首先來說N選一的問題，並不是說大促之前商家只能選擇一個平臺，而是，對於大體量商家不選天貓就沒額外扶持，簽過獨家協議的如果反水立即處罰，小商家流量會部分切走補給獨家商家，所有溝通都不會留下書面文字全部電話溝通。這個具體細節不說了，做過大商家品牌方都懂套路，小二不會口頭提到“下京東/PDD”避免被錄音，更不可能寫下任何文字溝通，儘可能避免任何的公關風險。
對於商家，首先要保證，天貓價格不高於其他平臺以及品牌官網，否則會處罰，在這一點上我認為無可厚非，雖然你可以理解為商家想在哪裡賣以什麼價格賣都是商家的自由。但是隨著人口紅利的消退，現在大的互聯網平臺首要爭奪的是用戶，保證用戶在天貓平臺不會買到高於其他平臺價格的商品，初心是消費者體感。有人會質疑天貓抽成但pdd不抽成運營成本不同，首先pdd現在不抽成是暫時的，將來一定會想辦法變現，再次對於不同品牌差異化貨品運營是品牌需要內部做出取捨的。
再說說搜索加權/降權的最為敏感問題，一般不是極為嚴重的違規不會採取這種處理，因為動作太大公關風險太高，一年被天貓如此處罰的商家不會超過3個，原因均為曾經跟天貓簽署過獨家協議，保證不上其他平臺但臨時反水。對於此我想說說自己的看法，首先，平臺獨家協議就是對賭，跟你簽訂銷售目標，既然不上其他平臺那這部分成交缺口就需要天貓平臺努力幫你完成，於是天貓給你長期流量扶持，大促時給額外會場曝光，當一個商家心安理得得到這些福利的時候他有沒有想過，平臺要把流量導給你就必然有商家的自然流量被剝奪，平臺整體的流量效率也會收到影響，當你拿著這些流量和資源的時候你有為自己升級品牌營銷做過哪些努力？大多數品牌都因此慢慢變成了寄生蟲，一味依附平臺免費扶持，想不用費其他努力就在天貓完成多個平臺的銷售目標，一旦遇到任何不滿就拿反水相威脅。而對於反水的商家，接受處罰是必須的，因為這是對賭協議雙方都承擔著巨大的風險。當然天貓會不會承諾了品牌流量但是最終沒有達到而導致品牌反水？當然會有，一般跟天貓籤獨家的商家多為品牌力老化的國內商家，繼續流量補給促成成交，但即使流量曝光傾斜仍然無法保證消費者自身決定的點擊和轉化。而且我看過很多平臺數據，天貓平臺對於這部分獨家商家的流量傾斜已經給平臺帶來很大的營收危害，因為這部分品牌競爭力太弱，雖然灌流量帶來了成交提升，但對於平臺流量的浪費是更加巨大的。
再說說壟斷的問題，淘系可以做到這麼大的市場規模，也是各種商家共同努力的結果，但是商家現在處境被動說到底也是自己沒有品牌長遠戰略所致，過於依賴一個平臺本身就存在巨大風險，業績都來自直鑽淘的粗暴運營，本身就是巨大的商業風險。跟天貓鬧的最僵的知名一線品牌，一年天貓損失10個億銷售依然要走，這個品牌度過了震盪依然輝煌至今，這不是骨氣和價值觀所賦予的，而是品牌有長遠戰略很早就意識到天貓只是銷售渠道，最終品牌能不能走遠還是要靠品牌力/商品/營銷這些核心競爭力。
為什麼沒有商家跳出來反對？因為被天貓處罰的成交缺口無法從其他渠道彌補，說到底還是對平臺依附性太強。為什麼媒體不報道？因為阿里對於媒體的掌控力其實遠超過民眾的一般人知。為什麼格蘭仕就能跳出來？分析原因三點，一是即使天貓官旗被降權但尚有經銷商可以出貨，風險相對可控，二是小家電行業他算是寡頭領跑者了，戰略層次來看確實需要通過pdd來加速渠道下沉，三是pdd應該承諾了他非常好的資源和支持，畢竟對於商家N選一問題pdd一直在想對策。
現在的互聯網商業競爭環境很激烈，又遭遇經濟下行影響，少了人口紅利的電商運營會變得越來越艱難，祝各位賣家朋友早日找到適合自己的定位和方向，大賣！