'你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA'

文化 大學 讀書 培訓雜誌 2019-08-08
""你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

  • 願景包含六大層次,缺一不可

  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

  • 精準領會意圖,不止聽話這麼簡單

  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

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  • 願景包含六大層次,缺一不可

  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

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作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

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  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

  • 精準領會意圖,不止聽話這麼簡單

  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

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願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

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有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

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  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

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本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

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真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

回答完所有的問題後,保持“精神”空格時的內在感受,退回到“身份”空格,將“精神”層次與“身份”感受結合貫通;接著,將“精神”“身份”空格的感受帶入“信念”空格中,注意它們是如何豐富你最初對“信念”的表述的。

以此類推,當所有層次中的感受都帶入“環境”空格中時,感受它會出現怎樣的蛻變。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

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有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

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  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

  • 精準領會意圖,不止聽話這麼簡單

  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

回答完所有的問題後,保持“精神”空格時的內在感受,退回到“身份”空格,將“精神”層次與“身份”感受結合貫通;接著,將“精神”“身份”空格的感受帶入“信念”空格中,注意它們是如何豐富你最初對“信念”的表述的。

以此類推,當所有層次中的感受都帶入“環境”空格中時,感受它會出現怎樣的蛻變。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

可以自行完成這個流程,也可以由另一個人充當諮詢師或者“嚮導”來與你共同完成。

若團隊中的每個人都達到了貫通的狀態,團隊成員就可以集中起來,彼此交流不同層次問題的答案。此時,領導者就可以將每個人的答案進行“合成”,以找到“團體”的願景和使命。

02

規劃路線

打造高績效戰略流程

在高效的組織中,個人的行為和組織的戰略目標必定是一致的。為了做到高效領導,領導者必須理解不同層次之間的關係,並將自己的行為與之匹配來適應組織的變革。

繪製戰略路徑圖

在組織變革時,要想避免各類干擾,讓組織在各個層次仍保持貫通狀態,一個有效的方法就是繪製路徑圖,將不同層次看做一個相互連接的網絡。與解決問題不同,戰略規劃開始於對期望狀態的界定。

  • 首先,要對當前的狀態與預期狀態之間的關係進行評估,從而確定由各個過渡狀態形成的通往預期狀態的路徑;

  • 檢視在這條路上各個層級之間的空隙和遺失的環節有哪些;

  • 最後,明確需要哪些操作者和操作來對當前狀態施加足夠的影響,並順著這條路徑邁向預期狀態。


探尋組織文化,一以貫之

為了制定有效的戰略,領導者還需要對預期狀態和當前狀態之間的幾個關鍵過程層次進行評估。

當確定好路線之後,“宏觀領導力”的另一項工作內容就是“文化建設”。清晰的、一以貫之的“組織文化”可以讓組織避免分歧和矛盾。

另外,“組織文化”是從下而上的,從全體成員中產生,最後被大家共享。簡而言之,“文化建設”就是要明確下列問題的答案。

·我們組織所追求的願景是什麼?

·針對該願景以及該願景所服務的更大對象,我們這個組織的使命是什麼?

·為了達成使命,我們這個組織將遵循什麼路徑和戰略?

·為了實施其戰略,在關鍵項目和各類關係中,我們組織的結構是什麼?

03

全面思考,發揮思維優勢

規劃好了從願景到行動的路徑,明確了組織使命、戰略和結構,領導力所面臨的挑戰就變成了“如何引導員工始終處於通往預期目標的狀態”。

“夢想家”“實幹家”“批評家”

以“逐漸趨近”的目標方式去實現願景,可以說是達成目標所需要的戰略性思維技巧的核心。沃爾特·迪士尼(Walt Disney)對這項技能做了完美展示——通過富有創意的願景、高效的商業戰略,契合大眾喜好,最終建立起了一座“娛樂帝國”。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

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  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

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  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

回答完所有的問題後,保持“精神”空格時的內在感受,退回到“身份”空格,將“精神”層次與“身份”感受結合貫通;接著,將“精神”“身份”空格的感受帶入“信念”空格中,注意它們是如何豐富你最初對“信念”的表述的。

以此類推,當所有層次中的感受都帶入“環境”空格中時,感受它會出現怎樣的蛻變。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

