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我曾經做過一個線上分享,主題是“如何高效增值自己”。其中,我分享了時間記錄法,告訴大家如果想要我管理時間的表格,可以後臺給我留言,一晚上就有幾百個人留言,我都是手動回覆的。
這些留言,我簡單做了一個歸類,特別有意思分享給大家。
第一類語氣比較生硬或者什麼也沒有講,直接在後臺留了一個郵箱。
- “請問您在普通人如何高效提升自己的微課上講的時間管理表格能否提供給我?我的QQ郵箱號是xxxxx(只留了幾個數字,我複製郵箱地址時,需要手動加上@qq.com)”
- “把excel表格發到[email protected]”
- “excel表格重要事情列表,發我一份,[email protected]”
第二類說了半天沒有提供郵箱或者郵箱地址錯了。
第三類非常禮貌、客氣或表明原因,然後留下郵箱。
- “小mi你好!聽了你的公開課,非常受啟發。我也想要一份excel,我的郵箱是[email protected],謝謝”
- “老師,很榮幸聽您分享的課程,希望您能給發一下Excel表,學習學習,我的郵箱xxxx, 非常感謝”
在尋求別人的幫助時,會不會說話這件事情很重要。
第一類人,從他們的話語裡,顯然覺得我發給他們是理所當然的。這個我順手的事情,會根據郵箱發的。
第二類人,顯然沒有弄明白要求,我可以問一句話:“麻煩留一下郵箱”,郵箱錯誤的人,更沒有站在別人的角度,仔細確認一下自己信息是否正確。
這類人,我在職場中遇到過很多,看著也很努力,但事情就是做不到點上,職業發展很受限。
第三類人,顯然會更受歡迎,最起碼讓人覺得被尊重了,能夠分享給他們,我從心裡也非常開心。
不知大家有沒有感覺,一個對我們笑臉相迎,禮貌、尊重的人,即使我們拒絕他都會覺得不好意思。而一個態度蠻橫,以自我中心,不考慮別人感受的人,我們本能的就很排斥。如果你想請別人幫忙或合作,我認為首先做到這一點:
對人禮貌,尊重別人的時間和價值,學會換位思考。
就拿留言這樣事情來說,我說的這三類人,其實每個人花費的時間都差不多,但給人的感覺,效果差別很大。認真留言的人,肯定認可了別人的價值,並且郵箱一定寫對的人,知道寫錯了,會增加別人的麻煩。
這一個小點其實就反應了平時做事的態度,凡事有因有果,一個一直做事情認真,把事情做到位的人,日積月累肯定會有好的結果。
作為一個社會人,我們每個人的能力有限,尋求幫助或提供幫助都沒有那麼功利。如果你做任何事情,都能得到周圍的人幫忙或支持,那麼你會成長得非常快。
除了剛才說得第一點,我把自己一直以來堅持的原則,覺得比較有用的非常給大家。
原則1:介紹你自己的相關情況,把需要幫助的事情說明白
對於我不認識、不瞭解的人,我會有戒備心,不會對他們講太多東西。每次很多人加我微信,但凡不介紹的,我都不會通過。
每次我在各種活動中認識人後,活動結束都會追加一條信息,告訴別人,我叫什麼,來自哪個城市,現在正在做什麼事情,如果你需要哪方面的幫助,我能提供給你。
別人知道你是誰後,你把自己需要的事情講明白,節約雙方時間精力,順手的事情,沒有人會拒絕你。
原則2:一定要找到具體的人,並表示感謝。
如果你想出書,你肯定需要找到這個行業的專業人士或者像夏蘇末一樣,已經出過幾本書的人。他們之前也走了很多彎路,經驗很豐富。
就像你是會計專業,想要知道這個行業詳細的情況,肯定找行業內的專業人士諮詢,比問我們這些寫作的自媒體管用。我們只能提供方法建議,真正能讓你受啟發的還是專業人士。
別人幫助你之後,一定要表示感謝。如果需要花費的力氣稍微大一些,一定要提前請別人吃飯或送禮物,不要別人辦完事才請吃飯。沒有任何人,可以是理所當然的。
原則3:重視中間人的價值。
請別人幫忙,如果是朋友的朋友,一定要有中間人,不能越過朋友直接找人,這樣會給你和朋友減分的。
這次在北京,我去看中醫,這個中醫一般不給外界的人看,這次之所以在北京待這麼久,就是調理身體。我明顯感覺自己變得更好了。然後,我很知趣的多留了一些錢,這不僅僅是感謝醫生,而是給朋友加分。
下次,如果朋友再想讓人家幫忙,人家會非常樂意。我們做的任何事情,一定不要給朋友減分。
在合作上也是如此,對於中間人的幫助,我一般會選擇一些比較貴重的禮物。前段時間,一個朋友給我介紹一個企業內訓的活,我賺了一萬多,我給她錢怎麼也不要。然後,我就買了一個名牌包包送她了,這樣人家有機會還會給你。
原則4:找到對方習慣的聯繫方式,儘可能地方便別人。
要找到對方習慣的聯繫方式,有的人就喜歡郵件聯繫,有的喜歡短信,有的微信,有的QQ,有的電話,熟悉對方舒服的狀態才會得到迴應。
比如我喜歡別人從微信公眾號後臺問我問題,因為QQ和微信上,工作上的或我個人朋友的信息會把你的信息淹沒掉,忙起來我就忘回了。
一般情況下,我拜訪人都是問清楚對方公司或經常活動的範圍,哪怕我過去需要2個小時,也一定方便別人。
原則5:關係的經營,需要把功夫用在平時。
我們經常會聽到這樣的抱怨:“平常不聯繫我,有事想起我來了。”這一點,我一個朋友做得特別好,他會定期給朋友寄吃的,不貴重但是有一份心意。前段時間,我吃了他寄的李子和芒果。
有一次合作,對方有電子稱,我沒有收對方錢,要了7個電子稱,寄給朋友了。我們碰到什麼好吃的,好玩的,基本上會想著身邊的朋友。就像我出國,一般悄悄地去,怕別人讓我代購,但是大學的室友,身邊的好朋友,我一定會提前幾天問,需要我帶東西嗎?
的確,關係的長期經營,需要很用心的事情。很多人覺得麻煩,而不去做這些事情。但是平常偷懶,自己的人生就會麻煩。我們好朋友一起聊天,大家一般不會把錢用在買奢侈品,但一定會用在社交上,這個社交不一定是指請客吃飯,比如想認識一個老師,一定去報名學習他的課程,成為他的學生。
任何事情想做好,都不會太容易。我們想獲得他人幫助,想要把事情做成,就要用心在每一個細節。換個角度,前期做好,後面就容易多了。
楊小米:自媒體【遇見小mi】創始人,《行動變現》一書作者,心理學科班出身,定居在上海的山東人,3年從普通職員到市場總監,並創業,分享職場經驗和成長故事。