工作人員正在訴求信息牆上張貼近期活動公告
大眾網淄博6月7日訊(記者 李兆濱 通訊員 王曉娜 張爽)近日,桓臺寶發社區發生了一件新鮮事,社區內一面廢棄牆面變成了“365幸福家園”居民訴求信息牆,居民可以在牆上表達自己對社區的意見或者建議,社區將逐一落實解決,並公示處理進度。這下居民不僅有了反映訴求的新平臺,還能隨時監督社區工作進度,杜絕懶政和不作為。
6月6日上午,記者來到“365幸福家園”居民訴求信息牆前,工作人員正在牆上張貼近期社區活動公告。據社區工作人員介紹,該信息牆位於居委會西側,原本為一處廢舊牆面,社區居委會將牆面進行重新粉刷後,建成一處高9米、寬6米的居民訴求信息牆。
記者看到,信息牆色彩豔麗,很是美觀,牆面上半部分寫有“365幸福家園,用心服務每一天”,下半部分則設有信息公告區、意見徵集區、信息反饋區和居民回覆區。居民有問題和建議可以直接寫下來貼到意見徵集區或放入意見箱內,社區居委會設值班人員365天每天收集意見並及時處理,處理進度和結果及時在牆上張貼公示。
據社區工作人員介紹,幾天前,有市民反映桓臺縣法院宿舍樓一處化糞池井蓋破損,不但有異味還存在安全隱患,得知這一情況後,社區工作人員迅速聯繫社區物業和桓臺縣住建局,很快維修人員趕到現場,對破損井蓋進行處理。處理完畢後,社區居委會把處理經過和結果張貼到信息欄,獲得居民一致稱讚。
“這個訴求牆緊鄰社區廣場,晚上來廣場玩耍跳舞的人比較多,訴求信息牆設在這裡可以讓更多人看到、知曉並儘早利用起來。”寶發社區黨委書記王佳麗告訴記者:“我們承諾百分百答覆、百分百處理,讓我們的工作更透明、更高效、更貼心,讓居民反映的問題在大家的共同監督下得到儘快解決。”
居民訴求信息牆的設立,可以說為社區工作的良好運作提供了良好的案例,不僅能解決居民反映的問題和訴求,還能引導居民們為社區發展積極建言獻策,群策群力,發揮群眾智慧,共同建立大家共同的幸福家園。