8月22日，長沙的陳女士接到冒充客服的詐騙電話，長沙市反電詐中心接到相關預警信息後，民警、輔警迅速用預警辦公電話聯繫陳女士，試圖進行勸阻。他們怎麼也沒想到，自己所用的這個預警電話號碼在陳女士的手機上顯示為被6人標記過的“詐騙電話”。陳女士毫不猶豫地將電話另一頭的警察當成了詐騙人員。不過，警方並未放棄勸阻。
連環詐騙？
警方號碼被6人標記“詐騙電話”
“黃框的是真的詐騙電話，打電話要我交錢。藍框的是被標記的詐騙電話，打電話問我有沒有被騙。我下意識以為兩個號碼是一夥的，連環詐騙。直到公安局座機打來電話……其實藍框真的是公安局的號碼。感謝人民警察，添麻煩了。”8月23日上午，網友“JelliesC”發佈了這樣一條微博。
為何會有這樣一出“詐騙與反詐騙糾纏”的戲碼？8月23日中午，記者聯繫上陳女士。
原來，8月22日下午5時40分左右，陳女士接到一個“0065”開頭的電話，對方自稱是天貓商城客服，並直接說出了陳女士的姓名，還詢問她8月2日是不是在天貓商城網購了一件衣服。由於信息全對得上，陳女士以為對方是天貓客服。
對方隨即說，因工作人員操作失誤，誤將陳女士設置成了代理，每月會在其銀行卡上自動扣800元。他們這次聯繫陳女士，就是為了讓她配合將這個代理取消掉，而在取消過程中，需要陳女士使用銀行賬戶進行資金核查。
“我聽到這裡時，就意識到他們可能是詐騙了。”陳女士當即就擺出拒絕態度，並掛斷了電話，隨後又一個“0065”電話打來，陳女士也是簡單幾句打發了。
沒過幾分鐘，一個“178”開頭的陌生手機號碼打來，陳女士手機上自動顯示該號碼是“詐騙電話，6人標記過”。見此，陳女士毫不猶豫地拒接了，但該號碼又打了進來，接通後，對方自稱是長沙市反電詐中心民警，提醒她剛剛接到的電話是詐騙電話，還問她有沒有被騙。陳女士嘴上說著“我知道了”，心裡卻在嘀咕：“手機上都顯示了，你們還想搞連環詐騙？”她很快掛掉了電話。
雖遭誤會，
警方連打7個電話發3條短信
8月23日上午9時許，上述被標記的“詐騙電話”又接連打過來兩次，陳女士都拒接了。對方隨即發來三條短信，讓她務必提高警惕，“有任何疑問，馬上到你附近派出所諮詢或者撥打96110報警！看到請回復一下！”
隨後，又接連有3個顯示為“0731-110”的座機電話打過來。至此，陳女士才意識到，那個被標記為“詐騙電話”的號碼，原來真是警方的電話號碼。
“那個號碼應該是之前被別人標記過。”陳女士說，雖然她誤會了警方並多次拒接電話，但警方為防止她上當受騙，前後給她打了7次電話、發了3條信息，“他們很負責，非常感謝他們。”
尷尬常有，
10次勸阻總有兩三次遭遇不信任
記者前往長沙市反電詐中心，找到了參與此次預警的人——該中心預警小組輔警丁鈺祥。他說，8月22日下午5時50分，他同事接到預警信息發現，陳女士可能正在遭受詐騙，便用那個“178”開頭的預警辦公電話多次聯繫對方，雖然最後通上了話，但感覺對方將信將疑。
8月23日上午，丁鈺祥不放心，再次通過上述號碼聯繫陳女士，見她不接，他又以發短信和通過“0731-110”座機打電話等方式提醒對方，直到最後確認她沒有受騙。
“我們完全不知道這個‘178’的預警電話被人標記成了‘詐騙電話’。”丁鈺祥說，他們一旦發現詐騙預警信息就會迅速通過電話、短信等方式聯繫受害人進行提醒、勸阻，但也經常遭遇對方的不信任，“剛接通電話時，10次勸阻總有兩三次會遭遇不信任。”
難判斷時，
到附近派出所或撥96110諮詢
特別是受害人在遭遇冒充公檢法詐騙時，丁鈺祥等人用“0731-110”的座機電話聯繫受害人，受害人反而認為他們是詐騙人員。因此，他們不得不採用座機號碼與手機號碼相結合的方式進行勸阻。
雖然如此，仍有一些受害人將詐騙人員當成真正的公檢法人員。有的詐騙人員還會跟受害人說：“剛剛打電話給你的是我們警方的同事，他們發現我倆通話時間比較長，誤以為你在遭受詐騙。”
警方推測，上述預警辦公電話被6人標記成“詐騙電話”，有可能就是在之前勸阻過程中，有一些不信任的群眾標記的。
丁鈺祥說，在反電詐預警、勸阻過程中，雖然會遭遇群眾的不信任甚至謾罵，但他們仍會堅持反覆打電話、發短信及聯繫當地派出所民警上門勸阻等方式，防止群眾被騙。如果群眾接到疑似詐騙電話或無法判斷對方是否是真警察時，可直接前往附近派出所諮詢或者撥打96110諮詢、報警。（記者 聶映榮）
來源：長沙晚報