在信息化的時代，微信公眾號已然是新時期的發佈並傳播信息的重要信息媒體平臺，也是用戶在移動端的一個重要信息接入口。集媒體、通訊、社交、營銷、商城、互動、服務等功能為一體,受到大眾的青睞,也為商家帶來了盈利機遇。至2012年8月23日微信公眾號正式上線開始，公眾號的數量一直得到持續地增長。根據《2017年微信數據報告》，至2017年底微信公眾平臺已註冊的公眾賬號總數已超過2000萬, 成為微信推廣的廣告主數量超過5萬個, 在行業內比較知名公眾大號也超過3萬個, 最火的平臺有幾千萬的粉絲。
2013-2017年中國微信公眾號數量及增速
在用戶全體不斷擴大的同時，市場也正逐漸趨於飽和，頭部大號已經形成，競爭者仍不斷湧入市場。再加上微信訂閱號不斷改版，腰部以下的中小號號主想要分到一塊蛋糕並不容易。本文將根據筆者的觀察與學習來探討目前微信公眾號運營存在的問題與其未來可行的發展新方向，希望為有關人士帶來一定參考與借鑑。
微信公眾號運營存在的問題
（一） 微信訂閱號改版，公眾號文章打開率持續下降
2018年6月下旬，微信IOS更新了6.0.7版本，多年沒大變化的公眾號突然大改版。可能在用戶眼裡只是呈現方式發生了變化，但實則對於運營者來說，運營邏輯都遭到改變了。首先改版後所有文章的展示權利是一致的，最新發布的文章會出現在公眾號頁面最上方，然後會被新發布的給覆蓋沉沒掉，故而推送時間的把握變得十分重要。其次，從視覺上來說，改版後的公眾號從“公眾號名稱＞文章標題”變為“文章標題＞公眾號名稱”，在用戶更容易觸達內容的同時，弱化了公眾號主體的標籤。表面上，從改版後的呈現方式來看，似乎能讓用戶看到之前許久沒點開的賬號文章，但在容易被發現的同時，也有很大機率由於內容質量不佳被取關，因此也有人調侃：每一次推送都關乎生死。但更令從業者們感覺悲催的是，二條以下的內容統統被摺疊，只有點擊“餘下幾篇”才能打開，二條以下的廣告和推廣信息曝光率大大減少，隨之而來的是其廣告投放價格快速縮水，整個公眾號商業運營的規則被重構。
（二） 內容創作門檻在提高
微信公眾號早期的內容一般都是以非專業生產的人士為主, 現在有56%的公眾號運營者, 對公眾號內容質量表示擔憂, 文章內容正在朝著精細化, 專業化, 團隊化過渡。這對於渴望贏利的運營者來說, 想要靠優質內容, 軟廣贏利的難度將大於從前，草根單打獨鬥更是難以生存。
（三）47%的公眾號還沒有實現創收
目前, 還有將近一半的公眾號找不到適合自己的贏利渠道, 一般以5-20萬的中小號為主。這也側面反映出 7.79 億的活躍粉絲大部分是被頭部大號吸收了。
同時微信官方對於公眾號的懲罰力度也是空前的。2019年至今，微信已經封禁及處理髮送色情暴力類內容的賬號966個，刪除相關文章2267篇；封禁及處理髮送低俗類內容的賬號36556個，刪除相關文章73318篇；封禁及處理誇大誤導、標題黨類的賬號3070個，刪除相關文章3447篇。
現在微信公眾號吸粉創收難度大大提高，從業者們該如何發展呢？
微信公眾號的發展新方向
（一） 微信公眾號+社群成為標配
對於社群，大家可能首先會想到的是社群裂變，其作為近兩年最火熱的用戶增長方法論，它註定會和公眾號產生交集。社群裂變結合微信公眾號的玩法通常分為三種，一種是直接在推送裡放二維碼或者在菜單欄設置鏈接，從而引導用戶入群。這種方式適合粉絲基礎比較大的公眾號。第二種方式是通過裂變海報，吸引用戶入群，用戶完成任務後再引導用戶關注公眾號領取福利。第三種則是在裂變海報上放置微信公眾號二維碼，讓用戶先關注，後入群，用戶入群后再引導轉發，完成裂變循環。現在利用社群裂變的公眾號並不在少數，36氪也曾用過第二種裂變方式，現在每天8點1氪的音頻末尾也都在引導用戶入群。
36氪-拆解突破社群運營的2大坑
微信公眾號+社群除了能為號主短時內裂變出更多用戶之外，社群還能用於加強與用戶的互動，用戶調研，幫助運營者確定用戶需求並精準滿足大部分的用戶需求。除此之外，加強社群互動，維持社群活躍度和話題專業性還能為公眾號沉澱用戶，讓用戶留下來。商家更看中的社群功能是社群變現。在公眾號中推廣產品或許還有很多限制，但是在社群，變現的方式就多了很多。
