手機大家可能都知道,現在隨著時代的發展,社會的進步,每個人的手中都會有一部手機.現在手機充值十分的方便,不用出門,隨時隨地都可以在支付寶的充值中心或微信的錢包內手機充值,這種方式的充值還有優惠打折,但是總會有粗心的人在充值時不小心把充值手機號填寫錯了,這時候該怎麼辦呢?
方法1.訂單投訴
首先點擊右下方的我,再點擊支付,再點擊手機充值。然後再點擊右上角我的,然後就會出現一個“訂單”和一個“幫助”,我們點擊“訂單”,會看到有一個充值查詢投訴,點進去。我們點擊充錯的記錄後面的查詢投訴,再點擊我要投訴。在這裡輸入你充錯的號碼。
點開之後我們點擊下面的我要投訴,出現下面的這個畫面之後呢,我們在這裡輸入我們的聯繫號碼,這個可就要填我們正確的手機號碼,然後在選上投訴原因,比如充錯號碼,在其下方會出現一個所謂的需求說明,你希望的處理方式,我們點擊這個符號,他會有其他和退款,我們點擊退款,選擇好了後我們只要點擊提交就可以了提交之後呢,48個小時之內,客服就會給我們致電告訴我們最後的結果,我們也可以在處理的情況那裡查看進程,這樣我們就可以把丟失的話費給追來了。
方法2.對方號碼無效
還有的時候我們也有可能會碰到一些還未開通的手機號碼,那麼就算充值錯誤了,也會因為號碼未開戶導致充值失敗,微信系統會24小時之內自動退回給你充值的話費。
如果對方是空號、停機保號的,你的錢都可以安全返回;如果不是,先自行聯繫對方,對方意願退回最好,如果不願意,只能通過微信的投訴渠道嘗試,不過投訴渠道也就是微信幫你在聯繫對方爭取一次,失敗的概率仍然很大,所以充值前一定要慎重的看三遍,以免造成自己不必要的損失!
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