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本報訊（全媒體記者 潘璐萍 通訊員 陳 莉） “你好，是區消保委嗎？我買的月餅好像過期變質了，請你們替我維權。”日前，區消保委接到市民陳女士的投訴電話。
8月底，陳女士在金清鎮某商店花費1100元購買了11箱蓮蓉月餅，並於9月3日將其作為中秋福利分發給員工。沒過多久，不少員工向她反映月餅好像已變質，食用起來有種臭味。於是，陳女士多次聯繫商家溝通此事，但都沒有結果，遂向區消保委反映。
接到電話後，區消保委工作人員馬上聯繫陳女士，並與她一起來到該月餅銷售商店。商家聲稱月餅出售時是沒有變質的，且還在食用保質期內，月餅變質是由於陳女士存儲不當引起的；陳女士反映購買時諮詢過商家是否可以常溫保存，對方回覆可以，她才對月餅進行常溫保存。
現場，陳女士與商家各執一詞。在無法確定當時交易的真實情況下，區消保委工作人員對陳女士購買的蓮蓉月餅進行了檢查，發現包裝上僅顯示食用保質期，並沒有標明儲存方法，存在食用商品標誌信息不規範的情況，判斷該月餅銷售商存在不可推卸的責任。最終，在區消保委工作人員的協調下，商家對陳女士進行了賠償，雙方簽署了《調解協議書》。
區消保委提醒廣大消費者，購買月餅時，要注意食品包裝的標誌及標籤是否標明生產日期、保質期、廠名、廠址、生產許可證號等；要貨比三家，選擇高信譽廠家，不要以價格定質量，盲目購買高價月餅；要注意收集、保存購買的單據，若出現食品質量問題，可以作為維權依據。
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