可以自行完成這個流程,也可以由另一個人充當諮詢師或者“嚮導”來與你共同完成。

若團隊中的每個人都達到了貫通的狀態,團隊成員就可以集中起來,彼此交流不同層次問題的答案。此時,領導者就可以將每個人的答案進行“合成”,以找到“團體”的願景和使命。

02

規劃路線

打造高績效戰略流程

在高效的組織中,個人的行為和組織的戰略目標必定是一致的。為了做到高效領導,領導者必須理解不同層次之間的關係,並將自己的行為與之匹配來適應組織的變革。

繪製戰略路徑圖

在組織變革時,要想避免各類干擾,讓組織在各個層次仍保持貫通狀態,一個有效的方法就是繪製路徑圖,將不同層次看做一個相互連接的網絡。與解決問題不同,戰略規劃開始於對期望狀態的界定。

  • 首先,要對當前的狀態與預期狀態之間的關係進行評估,從而確定由各個過渡狀態形成的通往預期狀態的路徑;

  • 檢視在這條路上各個層級之間的空隙和遺失的環節有哪些;

  • 最後,明確需要哪些操作者和操作來對當前狀態施加足夠的影響,並順著這條路徑邁向預期狀態。


探尋組織文化,一以貫之

為了制定有效的戰略,領導者還需要對預期狀態和當前狀態之間的幾個關鍵過程層次進行評估。

當確定好路線之後,“宏觀領導力”的另一項工作內容就是“文化建設”。清晰的、一以貫之的“組織文化”可以讓組織避免分歧和矛盾。

另外,“組織文化”是從下而上的,從全體成員中產生,最後被大家共享。簡而言之,“文化建設”就是要明確下列問題的答案。

·我們組織所追求的願景是什麼?

·針對該願景以及該願景所服務的更大對象,我們這個組織的使命是什麼?

·為了達成使命,我們這個組織將遵循什麼路徑和戰略?

·為了實施其戰略,在關鍵項目和各類關係中,我們組織的結構是什麼?

03

全面思考,發揮思維優勢

規劃好了從願景到行動的路徑,明確了組織使命、戰略和結構,領導力所面臨的挑戰就變成了“如何引導員工始終處於通往預期目標的狀態”。

“夢想家”“實幹家”“批評家”

以“逐漸趨近”的目標方式去實現願景,可以說是達成目標所需要的戰略性思維技巧的核心。沃爾特·迪士尼(Walt Disney)對這項技能做了完美展示——通過富有創意的願景、高效的商業戰略,契合大眾喜好,最終建立起了一座“娛樂帝國”。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

不僅是迪士尼,任何領導者都應該學會從三個視角看待自己的工作——“夢想家”“實幹家”和“批評家”。產生新想法、制定新目標需要“夢想家”視角;將想法轉變為現實需要“實幹家”做派;過濾風險、優化流程需要“批評家”建議。

發揮思維優勢,共享認知空間

迪士尼的創造週期,不僅提供了自我管理技巧和戰略思維技巧,也為一些重要的關係技巧打下了基礎。領導者需要合理的方法,將不同的世界觀和思維方式歸類並加以管理。

夢想家、實幹家與批評家所持的不同態度,這種將具體思維方式進行歸類後形成的思維模式被稱為“後設程序模式”。每種後設程序模式都是通過收集信息、比較信息、評估信息和排列信息來引導個人採取行動實現目標的。

對領導者而言,掌握各種後設程序模式所隱含的不同思維方式,並加以鼓勵與利用非常重要。不同的思維方式是由各種後設程序模式按照不同的集群,以不同的比率和排列組成的。

比如,在看待某種情況時,一個人的關注點可能80%放在了關係上,20%放在任務上;70%側重於長期考慮,而30%關注短期考量。

04

增強信念讓每個人都有信心和決心

共同的信念和價值觀猶如“膠水”,可以將組織或團體強力結合在一起。而在一個功能失調的組織中,錯位的信念則會成為一種“思維病毒”,具有毀滅性。

一旦信念成為組織前進的障礙,領導者必須採用特殊的技巧介入,規避它可能給組織造成的負面後果。

讓員工的信念跟上組織的發展

組織的變化與發展會對組織及其成員的信念體系產生影響。當變化發生時,領導者必須有足夠的能力管理好組織及其成員的信念。

管理信念可以幫助員工正確應對變化以及各類過渡性的情境。最常見的技巧是“鬆動信念”“破框法”等,它們可以幫助大家找到看待問題的新角度,拓寬人們的認知空間,從而讓員工賦予特定事件和情境以新的意義。

