汽車維修廠的客戶暴漲的方法——微信

微信 移動互聯網 電子商務 市場營銷 高潔機電設備 2017-05-25

隨著移動互聯網的快速發展,不論你是否願意接受這種新的消費習慣,但是人們新的思維方式已經轉變,作為汽車維修的經營者們的營銷思路必須改變。小編有個朋友是修車店老闆,店子也是一個老店,已經有10多年了,生意主要以單位大客戶為主,但是隨著現在市場環境的變化,他感覺越來越難做,汽車內飾以前也是一個不錯的收入,但是現在多數都是淘寶購物,有的客戶從淘寶裡買來的不會裝,還要幫忙裝一下。唉,生意不好做。

汽車維修廠的客戶暴漲的方法——微信

有人建議他做了個微信公眾號,他也做了,把客戶拉在一個群裡,每天發一些信息,當然了,後來小編也被拉在此群(小編不喜歡亂進群)。當小編在這個群裡發現以下幾個個人認為的問題:

1、信息不明確,什麼新聞都有。

2、客戶粘度不夠,很多成員是不發言的。

3、客戶的質量沒有審查

汽車維修廠的客戶暴漲的方法——微信

紅色標註

針對這幾個問題後來我和朋友聊了以下,給他以下建議:

1、公眾號裡的信息要有針對性,最好關於汽車方面的信息,其他時政要聞不發也罷。沒人會在此群關心這個。

2、客戶不說話,也就說明客戶不關注。究其原因是此群給的信息不明確,既然是一個汽車維修的群就要有關於汽車的事,例如:開車注意事項,車子保養得方法,汽車店的一些活動和一些能使普通車友探討的話題等等。定期發佈關於此類信息,記得是定期發佈哦,否則客戶也不知道該什麼時候關注此群,所以此群

3、客戶質量必須要把關,不是第一次到店裡之後就讓他進群,不是長久的客戶切記不能進群。你和客戶的關係不是相對強關係的時候,你很難把控他在群中會有什麼發言。

汽車維修廠的客戶暴漲的方法——微信

如果大家覺得小編說的對您有一點點的啟發,敬請給小編留言,留言秒回哦。呵呵小編希望和您有更深入的交流。

小編頭條號:高潔機電設備

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