2019年5月30日，在熱心民警、頭條尋人以及廣州救助站市區分站的幫助下，被救助9年的小蘭，終於等來了家人的消息，結束了自己為期10年的離家旅程。弟弟高先生感嘆道：“我們曾經都放棄了，都以為她已經不在了。但10年後看到她被救助的消息的時候，真的很震驚！”
小蘭生活在一個大家庭裡，排行老五，因患有先天性的精神問題，從小就是家裡的重點保護對象。即使看得再嚴，小蘭還是有幾次跑丟的經歷。幸運的是，小蘭的家長很快就能通過鄰居或者是警方把她找回來。
2009年，25歲的小蘭和丈夫踏上了去廣州打工的路途，離開了自己熟悉的故鄉。新的生活、新的地方和自己相愛的人一起，一切看起來充滿希望。但幸福的時光總是短暫的，噩耗隨之來襲。
“我知道我姐姐走失的時候才9歲，聽我爸爸說，是我姐姐想給我姐夫做飯，出門買菜後就再也沒有回來，身上也沒有帶任何通信設備，估計是精神病犯了。”高先生說道。
當時年僅9歲的高先生在姐姐走失的事實面前顯得無能為力，因為太小了，所以只能由父母和大哥大姐承擔起尋找姐姐的重擔。據高先生回憶說，姐姐走失當天，父母就買了票趕到廣州當地，和女婿、大哥大姐一起尋找姐姐的下落。一家人通過報警、查監控、發尋人啟事的方式不斷擴散信息，希望可以獲得一點線索。但經常剛剛抓到一條線索，趕到一看，又是失望而歸。
2019年，高先生已經成年，也趕赴廣東打工賺錢。“那時候我姐姐已經丟了10年了，我們老家都給她銷戶了，所有人都以為她已經不在了，所以就放棄尋找了。但真的沒想到！我竟然會在頭條上看到我姐！她竟然還活著！”高先生激動地說道。
時間回到9年前，也就是高先生的姐姐走失的第二年。廣州市救助管理站市區分站於2010年1月24日救助了一名青年女子，無法與之正常溝通，疑似患有精神障礙。救助站的工作人員便把她安置下來，以期後面通過安撫溝通獲取她的身份信息。後來又把該名受助女子送往白雲區的精神醫院進行治療。
然而這一等，就是9年的時間。在這期間，救助站和醫院通過長時間的溝通和治療，終於一點一點地“套”出了被救助女子的姓名和戶籍地址：高** ，廣西賀州人。原來她就是9年前走失的小蘭！然而此時弟弟高先生並不知情。
隨後，廣州市救助站市區分站便將信息發送給合作已久的今日頭條公益尋人項目，希望藉助頭條的精準彈窗技術幫助她尋找家人。
2019年5月30日下午五點，頭條尋人收到了救助站的信息，並立刻發佈了一篇名為《廣州救助站市區分站：青年女子被救助，自述叫高**，賀州人》的尋親啟事，並將彈窗推薦給廣州和賀州兩地的部分今日頭條用戶，希望小蘭的家人可以看到信息，早日接她回家。
今日頭條不僅發佈了小蘭的尋親啟事，同時也將該信息轉發給了昌吉熱心民警，希望藉助他們的人臉比對系統，查詢到小蘭的詳細戶籍地址及家人聯繫電話。剛過三個小時，30日晚上八點昌吉熱心民警便查詢到了小蘭的家庭地址和家人聯繫方式。隨後頭條尋人工作人員立刻將小蘭家屬的線索轉發給了救助站的工作人員。
巧合的是，另一邊正在尋找姐姐的高先生，竟然看到了今日頭條發佈的尋親信息！
30號當天晚上，高先生剛剛下班，用手機刷朋友圈時突然看到朋友轉發了一條今日頭條發佈的尋親啟事。“我當時看了小圖就覺得有點眼熟，沒反應過來是誰，就點了進去！結果照片上就是我姐姐，名字也是她！但10年後看到她被救助的消息的時候，真的很震驚！”高先生激動道。
看到信息後，高先生立刻打電話聯繫救助站核實信息，確定了這就是已經走失10年的姐姐！因為天色已晚，高先生於31日趕到救助站，見到了久未謀面的姐姐。
“她當時精神狀況還不是太好，但還是認識我的，也叫出了我的名字。還是非常感謝幫她救她的好心人，好人一生平安！”高先生感謝道。目前，高先生已經把姐姐護送回廣西賀州老家，並聯繫了當地精神醫院為姐姐治病。
據高先生介紹，自己的哥哥姐姐在全國各地打工，小蘭被找到後，他在第一時間通知了他們，哥哥姐姐便迅速從全國各地趕回家一起慶賀。一家人因為小蘭奇蹟般地迴歸，又重新團聚在一起。“我們能不開心嗎！現在就在一起打麻將呢！晚上還要一起吃飯，畢竟是我們的親人回家了，就應該慶賀一下！謝謝你們頭條哈。”高先生開心道。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第9581名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第7584名救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的機率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