練習:評估做事動機

瞭解團隊的信念,我們可以從以下5個方面評估團隊做事的動機。具體來說,就是給5種陳述打分。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

  • 願景包含六大層次,缺一不可

  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

  • 精準領會意圖,不止聽話這麼簡單

  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

回答完所有的問題後,保持“精神”空格時的內在感受,退回到“身份”空格,將“精神”層次與“身份”感受結合貫通;接著,將“精神”“身份”空格的感受帶入“信念”空格中,注意它們是如何豐富你最初對“信念”的表述的。

以此類推,當所有層次中的感受都帶入“環境”空格中時,感受它會出現怎樣的蛻變。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

可以自行完成這個流程,也可以由另一個人充當諮詢師或者“嚮導”來與你共同完成。

若團隊中的每個人都達到了貫通的狀態,團隊成員就可以集中起來,彼此交流不同層次問題的答案。此時,領導者就可以將每個人的答案進行“合成”,以找到“團體”的願景和使命。

02

規劃路線

打造高績效戰略流程

在高效的組織中,個人的行為和組織的戰略目標必定是一致的。為了做到高效領導,領導者必須理解不同層次之間的關係,並將自己的行為與之匹配來適應組織的變革。

繪製戰略路徑圖

在組織變革時,要想避免各類干擾,讓組織在各個層次仍保持貫通狀態,一個有效的方法就是繪製路徑圖,將不同層次看做一個相互連接的網絡。與解決問題不同,戰略規劃開始於對期望狀態的界定。

  • 首先,要對當前的狀態與預期狀態之間的關係進行評估,從而確定由各個過渡狀態形成的通往預期狀態的路徑;

  • 檢視在這條路上各個層級之間的空隙和遺失的環節有哪些;

  • 最後,明確需要哪些操作者和操作來對當前狀態施加足夠的影響,並順著這條路徑邁向預期狀態。


探尋組織文化,一以貫之

為了制定有效的戰略,領導者還需要對預期狀態和當前狀態之間的幾個關鍵過程層次進行評估。

當確定好路線之後,“宏觀領導力”的另一項工作內容就是“文化建設”。清晰的、一以貫之的“組織文化”可以讓組織避免分歧和矛盾。

另外,“組織文化”是從下而上的,從全體成員中產生,最後被大家共享。簡而言之,“文化建設”就是要明確下列問題的答案。

·我們組織所追求的願景是什麼?

·針對該願景以及該願景所服務的更大對象,我們這個組織的使命是什麼?

·為了達成使命,我們這個組織將遵循什麼路徑和戰略?

·為了實施其戰略,在關鍵項目和各類關係中,我們組織的結構是什麼?

03

全面思考,發揮思維優勢

規劃好了從願景到行動的路徑,明確了組織使命、戰略和結構,領導力所面臨的挑戰就變成了“如何引導員工始終處於通往預期目標的狀態”。

“夢想家”“實幹家”“批評家”

以“逐漸趨近”的目標方式去實現願景,可以說是達成目標所需要的戰略性思維技巧的核心。沃爾特·迪士尼(Walt Disney)對這項技能做了完美展示——通過富有創意的願景、高效的商業戰略,契合大眾喜好,最終建立起了一座“娛樂帝國”。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

不僅是迪士尼,任何領導者都應該學會從三個視角看待自己的工作——“夢想家”“實幹家”和“批評家”。產生新想法、制定新目標需要“夢想家”視角;將想法轉變為現實需要“實幹家”做派;過濾風險、優化流程需要“批評家”建議。

發揮思維優勢,共享認知空間

迪士尼的創造週期,不僅提供了自我管理技巧和戰略思維技巧,也為一些重要的關係技巧打下了基礎。領導者需要合理的方法,將不同的世界觀和思維方式歸類並加以管理。

夢想家、實幹家與批評家所持的不同態度,這種將具體思維方式進行歸類後形成的思維模式被稱為“後設程序模式”。每種後設程序模式都是通過收集信息、比較信息、評估信息和排列信息來引導個人採取行動實現目標的。