一個不得不說的社群變現的案例就是羅輯思維，當一群人聚集在一起，形成了成社群，而且有了領袖。那麼同時領袖向社群注入了信仰，這種信仰又被社群高度接受。這時，社群就有了巨大力量，這種力量將無堅不摧！羅輯思維就是這樣的一個邏輯，依靠內容聚集對羅輯思維感興趣的受眾，形成社群，然後依靠社群的力量再來發展一系列的生態，即“媒體+社群+電商”的形式，從而完成銷售的閉環，實現收入。羅輯思維嘗試過各種各樣的變現方式，賣書，會員收費，產品定製，拍賣廣告……羅輯思維在群上賣的書，難道噹噹上沒有更便宜的嗎？甚至連羅輯思維在名為“史上最無理的會員招募” 的第二次社群招募中，都能一天便輕鬆募集800萬元。連一個理由都沒有的會員招募，人們都蜂擁而至，難道用戶都傻了嗎。其實不然，當粉絲一旦形成鐵粉，羅振宇無論在社群裡面號召什麼都會有積極的響應，而且粉絲還會將“信仰”的活動，成果在朋友圈宣傳，進一步擴大了羅輯思維的覆蓋面。這就是社群的價值。
（二） 視覺設計對公眾號運營的影響將更受重視
新媒體在日常運營中需要將大量的信息推送給用戶，如果運營者不能有效地對這些信息進行把控，信息接受者就會被紛繁複雜的廣告信息所包圍, 接收者對信息的接收效率也會大幅度降低。長此以往, 勢必會造成使用者的厭惡。因此，公眾號也應該針對這一狀況進行優化，而採取的手段應該以視覺設計方式為主, 通過合理的設計, 讓使用者能夠迅速從大量的信息中找到自己需要的信息, 這樣便能高效、便捷地接收媒體信息，提高使用者的滿意度。
除此之外，現在微信公眾號的市場競爭激烈，如何脫穎而出是困擾運營者的一大問題。要做到脫穎而出，除了定位清晰之外，如果公眾號足夠“特殊”，往往也能讓人記住，而這個特殊既可以是內容方面, 也同樣可以是形式方面。內容方面我們暫且不表，在形式方面特殊化，視覺設計大有可為。公眾號圖標，推文排版，插圖，背景等等能帶來視覺體驗的方面設計特別，信息受眾就會產生比較深刻地印象。而在這個過程中，還可向受眾塑造品牌理念，樹立品牌形象，促進公眾號的推廣與發展。
（三） 小程序+電商盈利模式
隨著小程序不斷的優化和應用場景的增加, 微信小程序的商業贏利之路已經鋪開。公眾號“喵姐種草”曾在2017年12月的時候嘗試了一個月的小程序電商, 他們並不是每天推送, 一個月只給了幾條的位置, 結果數據效果很好, “喵姐種草”的頭條平均閱讀量一般維持在4萬多, 在12月一共賣出了150萬的銷售額。喵姐銷售量最高的一篇電商文《這款不到200塊的電動牙刷, 比飛利浦好用十倍!》, 近3萬的閱讀量就賣出了30萬的銷售額, 單個閱讀創造了8-10元的價值。可見小程序已經是公眾號非常重要的創收數字化利器。但是中小號雖對小程序電商充滿興趣, 但並不是所有公眾號都像喵姐種草, 菜菜美食日記一樣, 能夠有完善的電商體系。
倘若沒有專業的團隊打磨, 電商之路將會面臨重重挑戰與試煉, 是很難走得長遠的。小程序自身具備先天的優勢, 目前已經擁有2300個第三方開發平臺加入, 第三方平臺已成為連接各行各業的重要數字化工具。以米選、有贊、see為例的小程序電商平臺, 為運營者提供CPS接單模式, 幫助運營者實現快速贏利, 為運營者準備文章和商品服務。如:公眾號多肉植物匯曾在第三方小程序電商平臺上接單CPS (CPS:即賣出一份商品就能抽取一份提成佣金) , 作為首次接單嘗試, 效果良好。本身體量比較小的號, 以及贏利方式比較少, 比較單一的號都可以嘗試CPS的模式, 把閒置的流量利用起來, 也可以贏利。市場上小號數量多, 一般接廣告較難, 自己的贏利渠道不多, 利用一些專業平臺幫助自己贏利是最佳的選擇, 小程序正是為小號的需求和發展提供了空間。
結語
雖然微信公眾號市場逐漸趨向飽和，許多小號只是曇花一現，運營不易，但堅持還是能走下去。 凱文凱利曾說過“任何創作藝術作品的人, 只需擁有1000名鐵桿粉絲便能餬口。”微信公眾號能盈利的方式很多，粉絲黏性至關重要。自媒體人如果能擁有1000個忠實粉絲，願意看其文章，願意為其產品廣告買單，就能讓你的公眾號盈利餬口。