7月23日，銅川李女士（化名）在不動產登記中心耀州服務部辦理業務，結果在該大廳等了一個多小時，而在李女士等待的這一個多小時裡，負責辦理業務的幾名工作人員則一直在閒聊。
下午5時許，在苦等一小時許，李女士終於繳費領到了證件。
7月23日，銅川李女士（化名）在不動產登記中心耀州服務部辦理業務，結果在該大廳等了一個多小時，而在李女士等待的這一個多小時裡，負責辦理業務的幾名工作人員則一直在閒聊。
下午5時許，在苦等一小時許，李女士終於繳費領到了證件。
“在我們等待的這一個多小時，兩位不動產登記中心的工作人員一直在閒諞，而只要我們詢問啥時能領到證件，對方就十分的不耐煩。”李女士困惑地說：“這哪裡是在上班，簡直就是在業務大廳開家長裡短座談會呀！”
7月26日上午，根據李女士的反映，華商報記者前往銅川市不動產登記中心耀州服務部，從記者進門等候到離開前後約十分鐘的時間裡，該大廳窗口內的兩位工作人員一直在不間斷的閒聊。
7月23日，銅川李女士（化名）在不動產登記中心耀州服務部辦理業務，結果在該大廳等了一個多小時，而在李女士等待的這一個多小時裡，負責辦理業務的幾名工作人員則一直在閒聊。
下午5時許，在苦等一小時許，李女士終於繳費領到了證件。
“在我們等待的這一個多小時，兩位不動產登記中心的工作人員一直在閒諞，而只要我們詢問啥時能領到證件，對方就十分的不耐煩。”李女士困惑地說：“這哪裡是在上班，簡直就是在業務大廳開家長裡短座談會呀！”
7月26日上午，根據李女士的反映，華商報記者前往銅川市不動產登記中心耀州服務部，從記者進門等候到離開前後約十分鐘的時間裡，該大廳窗口內的兩位工作人員一直在不間斷的閒聊。
隨後，記者聯繫到銅川市不動產登記中心耀州服務部負責人趙水潮，他表示，詢問工作人員後，之所以出現市民反映的情況，是因為不動產登記證書辦理成功後，用戶可以直接接到短信提示，而此時相關證書全部是在位於新區的市不動產登記中心，耀州服務部還未領取到，因此才會出現市民等待的情形。這才導致市民在領證期間，由於工作上銜接不到位，讓市民多跑多等。群眾反映問題會徹底整改，多方協調聯繫，儘量讓市民做到一次辦結一次領證不讓群眾多跑路。
7月23日，銅川李女士（化名）在不動產登記中心耀州服務部辦理業務，結果在該大廳等了一個多小時，而在李女士等待的這一個多小時裡，負責辦理業務的幾名工作人員則一直在閒聊。
下午5時許，在苦等一小時許，李女士終於繳費領到了證件。
“在我們等待的這一個多小時，兩位不動產登記中心的工作人員一直在閒諞，而只要我們詢問啥時能領到證件，對方就十分的不耐煩。”李女士困惑地說：“這哪裡是在上班，簡直就是在業務大廳開家長裡短座談會呀！”
7月26日上午，根據李女士的反映，華商報記者前往銅川市不動產登記中心耀州服務部，從記者進門等候到離開前後約十分鐘的時間裡，該大廳窗口內的兩位工作人員一直在不間斷的閒聊。
隨後，記者聯繫到銅川市不動產登記中心耀州服務部負責人趙水潮，他表示，詢問工作人員後，之所以出現市民反映的情況，是因為不動產登記證書辦理成功後，用戶可以直接接到短信提示，而此時相關證書全部是在位於新區的市不動產登記中心，耀州服務部還未領取到，因此才會出現市民等待的情形。這才導致市民在領證期間，由於工作上銜接不到位，讓市民多跑多等。群眾反映問題會徹底整改，多方協調聯繫，儘量讓市民做到一次辦結一次領證不讓群眾多跑路。
市民反映的工作人員上班期間閒聊、玩手機的現象，趙水潮表示窗口工作人員規定，上班期間不允許聊私話，不允許聊與工作無關的事情，所以今天出現這種情況是不對的，對工作中的不足向市民道歉，針對市民提出的問題認真進行改正，讓市民舒心辦事、開心辦事。
對於市民反映的，為何大廳內無規章制度和投訴監督電話公示？趙水潮表示，由於機構改革一年時間，新的公示內容還沒有張貼出來。將盡快在大廳張貼規章制度和投訴聯繫方式，讓群眾有問題能後及時反映，我們能夠及時處理。
（TYX）