對領導者而言,掌握各種後設程序模式所隱含的不同思維方式,並加以鼓勵與利用非常重要。不同的思維方式是由各種後設程序模式按照不同的集群,以不同的比率和排列組成的。

比如,在看待某種情況時,一個人的關注點可能80%放在了關係上,20%放在任務上;70%側重於長期考慮,而30%關注短期考量。

04

增強信念讓每個人都有信心和決心

共同的信念和價值觀猶如“膠水”,可以將組織或團體強力結合在一起。而在一個功能失調的組織中,錯位的信念則會成為一種“思維病毒”,具有毀滅性。

一旦信念成為組織前進的障礙,領導者必須採用特殊的技巧介入,規避它可能給組織造成的負面後果。

讓員工的信念跟上組織的發展

組織的變化與發展會對組織及其成員的信念體系產生影響。當變化發生時,領導者必須有足夠的能力管理好組織及其成員的信念。

管理信念可以幫助員工正確應對變化以及各類過渡性的情境。最常見的技巧是“鬆動信念”“破框法”等,它們可以幫助大家找到看待問題的新角度,拓寬人們的認知空間,從而讓員工賦予特定事件和情境以新的意義。

練習:評估做事動機

瞭解團隊的信念,我們可以從以下5個方面評估團隊做事的動機。具體來說,就是給5種陳述打分。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

在全身心放鬆的情況下,每個人複述圖表7的陳述句,然後對每一項陳述的信心打分。以1分到5分為區間,1分代表信心最低,5分代表信心最高。

得分低說明該員工內心對陳述內容存在抗拒,此時,領導者需要幫助他們獲得認知地圖、參考經驗、相關支持和必要的工具,增強其信心。

尋找抗拒背後的“正面動機”

每個行為背後都有一個“正面的動機”,比如說“激勵下屬並非我的責任”這種話的正面動機可能是為了自己好——“保護”自己不超負荷工作。

要想徹底擺脫抗拒行為,領導者就必須認識到這些隱藏的想法或正面動機並且解決。

對於存在與組織信念不一致的人,領導者可以直接對其信念背後的正面動機進行處理,也可以幫助他們拓寬心智地圖,使他們看到存在滿足自己正面動機的其他選擇,而不是隻有抗拒或者干擾這一方法。

05

精準領會意圖

不止聽話這麼簡單

當領導者描繪了願景、規劃了路線、制定了計劃、解決了相關的信念問題後,接下來要做的就是向他人說明他們各負責哪些目標和任務。同時,還要協調執行任務的人之間的關係。

其中,溝通矩陣(Communication Matrix)是一種簡單有效的溝通模型,它可以幫助人們更好地理解溝通的過程,提升溝通技能。

"你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

本期導讀:

有人說領導力可以後天習得,也有人說這是一種無法傳授的天賦異稟。到底什麼樣的人才能擁有高效的領導力呢?這套方法送給你!

  • 願景包含六大層次,缺一不可

  • 規劃路線,打造高績效戰略流程

  • 全面思考,發揮思維優勢

  • 增強信念,讓每個人都有信心和決心

  • 精準領會意圖,不止聽話這麼簡單

  • 激發下屬心智,先提升自己的領導心智

本文是2019年8月推送的第2篇乾貨,計4831字,閱讀時間8分鐘。

作者 | 羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) NLP大師、美國NLP大學執行長

整理 | 李菲菲 本刊記者

來源 | 《培訓》雜誌8月刊

真正的領導者,是能創造有歸屬感的組織,並帶領大家實現共同願景的人。而要實現這個承諾,領導者需要掌握一系列的技巧與工具。

01

願景包含六大層次,缺一不可

願景不是簡單的一句話,任何願景都包含六個層次。六大層次有高有低,即精神>身份>信念>能力>行為>環境。上一個層次是下面所有層次因素的綜合,並對下一個層次進行指導。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

