分類丨管理技巧
字數丨2500字,閱讀約3分鐘
職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
分類丨管理技巧
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
分類丨管理技巧
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職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
當你發現一個老員工倚老賣老,出工不出力的時候,與其跟他講道理,講情面,不如直接點透你們之間的利益關係:“我們這個項目公司領導非常重視,大家把任務達成了,獎金少不了大家的。XXX,您的經驗最豐富,我們這次拿錢,可就全靠您了。”
把話說到位,將所有人的利益捆綁到一起,這時候不管是誰,都不會願意成為「拖累大家」的那個人。
分類丨管理技巧
字數丨2500字,閱讀約3分鐘
職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
當你發現一個老員工倚老賣老,出工不出力的時候,與其跟他講道理,講情面,不如直接點透你們之間的利益關係:“我們這個項目公司領導非常重視,大家把任務達成了,獎金少不了大家的。XXX,您的經驗最豐富,我們這次拿錢,可就全靠您了。”
把話說到位,將所有人的利益捆綁到一起,這時候不管是誰,都不會願意成為「拖累大家」的那個人。
以「力」服人
最後,以力服人,這裡的力主要講的是「權力」。
之所以把它放在最後,並不是說「權力」不重要,恰恰相反,權力是管理學當中非常重要的組成元素。
但是,「權力」並不是天然具有神奇的功效,是在一些條件的支撐下才能夠發揮它應有的作用。
當你已經將所有人的利益成功捆綁,也已經讓「老員工」認識到你「需要」他們時,你的權力才能成為團隊的潤滑劑。
否則,在條件不具備的情況下,貿然依靠權利去「鎮壓」,只會讓團隊內部產生更多摩擦。
分類丨管理技巧
字數丨2500字,閱讀約3分鐘
職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
當你發現一個老員工倚老賣老,出工不出力的時候,與其跟他講道理,講情面,不如直接點透你們之間的利益關係:“我們這個項目公司領導非常重視,大家把任務達成了,獎金少不了大家的。XXX,您的經驗最豐富,我們這次拿錢,可就全靠您了。”
把話說到位,將所有人的利益捆綁到一起,這時候不管是誰,都不會願意成為「拖累大家」的那個人。
以「力」服人
最後,以力服人,這裡的力主要講的是「權力」。
之所以把它放在最後,並不是說「權力」不重要,恰恰相反,權力是管理學當中非常重要的組成元素。
但是,「權力」並不是天然具有神奇的功效,是在一些條件的支撐下才能夠發揮它應有的作用。
當你已經將所有人的利益成功捆綁,也已經讓「老員工」認識到你「需要」他們時,你的權力才能成為團隊的潤滑劑。
否則,在條件不具備的情況下,貿然依靠權利去「鎮壓」,只會讓團隊內部產生更多摩擦。
那麼,如果用權力來促使他人對你信服呢?很簡單,那就是做別人「做不到」的事情。
職場上,各種各樣的權力歸根結底其實都是一樣的,那就是:調配資源的權力。
你的上級賦予你管理的權限,也就意味著他賦予你調動一部分資源的權力。
而充分利用你手中的資源,來為整個團隊謀取福利,將成為你贏得眾人信服的最快途徑。
分類丨管理技巧
字數丨2500字,閱讀約3分鐘
職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
當你發現一個老員工倚老賣老,出工不出力的時候,與其跟他講道理,講情面,不如直接點透你們之間的利益關係:“我們這個項目公司領導非常重視,大家把任務達成了,獎金少不了大家的。XXX,您的經驗最豐富,我們這次拿錢,可就全靠您了。”
把話說到位,將所有人的利益捆綁到一起,這時候不管是誰,都不會願意成為「拖累大家」的那個人。
以「力」服人
最後,以力服人,這裡的力主要講的是「權力」。
之所以把它放在最後,並不是說「權力」不重要,恰恰相反,權力是管理學當中非常重要的組成元素。
但是,「權力」並不是天然具有神奇的功效,是在一些條件的支撐下才能夠發揮它應有的作用。
當你已經將所有人的利益成功捆綁,也已經讓「老員工」認識到你「需要」他們時,你的權力才能成為團隊的潤滑劑。
