在通信過程中需要多個地址，不僅需要IP地址，更需要數據鏈路層的Mac地址才能正常通信。根據OSI參考模型，判斷通信是否正常 ，一般都是逐層判斷的。作為網工我們一般只會注意到1-4層。
物理層
如何判斷物理層是否正常呢？通常我們是通過傳輸介質來判斷的，常用到的設備有路由器，交換機，電腦等。比如：用交換機和交換機，路由器和交換機，交換機和電腦之間用網線連接的時候，一般情況下是插上就可以用的，也就是說網線插上之後指示燈都是亮的。但是故障還是會出現的，一般是比較少見的，當遇到網線正常，而插到交換機上不亮，或者是換個設備就可以了，這種問題怎麼處理呢，請看詳解。
（1）當交換機和交換機相連遇到網線插上沒反應，指示燈不亮。
首先，去判斷網線是否正常，簡單的方法就是環式檢測法，即將網線插到同一臺交換機上，當指示燈亮了，說明網線是正常的。接下來，檢測端口速率。讓兩邊的速率保持一致即可。
思科、銳捷等交換機相關配置如下
switch>enable
switch#configure terminal ——進入配置模式
switch（config）#interface （fastEthernet/gigabitEthernet/tengigabitethernet）number——進入接口模式
switch（config-if）#speed （10/100/1000/1G/auto）——調整速率，默認是自適應
華為、華三配置如下
<Huawei>system-view ——進入系統視圖模式
[Huawei]interface Ethernet 0/0/0——進入接口視圖
[Huawei-Ethernet0/0/0]speed speed （10/100/1000/1G/auto）——調整速率，默認是自適應
（2）交換機和電腦之間插上網線沒有反應
自己電腦的網卡正常，我們調一下自己電腦的速率即可。如下圖：
（3）有時會遇到光纖不通的情況，這種情況，首先會判斷光纖有沒有問題，用打光筆打光看看是否通光，光損耗是否在正常範圍，若光纖沒有問題，就放大光信號，怎麼放大光信號？簡單點的就是找一臺能插光模塊的設備，一口進，一口出就可以了。也可以在網上買光纖信號放大器。
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