'王敏\'721\'工作法促城管工作大提升'

跳槽那些事兒 不完美媽媽 呼和浩特新聞網 2019-08-22
""王敏'721'工作法促城管工作大提升

城市環境的提升離不開辛勤勞作的城市管理人員,從擺放非機動車、檢查店鋪“門前三包”到整治流動攤販、清理拆除各種違建,這些都離不開城管執法人員的努力。在三城同創期間,玉泉區城管隊員用實際行動默默踐行著“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的玉泉城管精神,小召中隊中隊長王敏作為玉泉城管人中最普通又最耀眼的一分子,用極強的責任感詮釋了一個平凡城管人的使命擔當。

2007年,脫下軍裝的王敏面對眾多崗位毫不猶豫地選擇當了一名城管隊員,在城市管理一線崗位上一干就是9年。工作以來,他愛崗敬業、恪盡職守,以出色的工作業績贏得了領導、同事的充分肯定和轄區群眾的普遍讚譽。由於工作方法得當、成績突出,他2017年被任命為中隊長。

從2017年開始,玉泉區城市管理綜合執法局加大了整治工作力度。城管執法對象大多是社會弱勢群體,管理難度較大,有時會遇見個別情緒激動不配合的人,甚至有可能出現暴力抗法事件。每次集中治理時,王敏總是走在最前面,堅持到最後。他對違章者堅持說服教育為主,從不簡單粗暴地進行處罰,而是挨家挨戶、不厭其煩地給違章商戶做思想工作,進行宣傳教育,使違章商戶心服口服。

王敏說:“我也是普通市民中的一員,對於流動攤販的心理很理解,但是城市管理工作容不得半點馬虎。我們講究‘721’工作法,那就是工作7分看服務,2分看管理,如果兩樣都行不通,剩下的1分才是處罰。不管是面對違章商戶還是流動攤販,在工作中都要以勸說為主。對於其中部分身有殘疾的攤販或家庭經濟十分困難的流動攤販,我們主動上門家訪,跟社區溝通,從各種渠道為其爭取低保等福利政策。只有在生活有了基本保障的情況下,他們才能配合城市管理工作。”

要做好城管工作,不是一件容易的事,這勢必要求城管隊員處理好“小家”與“大家”的關係。王敏和妻子去年有了寶寶,卻因為工作的特殊性無法經常陪伴妻子和孩子,更難以抽出時間看望、照顧父母。王敏說:“家人有時也會抱怨,但更多的是包容和支持。”正是因為這份來自家人的理解和支持,支撐著他一直堅守在工作崗位上。(呼和浩特晚報記者 張秋焱)

"王敏'721'工作法促城管工作大提升

城市環境的提升離不開辛勤勞作的城市管理人員,從擺放非機動車、檢查店鋪“門前三包”到整治流動攤販、清理拆除各種違建,這些都離不開城管執法人員的努力。在三城同創期間,玉泉區城管隊員用實際行動默默踐行著“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的玉泉城管精神,小召中隊中隊長王敏作為玉泉城管人中最普通又最耀眼的一分子,用極強的責任感詮釋了一個平凡城管人的使命擔當。

2007年,脫下軍裝的王敏面對眾多崗位毫不猶豫地選擇當了一名城管隊員,在城市管理一線崗位上一干就是9年。工作以來,他愛崗敬業、恪盡職守,以出色的工作業績贏得了領導、同事的充分肯定和轄區群眾的普遍讚譽。由於工作方法得當、成績突出,他2017年被任命為中隊長。

從2017年開始,玉泉區城市管理綜合執法局加大了整治工作力度。城管執法對象大多是社會弱勢群體,管理難度較大,有時會遇見個別情緒激動不配合的人,甚至有可能出現暴力抗法事件。每次集中治理時,王敏總是走在最前面,堅持到最後。他對違章者堅持說服教育為主,從不簡單粗暴地進行處罰,而是挨家挨戶、不厭其煩地給違章商戶做思想工作,進行宣傳教育,使違章商戶心服口服。

王敏說:“我也是普通市民中的一員,對於流動攤販的心理很理解,但是城市管理工作容不得半點馬虎。我們講究‘721’工作法,那就是工作7分看服務,2分看管理,如果兩樣都行不通,剩下的1分才是處罰。不管是面對違章商戶還是流動攤販,在工作中都要以勸說為主。對於其中部分身有殘疾的攤販或家庭經濟十分困難的流動攤販,我們主動上門家訪,跟社區溝通,從各種渠道為其爭取低保等福利政策。只有在生活有了基本保障的情況下,他們才能配合城市管理工作。”

要做好城管工作,不是一件容易的事,這勢必要求城管隊員處理好“小家”與“大家”的關係。王敏和妻子去年有了寶寶,卻因為工作的特殊性無法經常陪伴妻子和孩子,更難以抽出時間看望、照顧父母。王敏說:“家人有時也會抱怨,但更多的是包容和支持。”正是因為這份來自家人的理解和支持,支撐著他一直堅守在工作崗位上。(呼和浩特晚報記者 張秋焱)

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