'企業管理者要關注員工“心理安全”'

跳槽那些事兒 心理健康 技術 七點有約 2019-08-03
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現在,安全管理已成為許多企業的頭等大事,被擺到企業管理的首要位置,企業內,生產區,到處是醒目的安全標語,還有嚴格的安全生產製度。但是,事故還是不斷,這是為什麼呢?筆者認為,安全生產,僅有醒目的標語,善意的叮囑,甚至嚴苛的制度都遠遠不夠,只有從“心”開始,注重員工的心理表情,及時開展心理疏導,使他們保持明朗、健康的心態,才能從根本上喚起人們的安全意識和安全責任。這就需要管理者關注員工的“心理安全”問題,也就是心理健康問題,因為心理健康與否,直接關係到一個人的生理或身體健康,也就關係到安全生產,試想一個心理不安全的員工,能做到安全生產嗎?答案當然是否定的。那麼,怎樣將“心理安全”的理念引入到企業安全管理當中,避免因心理不健康產生“心理問題”,從而導致“心理事故”的發生,這就需要企業的管理者要時刻關注員工的心理變化,並根據具體情況進行及時疏導,讓員工以健康的心理投入工作,才能保證生產安全,可見“心理安全”是多麼的重要。

員工產生“心理問題”原因是多方面的,那麼解決這些問題更要因事因人而異,採取不同正確方法去解決。

“心理問題”在生產中主要表現在以下幾個方面,解決的方式方法也各不相同。

其一、對於安全工作持有模糊認識,持“命運決定”論、“倒黴論”、“小心也沒用”等消極觀點,這些心理問題會導致人經常處於聽天由命的被動狀態。對於這種缺乏科學思想的觀點,作為管理者,應加強對其科學科普知識、安全生產知識教育,使其從心理上打破迷信障礙,掌握安全生產技能,自覺遵守安全法規、生產操作規程,標準化操作,安全生產。

其二,個別領導在生產中“瞎指揮”,讓員工產生逆反心理。於是,窩著火、憋著氣去操作,必然分心走神,很容易發生事故。這種情況比較多見,其主要原因是領導不懂生產,或是素質低下胡亂指揮。解決的方法是:1、領導提高技術素質和生產調度技能,做到照章指揮和科學調度;2、糾正自己的錯誤,主動向員工承認錯誤,疏散員工心中的火氣,讓員工以愉快的心情去工作。

其三,個別領導在工作中處理問題不公,引起員工的牴觸心理。這就需要領導提升個人綜合素能,公平待人,公平處事。發現問題,主動向員工承認錯誤,及時補正。

其四,員工在工作、生活上有後顧之憂,揹著沉重的包袱,或者和同事、家人鬧矛盾,發生糾紛,都容易產生思想負擔。這些情況也是多見的,管理者平時多與員工溝通,才能及時發現他們的思想波動,及時做工作,化解矛盾,使其放下包袱,輕裝上陣,幹好工作。

其五,帶病上班,帶病作業,又得不到應有的關心和治療。這種情況極易導致心理上壓抑、苦悶,即心理上“出事故”,而“心理事故”很容易導致生產事故的發生,更應引起管理者的注意。管理者平時上班時要多觀察員工的表情變化,俗話說身情現於表情,當一個人有病時,總會現於外表,一旦發現員工有病,及時關心照顧,讓員工感到領導的關愛,避免產生“心理事故”。不能上班的,堅決不能讓其上班,杜絕,帶病上班,帶病作業。

更應值得我們重視的是,“心理事故”是隱形的、不易察覺的,是生產中更大的“隱患”,所以管理者要提升綜合素質,關愛員工,多觀察員工思想變化,才能及時發現員工的“心理安全”問題,才能及時消除。這就需要企業的各級管理者要多關注身邊員工的心理健康,多關心員工的思想和精神生活,給予他們更誠懇、深切的關心、體貼和幫助,讓員工心理灑滿陽光,避免因“心理問題”的產生,導致“心理事故”的發生,確保安全生產,才能讓他們高高興興上班來,平平安安回家去,只有這樣企業生產才能安全,才能取得較好經濟效益。

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