否則,在條件不具備的情況下,貿然依靠權利去「鎮壓」,只會讓團隊內部產生更多摩擦。
那麼,如果用權力來促使他人對你信服呢?很簡單,那就是做別人「做不到」的事情。
職場上,各種各樣的權力歸根結底其實都是一樣的,那就是:調配資源的權力。
你的上級賦予你管理的權限,也就意味著他賦予你調動一部分資源的權力。
而充分利用你手中的資源,來為整個團隊謀取福利,將成為你贏得眾人信服的最快途徑。
為了做到這一點,有時候你應該學會向你的上級去要資源。
不要擔心他拒絕,事實上你的上級提拔你當領導時,他們心裡也有些擔心,就怕你無法勝任這份工作。
而當你為了團隊向上級尋求某些資源時,在他們看來,也是你在努力獲得團隊信任的表現,通常來說,他們會很樂意在這種事情上提供一些幫助,因為儘快讓你和團隊完成磨合所產生的收益,無疑遠遠大於付出的這點成本。
而同樣的事情,從你的下屬眼中來看,就是另外一套邏輯了,首先你能夠為了大家的利益去「要資源」,說明你心裡有大家。而能夠把利益要來,則證明你「有本事」,而且深得更高層的信賴。
這相當於無形之中,把更高一層的權威“借”到你自己手中。
對於別人來說,他既得到了「禮」和「利」,又清楚的看到你所有的「力」,那麼任何一個聰明人都會做出正確的選擇。
分類丨管理技巧
字數丨2500字,閱讀約3分鐘
職場上,得到晉升,原本是一件很值得開心的事情,然而很多人,特別是年輕朋友們得到晉升之後,馬上要面對的,卻是一件非常“棘手”的事情,那就是:差遣不動手底下的員工。
特別是那些年齡比你大,資歷比你老的員工,經常會出現你安排一項工作下去,他一句:“哎呀,小X你來的時間短,不瞭解公司情況,這麼辦肯定不行的!”直接懟的你沒話說。
又或者,你們不是上下級,而是平級關係,但是他用一句“我年紀大了,你們這些東西我不懂,要不你讓別人幹吧?”就把他的本職工作一把甩開,甚至直接扣到你的頭上。
這種時候,你直接跟他翻臉顯得自己不近人情,忍了吧工作推進不下去,還影響你在其他同事面前的權威。
那麼,我們到底應該如何跟這些倚老賣老的同事相處,及不傷面子,又能讓他們好好配合工作呢?
今天我想要跟你分享的三招,分別是:以「禮」服人、以「利」服人,以「力」服人。
首先,要明白,真正的矛盾點其實不在你身上……
想要真的解決同事“倚老賣老”的問題,我們首先必須要搞清楚對方到底是怎麼想的。
當我們遇到同事或下屬“不服氣”的時候,很容易想當然的認為問題的核心矛盾在自己身上。覺得對方是“看我不順眼”。
但事實上,在絕大多數情況下, 這種邏輯並不成立。
想一想,你跟你的同事往日無怨,近日無仇的,除非你真的用什麼不正當手段搶走了他的晉升機會,否則他怎麼就偏偏要跟你過不去呢?
那麼,既然對方不是對我們有意見,那他們的“怨氣”到底來源於哪裡呢?
其實,最大的來源是:感覺自己的價值不被認可。
根據馬斯洛需求層次理論,每個人在滿足了低層次的需求後,都會產生“被需要”的需求。
在職場上尤其如此,想一想我們在工作中什麼時候會比較開心?要麼是拿到工資的時候,要麼是解決了某個難題,得到他人認可的時候。
事實上,被他人認可,本身就是“被需求”的表現。
這時候,我們再來看看,對於職場中的「老人」而言,「新人」意味著什麼?
很顯然,新人的出現乃至晉升,都會讓老人產生一種「我的價值不被認可」的感受。
當出現這種感受時,人們就會本能的去「刷存在感」,來尋找自己的獨特價值。
而這個時候,「資歷老」就成了他最大的資本,也正是因此,他要頻頻拿出這個話題來,他覺得自己的資歷「有用」。
所以,很多情況下,並不是老人看你不順眼,跟你過不去。真正令他不滿的,其實是「自己價值減弱」的感受。
只不過,由於絕大多數人自己也意識不到這個問題,最終的結果就是錯誤的把自己糟糕的感受歸結到「新人」的身上,並因此產生了牴觸與不信任。
所以,想要徹底解決這個,還要從「根本原因」上下手,才能做到事半功倍。
以「禮」服人
這裡的「禮」並不是說讓你一味地容忍退讓,也不僅僅是說你要帶人謙虛有禮(雖然這很重要)。
而是說讓你用「禮待」來為老員工提供「被需要」的價值感。
前面已經說了,問題的核心結症其實是在於職場「老人」對自身價值的懷疑。
因此,化解隔閡最迅速,最有效的方法就是讓他覺得自己有用。
如果做到這一點?其實很簡單,那就是設法引導他說出你想要的答案。
舉個簡單的例子:假設現在你手頭有一個促銷活動的方案,需要讓一個人去跟市場部對接合作,如果你直接指派一個老員工,對他說:“XXX,你去跟市場部對接一下,採集50款當季熱銷的產品吧!”