願景具象化,讓行動跟上步伐

一個成功的領導者,要學會運用後設、宏觀和微觀領導力。並且,對構成自身願景和行動間路徑的流程進行梳理,讓它們保持連貫一致。

後設領導力通過將願景轉化成使命,並在系統內形成團體來提供動力和動機;宏觀領導力通過界定為達到理想狀態所需要的價值、文化和路徑,制定出實現願景和使命的戰略;微觀領導力則明確結構,即經由特定的任務和關係將文化和路徑明確化。

練習:願景具象化

①請置身於一個放鬆且開放的狀態,閉上雙眼想象一個廣闊無垠的內部“景觀”。注意感受內部景觀的“地平線”“匯聚點”和“消失點”在哪裡。將匯聚點向遠處延伸,並留意“消失點”離你的鼻尖有多遠。

在此狀態下,問自己“我的願景是什麼?”接著,讓你的意識和注意力重新回到代表你餘生的點上,想象為了向願景移動,你需要的“使命”是什麼。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

②將注意力轉移到你的脊柱和胸部,自由地呼吸,感受身體的能量。問自己“我需要什麼樣的能力,才能達成信念”。

③將關注點拉進,找一個既親近又舒適的距離,讓意識逐漸進入全身,問自己“為了完成使命,下一步需要做什麼”。

④想象自己的身體正在朝著未來那個點和它所代表的環境移動,問自己“我將在何時何地完成接下來的這一步”。

尋找共同答案,合成團隊願景圖

領導力是一個人的狀態及其心理過程正常運轉的結果。在實現願景的路上有許多關鍵點和情境都不在我們的計劃之內,解決這些突發問題依賴於我們敏銳的洞察力或靈感。

因此,一方面,領導者要學會使用相關的工具和手段,釐清願景以及實現願景的路徑;另一方面,也要運用一些辦法激發並利用自己下意識的反應。

練習:理解層次貫通

首先,在地上畫六個空格,分別代表六個層次。依次站在“環境”“行為”“能力”“信念/價值”“身份”和“精神”空格中,分別回答不同的問題。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

回答完所有的問題後,保持“精神”空格時的內在感受,退回到“身份”空格,將“精神”層次與“身份”感受結合貫通;接著,將“精神”“身份”空格的感受帶入“信念”空格中,注意它們是如何豐富你最初對“信念”的表述的。

以此類推,當所有層次中的感受都帶入“環境”空格中時,感受它會出現怎樣的蛻變。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

可以自行完成這個流程,也可以由另一個人充當諮詢師或者“嚮導”來與你共同完成。

若團隊中的每個人都達到了貫通的狀態,團隊成員就可以集中起來,彼此交流不同層次問題的答案。此時,領導者就可以將每個人的答案進行“合成”,以找到“團體”的願景和使命。

02

規劃路線

打造高績效戰略流程

在高效的組織中,個人的行為和組織的戰略目標必定是一致的。為了做到高效領導,領導者必須理解不同層次之間的關係,並將自己的行為與之匹配來適應組織的變革。

繪製戰略路徑圖

在組織變革時,要想避免各類干擾,讓組織在各個層次仍保持貫通狀態,一個有效的方法就是繪製路徑圖,將不同層次看做一個相互連接的網絡。與解決問題不同,戰略規劃開始於對期望狀態的界定。

  • 首先,要對當前的狀態與預期狀態之間的關係進行評估,從而確定由各個過渡狀態形成的通往預期狀態的路徑;

  • 檢視在這條路上各個層級之間的空隙和遺失的環節有哪些;

  • 最後,明確需要哪些操作者和操作來對當前狀態施加足夠的影響,並順著這條路徑邁向預期狀態。


探尋組織文化,一以貫之

為了制定有效的戰略,領導者還需要對預期狀態和當前狀態之間的幾個關鍵過程層次進行評估。

當確定好路線之後,“宏觀領導力”的另一項工作內容就是“文化建設”。清晰的、一以貫之的“組織文化”可以讓組織避免分歧和矛盾。

另外,“組織文化”是從下而上的,從全體成員中產生,最後被大家共享。簡而言之,“文化建設”就是要明確下列問題的答案。

·我們組織所追求的願景是什麼?

·針對該願景以及該願景所服務的更大對象,我們這個組織的使命是什麼?

·為了達成使命,我們這個組織將遵循什麼路徑和戰略?

