'不輕易發脾氣的人,才是厲害角色'
01
▼
中午我在路邊等同事。這時左邊開過來一部車,右邊也開過來一部車。兩部車迎面相對。
左邊的女司機搖下車窗,非常不耐煩的對對面那部車說,你退後,這裡是單行線。對面的男司機也搖下車窗,很生氣的大聲說,誰告訴你這是單行線了?你這傻X。你退後!
兩人都沒打算讓步,搖下車窗互相對罵起來。女司機這時掏出手機說,我叫警察來,我看你橫! 男司機說,你只管叫,我看你有多大能耐。
其實他們往後退幾步就是三岔路口。更何況,這是雙車道,另一車道是空的。只要其中一部車往旁邊讓一讓,別人的車就能過去。
我於是走過前去對男司機說,你這麼生氣也不是辦法,對吧?你不如退後幾步,先讓她把車開過去。男司機把眼睛一翻,生氣的說,你為什麼要我讓?她為什麼不能後退?我不退。
我只好接著說,你看你是賭氣重要呢還是趕路重要?要不你把車往前面左邊的車道挪一挪,那大家都能繼續開車了。你的位置比她更好挪一點。
他想了想也覺得有道理,一邊罵罵咧咧的一邊開車挪出了位置。
這時那個女司機還在不依不饒,繼續凶巴巴的說,我正在打電話給警察呢。
我趕緊對她說,別打了,趕緊開車走吧。女司機這才悻悻的開車走了。
這兩個人一吵架就是10分鐘的時間。幸虧是在一個偏僻車道上,中午車流不太多。否則他們不但浪費自己的時間,還得耽誤別人的時間。
02
▼
人嘛,難免會有情緒。但是當脾氣一上來時,就完全聚焦在我贏你輸上了,而自己原本的目的是什麼早已被拋諸腦後。
兩個司機本來的目的是為了趕路。但是發現對方不讓路之後,在腎上腺的刺激下,他們的大腦缺血,開始失去理智。他們的目標改變了。現在為了面子他們要戰勝對方,要不惜一切代價讓那個傻瓜嚐嚐我的厲害。
發脾氣就厲害了?哪一次是因為發脾氣和聲音大就解決問題了的?
有爭論不要緊,如果能在意見不同的前提下,仍能夠心平氣和的展開對話,並想辦法達成雙方的目標,這個才叫本事。
我有個叫Amy的朋友和同事一起負責一個項目。她倆準備了一個多月,終於到了和老闆彙報的時候了。
她們非常重視這次彙報的機會。於是商量著共同來講,Amy講前一部分,同事講後一部分。
在會議當中,Amy講完了她的部分,比預期的要快。可當輪到同事講時,同事卻不見了。老闆說,別等了,Amy你繼續吧。Amy沒辦法只好硬著頭皮講了下去。講到一會兒同事進來了,Amy看見同事的臉色都變了。
會議結束後,同事對著Amy憤怒的說,你怎麼可以這樣搶功勞,你太可恥了吧!Amy感覺自己大腦翁的一聲,她也非常惱火,很想質問,輪到你時你去哪裡了?若不是我救場,這場彙報就被你搞砸了。
但是她深吸了兩口氣,她想現在不是討論誰對誰錯的時候,關鍵要達成雙方的目的。
她冷靜的還原事實經過說,對不起,我的這一部分比我們預計的要順利,所以你的部分提前了。但是我們當時找不到你,所以老闆讓我繼續,我也是沒有辦法才這樣做的。
同事依然十分懊惱的說,我當時肚子痛去了廁所,我以為沒有那麼快到我。我白準備了這麼久了。老闆一定認為我啥也沒做。
Amy知道同事的目的,是想讓老闆知道她在項目中負責的部分和所做的貢獻。
於是她對同事提議說,這次會議雖然十分順利,但是老闆也提了一些建議給我們。我們分頭再優化下,作為跟進我們再召集老闆開一個會議,那次會議由你來講,這樣你覺得怎麼樣?
同事覺得有道理,這才冰釋前嫌,安下心來。
03
▼
當Amy給我講這件事時,我不禁問她,同事對著你發脾氣,你是怎麼控制自己的情緒的呢?
