手機，用戶收到賬單後，可直接通過手機結算；
親友造訪小區業主，只需出示業主發送的二維碼和臨時密碼，就可以掃碼出入小區的進出小區、電梯和單元門；
物業服務流程公開化，業主發現設備故障，只要在系統提交維修請求，物管收到維修請求內容及時處理，業主端可以收到處理進度和時間節點，還可在處理完後給物管服務發起評價；
發佈社區的動態要聞，參與社區活動，鄰里之間的交流互動將更加的頻繁；
“除了信息的實時互聯互通，還可以促進社區服務改革，升級企業的服務管理水平，提高服務效率和服務能力，緩解服務矛盾，使物管從被動服務向主動服務轉變。”徐臣嶸說。
目前臺州市推行的智慧小區，還屬於免費升級改造推廣階段，集集社區已經和多個小區達成了合作意向，在不久的將來，我們身邊會冒出一批“智慧小區”。