·為了實施其戰略,在關鍵項目和各類關係中,我們組織的結構是什麼?

03

全面思考,發揮思維優勢

規劃好了從願景到行動的路徑,明確了組織使命、戰略和結構,領導力所面臨的挑戰就變成了“如何引導員工始終處於通往預期目標的狀態”。

“夢想家”“實幹家”“批評家”

以“逐漸趨近”的目標方式去實現願景,可以說是達成目標所需要的戰略性思維技巧的核心。沃爾特·迪士尼(Walt Disney)對這項技能做了完美展示——通過富有創意的願景、高效的商業戰略,契合大眾喜好,最終建立起了一座“娛樂帝國”。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

不僅是迪士尼,任何領導者都應該學會從三個視角看待自己的工作——“夢想家”“實幹家”和“批評家”。產生新想法、制定新目標需要“夢想家”視角;將想法轉變為現實需要“實幹家”做派;過濾風險、優化流程需要“批評家”建議。

發揮思維優勢,共享認知空間

迪士尼的創造週期,不僅提供了自我管理技巧和戰略思維技巧,也為一些重要的關係技巧打下了基礎。領導者需要合理的方法,將不同的世界觀和思維方式歸類並加以管理。

夢想家、實幹家與批評家所持的不同態度,這種將具體思維方式進行歸類後形成的思維模式被稱為“後設程序模式”。每種後設程序模式都是通過收集信息、比較信息、評估信息和排列信息來引導個人採取行動實現目標的。

對領導者而言,掌握各種後設程序模式所隱含的不同思維方式,並加以鼓勵與利用非常重要。不同的思維方式是由各種後設程序模式按照不同的集群,以不同的比率和排列組成的。

比如,在看待某種情況時,一個人的關注點可能80%放在了關係上,20%放在任務上;70%側重於長期考慮,而30%關注短期考量。

04

增強信念讓每個人都有信心和決心

共同的信念和價值觀猶如“膠水”,可以將組織或團體強力結合在一起。而在一個功能失調的組織中,錯位的信念則會成為一種“思維病毒”,具有毀滅性。

一旦信念成為組織前進的障礙,領導者必須採用特殊的技巧介入,規避它可能給組織造成的負面後果。

讓員工的信念跟上組織的發展

組織的變化與發展會對組織及其成員的信念體系產生影響。當變化發生時,領導者必須有足夠的能力管理好組織及其成員的信念。

管理信念可以幫助員工正確應對變化以及各類過渡性的情境。最常見的技巧是“鬆動信念”“破框法”等,它們可以幫助大家找到看待問題的新角度,拓寬人們的認知空間,從而讓員工賦予特定事件和情境以新的意義。

練習:評估做事動機

瞭解團隊的信念,我們可以從以下5個方面評估團隊做事的動機。具體來說,就是給5種陳述打分。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

在全身心放鬆的情況下,每個人複述圖表7的陳述句,然後對每一項陳述的信心打分。以1分到5分為區間,1分代表信心最低,5分代表信心最高。

得分低說明該員工內心對陳述內容存在抗拒,此時,領導者需要幫助他們獲得認知地圖、參考經驗、相關支持和必要的工具,增強其信心。

尋找抗拒背後的“正面動機”

每個行為背後都有一個“正面的動機”,比如說“激勵下屬並非我的責任”這種話的正面動機可能是為了自己好——“保護”自己不超負荷工作。

要想徹底擺脫抗拒行為,領導者就必須認識到這些隱藏的想法或正面動機並且解決。

對於存在與組織信念不一致的人,領導者可以直接對其信念背後的正面動機進行處理,也可以幫助他們拓寬心智地圖,使他們看到存在滿足自己正面動機的其他選擇,而不是隻有抗拒或者干擾這一方法。