她說,我其實也很生氣,我當時第一感覺是她太不講道理了。但是,如果我也陷入到情緒當中,這對解決誤解毫無用處。我考慮的是我們的目的到底是什麼?我們該如何解決問題,而不是爭個輸贏。
我聽後不禁深深佩服。一個人能夠在關鍵時刻控制情緒,並時刻牢記自己和他人的目的,才是解決問題的高手。
當我們被人挑戰或者和一個觀點完全不同的人展開激烈討論時,我們很容易失去理智為自己辯護。我們變得爭強好勝並且急於戰勝對方。這時我們忘記了原有的目標,情緒讓我們陷入了歧途。
曾經有一句話說,生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己,是一種無能的表現。深以為然。
發脾氣對解決問題不僅無益而且有害。
一個人被激怒,如果任由情緒發展就是會變得很白痴,大腦一片空白。除了報復和打倒對方,想不出任何更為妥善的解決方法。發脾氣就是大腦短路的一種條件反射。
一個理智的人,會時刻謹記這些方面:
自己的目的是什麼?
對方的目的是什麼?
我要如何做才能達成我們雙方共同的目的?
對方為什麼會產生這樣的情緒?
我要如何才能讓對方感覺是處於安全的對話環境中?
我要如何控制自己的情緒客觀的評價對方的行為?
控制自己的情緒,並展開坦誠而又尊重的對話,這才是高情商的表現。
04
▼
有人說不發脾氣是懦弱無能的表現。真的是這樣嗎?
難道愛發脾氣的就是厲害的人嗎?
無能的實質根本不是發不發脾氣,而是有意見不敢提,有想法不敢說,有建議說不出。無能,說到底是自己沒有想法,被別人牽著鼻子走。
什麼叫厲害的人?
厲害的人有自己的想法,同時保持開放的心態接受別人的觀點,即使在意見向左的情況下,仍然能夠控制情緒,冷靜的與人坦誠溝通並達成共識。
一直致力於目標的達成和問題的解決的人,這樣的人才叫厲害!
千萬不要認為所謂色厲內荏,外強中乾就叫厲害。
越凶越愛發脾氣的人,往往就是內心越虛弱,大腦混亂不堪的人。他不能和人講道理,只能靠氣勢來壓倒人。問題是都什麼年代了,who怕who啊。
不要成為情緒的奴隸,而要成為情緒的主人。
真正內心強大的厲害角色,都是理性而又堅定的。這樣的人生才會越走越順。
-THE END-
嗨,小夥伴們,我是薇安姐。我的文章都來自於多年的學習和工作經驗。如果你想獲得更多成長乾貨,關注薇安說,後臺回覆:“成長”,你將會得到一本經典文集——《高情商的成功之路》,這本文集是薇安經典的原創文章精選,有超過上百萬人閱讀,這些文章深受讀者喜愛。
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中午我在路邊等同事。這時左邊開過來一部車,右邊也開過來一部車。兩部車迎面相對。
左邊的女司機搖下車窗,非常不耐煩的對對面那部車說,你退後,這裡是單行線。對面的男司機也搖下車窗,很生氣的大聲說,誰告訴你這是單行線了?你這傻X。你退後!
兩人都沒打算讓步,搖下車窗互相對罵起來。女司機這時掏出手機說,我叫警察來,我看你橫! 男司機說,你只管叫,我看你有多大能耐。
其實他們往後退幾步就是三岔路口。更何況,這是雙車道,另一車道是空的。只要其中一部車往旁邊讓一讓,別人的車就能過去。
我於是走過前去對男司機說,你這麼生氣也不是辦法,對吧?你不如退後幾步,先讓她把車開過去。男司機把眼睛一翻,生氣的說,你為什麼要我讓?她為什麼不能後退?我不退。
我只好接著說,你看你是賭氣重要呢還是趕路重要?要不你把車往前面左邊的車道挪一挪,那大家都能繼續開車了。你的位置比她更好挪一點。
他想了想也覺得有道理,一邊罵罵咧咧的一邊開車挪出了位置。
這時那個女司機還在不依不饒,繼續凶巴巴的說,我正在打電話給警察呢。
我趕緊對她說,別打了,趕緊開車走吧。女司機這才悻悻的開車走了。
這兩個人一吵架就是10分鐘的時間。幸虧是在一個偏僻車道上,中午車流不太多。否則他們不但浪費自己的時間,還得耽誤別人的時間。
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人嘛,難免會有情緒。但是當脾氣一上來時,就完全聚焦在我贏你輸上了,而自己原本的目的是什麼早已被拋諸腦後。
兩個司機本來的目的是為了趕路。但是發現對方不讓路之後,在腎上腺的刺激下,他們的大腦缺血,開始失去理智。他們的目標改變了。現在為了面子他們要戰勝對方,要不惜一切代價讓那個傻瓜嚐嚐我的厲害。
發脾氣就厲害了?哪一次是因為發脾氣和聲音大就解決問題了的?