這時候老員工可能會跟你說:“哎呀,經理你來的時間短,不瞭解咱們這的情況,市場部那邊有市場部自己的安排,人家不願意幫咱們幹活的,我去說了也是白說。”
但是,如果你換一種說法,比如:“現在我們這個活動需要採集50款熱銷產品,不過實在是對咱們這還不太熟悉,XXX您來的時間比較長,這種事情一般是不是需要跟市場部一起合作去做呢?”
用這種問法,對方大概率會給出肯定的答覆,原因很簡單,首先,這是唯一正確的選擇,第二,如果給出否定的答覆,那很可能會導致採集產品的工作讓自己獨立完成。
當對方給出了肯定答覆時,再蓋上一頂高帽:“那這事還得麻煩您去溝通一下了,畢竟您的資歷老,人頭熟,比我們別人都強啊!”
俗話說,伸手不打笑臉人,你把帽子一頂一頂的送過去,對方就算是有心逃避,但是當著眾人也不好直接拒絕。
況且,也許他嘴上會抱怨兩句:“怎麼什麼活都非常我去幹啊!”但心裡其實是在竊喜,因為你在「求他幫忙」也就意味著在你眼裡,他「非常有用」。
事實上,「資歷老」「年紀大」原本就有雙面的屬性。
對方可以用“我「年紀大」,不會做。”來當做逃避的藉口。
可是你同樣可以換個場景用“您「經驗多」,非您不可”來當做把對方架上去的理由。
一正一反之間,完全就看誰先掌握了對話中的話語權。
以「利」服人
除了讓對方感受到價值感之外,另外一個技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。
前面已經說過,新人和老人,上級和下級之間,原本就不存在什麼根本的矛盾。
他們並沒有真正值得討厭對方的理由,恰恰相反的是,他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。
但是很多時候,人們容易被自己的情緒遮住眼睛,從而任性的做出一些錯誤的選擇。
比如,一個老員工,跟新晉升的年輕領導對著幹,從本質上來說無論對他自己,還是對整個部門都沒有任何好處。
可是如果他自己邁不過心裡的那道坎,那就會做出這種兩敗俱傷的行為。
而在這個時候,勸說他「識大局」是沒有意義的,真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪裡。
當你發現一個老員工倚老賣老,出工不出力的時候,與其跟他講道理,講情面,不如直接點透你們之間的利益關係:“我們這個項目公司領導非常重視,大家把任務達成了,獎金少不了大家的。XXX,您的經驗最豐富,我們這次拿錢,可就全靠您了。”
把話說到位,將所有人的利益捆綁到一起,這時候不管是誰,都不會願意成為「拖累大家」的那個人。
以「力」服人
最後,以力服人,這裡的力主要講的是「權力」。
之所以把它放在最後,並不是說「權力」不重要,恰恰相反,權力是管理學當中非常重要的組成元素。
但是,「權力」並不是天然具有神奇的功效,是在一些條件的支撐下才能夠發揮它應有的作用。
當你已經將所有人的利益成功捆綁,也已經讓「老員工」認識到你「需要」他們時,你的權力才能成為團隊的潤滑劑。
否則,在條件不具備的情況下,貿然依靠權利去「鎮壓」,只會讓團隊內部產生更多摩擦。
那麼,如果用權力來促使他人對你信服呢?很簡單,那就是做別人「做不到」的事情。
職場上,各種各樣的權力歸根結底其實都是一樣的,那就是:調配資源的權力。
你的上級賦予你管理的權限,也就意味著他賦予你調動一部分資源的權力。
而充分利用你手中的資源,來為整個團隊謀取福利,將成為你贏得眾人信服的最快途徑。
為了做到這一點,有時候你應該學會向你的上級去要資源。
不要擔心他拒絕,事實上你的上級提拔你當領導時,他們心裡也有些擔心,就怕你無法勝任這份工作。
而當你為了團隊向上級尋求某些資源時,在他們看來,也是你在努力獲得團隊信任的表現,通常來說,他們會很樂意在這種事情上提供一些幫助,因為儘快讓你和團隊完成磨合所產生的收益,無疑遠遠大於付出的這點成本。
而同樣的事情,從你的下屬眼中來看,就是另外一套邏輯了,首先你能夠為了大家的利益去「要資源」,說明你心裡有大家。而能夠把利益要來,則證明你「有本事」,而且深得更高層的信賴。
這相當於無形之中,把更高一層的權威“借”到你自己手中。
對於別人來說,他既得到了「禮」和「利」,又清楚的看到你所有的「力」,那麼任何一個聰明人都會做出正確的選擇。