微信與支付寶的五年戰爭(上)
生命不息,戰鬥不止。
最近,據易觀發佈的2019年一季度《中國第三方移動支付市場季度檢測報告》顯示,支付寶以53.21%的份額高居第一,騰訊金融以39.44%的份額緊隨其後,二者加起來佔據了92.65%的市場份額,佔據絕對主導地位。
支付寶就不說了,業內元老級“人物”,2003年出道,依託淘寶以及阿里巴巴等電商平臺迅速發展,早在2013年就憑藉27.8億筆支付、9000億支付額,成為全球最大的移動支付公司。
支付寶的母公司螞蟻金服,目前已經是估值超過一萬億的超級獨角獸。
微信支付,2013年誕生,雖然比支付寶整整晚了10年,但是在短短五年之中,已經發展為國內市場上,僅次於支付寶的二號“人物”。
雖然已經貴為二當家的,但是作為用戶超過10億的超級平臺,微信支付的目標,一直是支付寶霸佔的那個“鐵王座”!
支付寶慌了
起了個大早,趕了個晚集。
微信支付雖然在2013年姍姍來遲,不過它背後的財付通卻早在2005年就誕生了,也就比支付寶晚2年。
當時,拍拍網在騰訊的支持下,發展得順風順水,勢頭直逼淘寶,作為拍拍配套支付工具的財付通,也混得風生水起。
不過 ,後來拍拍慘遭放棄,財付通也淪為只能充充Q幣、續費會員的“小角色”,幾乎沒什麼存在感。
2011年,從3Q大戰脫身的騰訊,任命具有投資和TMT(科技,媒體,通信)雙重背景的賴智明,出任財付通總經理。
當時,移動互聯網興起,微信剛剛誕生。央行在5月份發放首批第三方支付牌照,此時的支付寶,憑藉7年的老資歷,已經佔據移動支付領域的頭把交椅,而財付通雖然是市場老二,但早已被支付寶甩了幾條街。
小馬哥不甘心就這樣一直當“千年老二”,賴智明的任務就是重振財付通的雄風,並向支付寶的鐵王座發起衝擊!
但是財付通當時壓根就沒多少人用,賴智明的第一件任務,就是要提高財付通的用戶數量。
具體怎麼操作呢?
賴智明盯上了騰訊的兩大拳頭產品——微信和QQ,當時QQ已經擁有好幾億用戶,微信誕生之後,更是創造了奇蹟,用戶量呈現爆發式增長。
此時的微信,前途無可限量,但是用戶數,還是難以跟QQ相提並論。
不過,財付通還是首選微信,究其原因,微信代表著移動互聯網,而未來必定是移動互聯網的天下。
就這樣,2013年8月5日,在微信革命性的5.0版本中,微信支付正式上線。
支付寶慌了!
斜刺殺出:微信引爆掃碼支付
其實,早在2013年初,支付寶就有點慌。
因為微信的爆紅,讓支付寶覺得自己已經被移動互聯網時代拋棄了。
亡羊補牢,為時未晚。意識到危機的支付寶,在2013年春節後,全力投入“ALL IN無線”運動,希望能跟上移動互聯網的腳步。
不過,微信支付的橫空出世,打亂了支付寶的計劃。2013年8月上線,到11月中旬,微信支付開通人數已經高達2000萬,平均每天有20萬新增用戶。
微信支付背靠騰訊這棵大樹,又佔盡移動端紅利,讓支付寶倍感壓力。
最明顯的例子就是掃碼支付。早在2011年,支付寶就推出了條碼支付產品,2012年又推廣掃二維碼支付,不過,支付寶甚至整個阿里都沒有一款正兒八經的移動端產品,而移動端的支付寶,更多是用來支付和收單,用於掃碼的線下應用很少。
反觀微信,本身就是為移動互聯網而生,微信支付結合“掃一掃”功能,立刻引爆掃碼支付。
掃碼支付可以打通線上和線下,一張小小的二維碼,讓線下移動支付成為可能。
但是,僅僅這樣是不夠的,當時的微信在大部分人眼裡,還只是一個即時通信工具,微信支付推出後,綁定銀行卡的人也不多。
支付寶仍然是支付領域的王者,不過,很快,微信支付就殺了一個措手不及!
偷襲珍珠港
“確實厲害!此次春節‘珍珠港偷襲’確實計劃和執行得完美。。。”
2014年大年初一,家家都在炮竹聲中歡聚團圓,可支付寶員工卻一點都高興不起來,馬雲更是拋出“珍珠港偷襲”論,並提前結束春節假期,回國召開高層會議。
是什麼讓馬雲和支付寶員工如此鬱悶、緊張呢?
原來是微信紅包!
在春節前兩週,一位產品經理從微信擲骰子游戲中獲得靈感,要做一個微信群“搶紅包”的應用,幾天之後,微信紅包系統開發完成。
不過,在測試中,微信支付團隊發現了一個問題,本來預計紅包數量只有幾百個,結果出現了上萬個,微信紅包的擴散能力遠超想象,如果在春節這樣的節點上線,現有服務器肯定是要崩潰的。
微信支付團隊立馬申請了10倍的服務器數量,騰訊科技總裁張志東甚至專門為此拉了一個群,解決服務器問題,馬化騰也非常重視,親自拉了一個群,給別人發了1000塊錢的紅包。
為了這個微信紅包,騰訊上下可謂是“大動干戈”,因為他們有一種預感:微信紅包要火!
2014年1月27日,微信紅包正式上線,首先是廣州,然後是其他主要大城市,接著是二線和三線城市,這樣穩紮穩打、步步為營的方式,保證了出現bug時,可以及時調整。
微信紅包不負眾望,上線之後,以病毒般的方式迅速蔓延,微信紅包團隊生怕會出什麼故障,一直待在騰訊大廈,隨時待命,2014年除夕也就這樣過去了。
在大廈9層和10層,沒有嘰嘰喳喳的聊天和歡笑聲,眾人一直盯著電腦屏幕不斷刷新的紅包數據,充滿了激動和喜悅。
而在互聯網上,馬雲的那句“偷襲珍珠港”已經刷屏。
此時的馬雲,除了對微信紅包的病毒式傳播感到震驚和不安外,更多的是不甘,因為在春節前,支付寶也在做新年紅包功能,但因為一些技術原因,沒來得及在節前上線。
而在2014年除夕到正月初八,800多萬人領取了4000多萬個微信紅包,每個紅包按照10塊錢算的話,共有4億元人民幣以微信紅包的形式在流通。
更重要的是,發紅包必須要綁定銀行卡,雖然微信沒有公佈新增綁卡人數,但是從全民搶紅包的狂歡景象來推測,這個數字一定不小。
2015年,微信支付又跟央視春晚合作,將微信紅包推向新的高度。據統計,除夕當晚,微信共有2000萬用戶參與,紅包收發數量超過10億,是2014年的62倍。
微信綁卡用戶數隨之大規模增長,此後,依託微信社交關係鏈、讓客戶自發學習、傳播的方式,以及微信紅包這種創新支付形式的普及,微信支付一炮而紅,綁卡用戶數成功破億,也就是說,微信支付僅用一年時間,就把支付寶10年時間乾的活兒,給幹完了。
春節紅包戰,宣告了微信支付的崛起,奠定了微信支付在移動支付領域的地位,也代表了移動支付市場,從電商主導時代,開始向社交主導時代轉變。
未完待續。
作者:趙雲合