有爭論不要緊,如果能在意見不同的前提下,仍能夠心平氣和的展開對話,並想辦法達成雙方的目標,這個才叫本事。
我有個叫Amy的朋友和同事一起負責一個項目。她倆準備了一個多月,終於到了和老闆彙報的時候了。
她們非常重視這次彙報的機會。於是商量著共同來講,Amy講前一部分,同事講後一部分。
在會議當中,Amy講完了她的部分,比預期的要快。可當輪到同事講時,同事卻不見了。老闆說,別等了,Amy你繼續吧。Amy沒辦法只好硬著頭皮講了下去。講到一會兒同事進來了,Amy看見同事的臉色都變了。
會議結束後,同事對著Amy憤怒的說,你怎麼可以這樣搶功勞,你太可恥了吧!Amy感覺自己大腦翁的一聲,她也非常惱火,很想質問,輪到你時你去哪裡了?若不是我救場,這場彙報就被你搞砸了。
但是她深吸了兩口氣,她想現在不是討論誰對誰錯的時候,關鍵要達成雙方的目的。
她冷靜的還原事實經過說,對不起,我的這一部分比我們預計的要順利,所以你的部分提前了。但是我們當時找不到你,所以老闆讓我繼續,我也是沒有辦法才這樣做的。
同事依然十分懊惱的說,我當時肚子痛去了廁所,我以為沒有那麼快到我。我白準備了這麼久了。老闆一定認為我啥也沒做。
Amy知道同事的目的,是想讓老闆知道她在項目中負責的部分和所做的貢獻。
於是她對同事提議說,這次會議雖然十分順利,但是老闆也提了一些建議給我們。我們分頭再優化下,作為跟進我們再召集老闆開一個會議,那次會議由你來講,這樣你覺得怎麼樣?
同事覺得有道理,這才冰釋前嫌,安下心來。
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當Amy給我講這件事時,我不禁問她,同事對著你發脾氣,你是怎麼控制自己的情緒的呢?
她說,我其實也很生氣,我當時第一感覺是她太不講道理了。但是,如果我也陷入到情緒當中,這對解決誤解毫無用處。我考慮的是我們的目的到底是什麼?我們該如何解決問題,而不是爭個輸贏。
我聽後不禁深深佩服。一個人能夠在關鍵時刻控制情緒,並時刻牢記自己和他人的目的,才是解決問題的高手。
當我們被人挑戰或者和一個觀點完全不同的人展開激烈討論時,我們很容易失去理智為自己辯護。我們變得爭強好勝並且急於戰勝對方。這時我們忘記了原有的目標,情緒讓我們陷入了歧途。
曾經有一句話說,生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己,是一種無能的表現。深以為然。
發脾氣對解決問題不僅無益而且有害。
一個人被激怒,如果任由情緒發展就是會變得很白痴,大腦一片空白。除了報復和打倒對方,想不出任何更為妥善的解決方法。發脾氣就是大腦短路的一種條件反射。
一個理智的人,會時刻謹記這些方面:
自己的目的是什麼?
對方的目的是什麼?
我要如何做才能達成我們雙方共同的目的?
對方為什麼會產生這樣的情緒?
我要如何才能讓對方感覺是處於安全的對話環境中?
我要如何控制自己的情緒客觀的評價對方的行為?
控制自己的情緒,並展開坦誠而又尊重的對話,這才是高情商的表現。
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有人說不發脾氣是懦弱無能的表現。真的是這樣嗎?
難道愛發脾氣的就是厲害的人嗎?
無能的實質根本不是發不發脾氣,而是有意見不敢提,有想法不敢說,有建議說不出。無能,說到底是自己沒有想法,被別人牽著鼻子走。
什麼叫厲害的人?
厲害的人有自己的想法,同時保持開放的心態接受別人的觀點,即使在意見向左的情況下,仍然能夠控制情緒,冷靜的與人坦誠溝通並達成共識。
一直致力於目標的達成和問題的解決的人,這樣的人才叫厲害!
千萬不要認為所謂色厲內荏,外強中乾就叫厲害。
越凶越愛發脾氣的人,往往就是內心越虛弱,大腦混亂不堪的人。他不能和人講道理,只能靠氣勢來壓倒人。問題是都什麼年代了,who怕who啊。
不要成為情緒的奴隸,而要成為情緒的主人。
真正內心強大的厲害角色,都是理性而又堅定的。這樣的人生才會越走越順。
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