05

精準領會意圖

不止聽話這麼簡單

當領導者描繪了願景、規劃了路線、制定了計劃、解決了相關的信念問題後,接下來要做的就是向他人說明他們各負責哪些目標和任務。同時,還要協調執行任務的人之間的關係。

其中,溝通矩陣(Communication Matrix)是一種簡單有效的溝通模型,它可以幫助人們更好地理解溝通的過程,提升溝通技能。

你的領導是“夢想家”“實幹家”還是“批評家”?快把這套方法轉給TA

在溝通矩陣中,領導者可以對一些元素做出預先計劃,以及根據反饋進行選擇或調整。預先計劃主要與信息的準備和傳遞有關。

比如,將信息寫成報告,或者做成幻燈片;在會議開始前分發書面材料,或者會議中途分發書面材料。

善用“非語言信號

非語言信息是反映人們狀態的重要指標,甚至可能比語言信息更準確。比如,一個人的肢體動作、眼神交換等。觀察非語言信息分別對應怎樣的態度和思維方式,是高效溝通技巧的核心。其中,關鍵點是“觀察”,而不是自己去“解讀”。

緊張的互動或者微妙的情形中,細緻地觀察是非常有必要的。作為領導者,一定要意識到——在感到壓力或處在矛盾中時,你的身體很可能會將壓力和矛盾表達出來。

附加額外信息,消除溝通歧義

在面對面的交流中,人們通常會發出諸如“啊”“嗯”等的噪聲,語言學家稱之為“嘟囔和呻吟”。實際上,這些噪聲並非隨意發出來的。它們是一種後設信息,表明了發出的信息是如何被接收者接收的。

使用重音是典型的高效溝通技巧。由於音調的變化不同,信息也會呈現出不同的含義。

比如,領導說“沒有尊重規則”,那麼這則信息更可能被解讀為“身份”信息;

如果領導者說“你沒有尊重規則”,那麼他強調的就不是個人身份,而是“什麼”和“如何”的層次。

領導者還可以通過手勢和身體的動作來傳遞非語言後設信息,另外,用某種方式佈置會議室也是一種後設信息,可以表明領導者希望人們進行何種類型的交流。

同步法:先跟後帶,達成共識

同步指的是模仿一個人的語言和非語言信息,從而能夠匹配他的思維和行為。這需要靈活地學習他人的詞彙和行為,並將其融入自己的語言和動作中。

但是在進行同步時,領導者要試著站在別人的角度,感受他的時間觀模型,用他的語言和思考方式進行溝通。除了匹配關鍵詞和音調,領導者還可以匹配他的語速、身體姿勢和手勢等元素。

06

激發下屬心智先提高自己的領導魅力

選擇什麼樣的領導風格,首先要考慮領導者的所處的文化環境。瞭解各種領導風格的特點,可以提高領導者的靈活性,使其有能力及時轉變自己的風格,以便更加有效地滿足各種特定情形的要求。

練習:探索自己的領導風格開始練習前,先在地上畫7個空格,分別代表不同的領導風格;花一段時間思考,自己過往都有哪些經歷分別符合這些領導風格,為每個風格想出一段經歷即可。

站到格子裡,回想該領導風格對應的那段經歷,注意自己當時的各種動作、音調和心理狀態。

最後,以你的願景為環境背景,將所有的風格貫通於其中。

在“情景領導”模型中,領導者選擇領導風格的根據是他自己認為的被領導者在具體任務中的成熟度,用以識別員工的狀態,根據狀態做領導;而“變革型領導”是帶著員工走,不是被員工帶著走。“無為型領導”倡導放任主義,不參與,無立場。不同的領導風格適用於解決不同的信念問題,選擇什麼樣的領導風格,跟你想讓下屬做出何種層次的變化有關。

在一個項目中,可能會用到幾種領導風格,應該選擇何種領導風格,取決於你的目標是什麼、項目處於哪個階段,以及需要員工有多大程度的積極主動性。

比如有人對目標或目標的必要性有所懷疑,那麼激勵和個性化關懷會對他更加有效;

假設有人對路徑的合理性和可行性存疑,那麼智力激發的風格對他們會更加有用;

若有人對目標不清晰,那麼目標管理和獎勵可以更大程度地幫助他;

如果有人擔憂能力、責任和價值,那麼把個性化關懷、激勵和智力激發等風格集合起來會對他更加有效。

因此,領導者要根據要影響的邏輯層次適當調整自己的領導風格,以便能夠正確發揮影響力,促成任務所需要的變化。

(本文根據北京聯合出版公司《歸屬感》整理而成)

本文來源於培訓雜誌8月刊,文章僅代表作者個人觀點,不代表“培訓雜誌”立場。

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