對於很多資深表迷來說，購表時不僅需要考慮做工、材質、機芯等等，連售後服務也會在考慮範圍內。簡單一點說就是，一個品牌的售後服務既可以解決你日常的用表問題，也可以體現一個品牌的實力、態度，甚至是良心程度。
為了避免大家不再誤入“無良售後”的坑，編輯今天特點為大家盤點了一些關於售後方面知識，一邊是根據網友的分享，一邊是根據自己的親身經歷，然後總結成這篇文章。
如果此時你正在考慮如何買表，或者說已經被坑，那麼我們不妨藉此來了解一些，面對腕錶的售後服務，我們應該到底注意哪些事項。
瞭解基礎的腕錶知識
售後服務用比較通俗的話來講就是維修保養，所以要弄懂售後就要了解關於維修保養方面的知識。維修和保養的知識不同時日常的用表、購表，它需要一種經驗的積累和判斷。如果如果我們的手錶除了問題，首先就要判斷問題的嚴重性，這種做法就是先給自己打一個預防針。一般經常出現的問題就是進水，或者水蒸氣進入。
這種情況一般會導致內部的零件受到衝擊，嚴重的話甚至有脫落，走時偏差過大、偷停等問題也會隨之而來。如果是水汽進入的話，那問題也會相當嚴重，如果不及時除溼，機芯的零件會受到侵蝕，嚴重降低使用壽命。另外還有一種現象就是跌落時受到的衝擊和撞擊，如果是外殼損壞的話沒有什麼大問題，如果是機芯零件損壞的話，就需要尋找靠譜的官方售後點。
正規的售後流程
如果自己已經可以初步判斷手錶出現了哪些問題，並且確定自己不能動手解決，那麼我們就要去走售後流程了。記得！一定要是正規的售後流程。那麼如何判定售後流程是否規範呢？首先我們要知道，正規的售後維修點在接收你的手錶時，會先在書面上描述你的腕錶基本情況，其中包括品牌、型號、外觀損耗、保養項目、具體費用等等。
這項清單能夠防止坐地起價，也是售後規範的證明，在日後產生糾紛、疑問的時候也可以當做有利的依據。根據網友的分享，編輯在此列出百達翡麗的售後維修步驟，供大家參考：1.拍照登記2.初步診斷和開出維修費用3.開蓋、拆機芯4.翻新打磨、拋光5.清洗外殼6.檢查零件、洗油7.組裝機芯、調教8.組裝手錶9.走時、防水的檢測。
坑人”的維修費用
在討論售後維修的時候，大家比較關注的話題都是“費用”，大部分的人被坑都是來自這個環節。事實上正常的保養和一般的維修並不需要花費太大，可在一些修表師傅眼裡，費用多少錢全憑他一張嘴說了算，甚至在一些路邊的小檔口上，一路問過去都是不同的價格。
這個方面的坑人點在於，修表師傅的嘴太能說了，說說著零件有多壞了一個，再說著說著潤滑肉又多用了一次，整個環節下來價格就全憑它的心情決定了。還有一種大檔口就是與官方合作的第三方售後點，這種檔口有好有壞，碰到良心一點的會幫你會原廠的零件，遇到黑心的就會拿副廠的零件，然後收你原廠的價格。
如何維護正當權益
不管是售後服務，還是製表技術，國內的水平都與瑞、日、德有著很大的差距，我們國內的售後服務就是那種“花了錢也不安心”的情況。根據大部分的網友反饋來看，許多人對於售後維修都是“破財消災”的態度，不過在編輯看來這樣太過消極，破財沒什麼毛病，但是災一定要消。在我們拿到維修好的手錶時，必須要當場檢驗，包含外觀、功能、走時等方面。
如果問題的時候一定要就下證據，在完全確認沒有任何問題的時候在確認簽字、繳費。為了避免當面沒有能發現的瑕疵，一定要與他們談好質保的問題，以及發票和收據等證明。如果真正遇到了黑心的售後，一定不要慫，先打電話給品牌總部投訴，再拉橫幅死磕，一定要正面剛！
售後服務是一件所有人都談及色變的事情，這也反映了我們國內的製表水平雖然提高了，但是市場機制卻沒有能完善。總之就是還需要繼續努力！
