此前針對瀏覽器主頁劫持情況人民日報進行報道後引起眾多網友熱議，報道中還提到2345網址導航劫持問題。
在各類貼吧和論壇中很多網友發帖求助如何解決主頁被2345劫持的情況，而這種主頁劫持問題也在愈演愈烈。
為此權威媒體分別以用戶和媒體的身份聯繫2345諮詢劫持問題，不過最終聯繫得到的劫持答覆讓人哭笑不得。
以用戶身份聯繫2345時：
針對主頁劫持問題有媒體記者在2345網址導航網站的底部找到聯繫我們，然後按聯繫方式撥打官方客服電話。
電話客服要求用戶提供QQ號添加好友再溝通然後幫助用戶改回主頁，於是記者就按要求提供自己的QQ號碼。
最後2345說好的幫助用戶改回主頁也是完全鬼扯 , 因為後續這位媒體記者沒有收到任何QQ添加好友的通知。
估計電話客服所謂的添加QQ 幫助用戶解決2345劫持問題也只是敷衍用戶，讓用戶慢慢等待直到忘記這件事。
以媒體身份諮詢2345時：
隨後記者再次撥打其官方客服電話並表明自己是媒體想要採訪，最終通過微信聯繫的是2345的品牌公關總監。
這位公關總監表示對具體業務無法精準回覆需要跟業務部門核實再反饋，等待後記者獲得2345給出郵件回覆。
在回覆中2345強調劫持用戶主頁的主要是渠道推廣商，即推廣商通過劫持用戶並鎖定主頁獲得該公司的分成。
諷刺的是2345表示針對劫持情況也堅決打擊，當發現瀏覽器主頁劫持時會主動聯繫用戶並幫助用戶處理劫持。
2345：我們也是受害者呀
上述採訪與以用戶身份聯繫2345進行諮詢的態度形成鮮明對比，公關話術再漂亮也不能掩蓋極其糟糕的體驗。
在採訪中2345始終強調自己是受害者，該公司表示渠道推廣商通過劫持手段推廣時會損害該公司的品牌聲譽。
該公司還表示發現劫持推廣問題發現就會立即查處，結果至今2345針對網上大量反饋就處理過一次劫持問題。
面對貼吧論壇各種鋪天蓋地的投訴2345就處理過一起劫持，這簡直就是在告訴渠道推廣商們隨便劫持沒關係。
天下攘攘皆為利來：
說起2345估計還有不少用戶記得許多年前的番茄家園案，該公司就是依靠番茄家園的盜版系統推廣自家產品。
沒有推廣渠道的2345隨後開始組建裝機聯盟，讓全國各地的電腦店給用戶安裝系統時捆綁該公司的各類產品。
除裝機聯盟渠道外很多灰黑產會利用各種軟件劫持捆綁2345網址導航，然後按照用戶的訪問次數提供分成等。
按2345聯盟中標註的信息，渠道推廣商可以獲得專屬鏈接，然後每 1000 名用戶訪問就可獲得40~50元分成。
對於2345來說只要有訪問就能提高流量並對流量進行變現，至於渠道推廣商怎麼推廣的估計他們也並不關心。
從媒體採訪中我們可以看到2345查處劫持力度基本可以說沒有，這也一定程度說明該公司變相鼓勵劫持推廣。
畢竟最終除了分給渠道商的錢外他們依然還能賺很多，沒有渠道商惡意劫持推廣又怎麼撐起來2345上市公司。
最後正如澎湃新聞網所說《網絡安全法》對流量劫持有明確禁止規定， 而通過惡意劫持顯然已違反法律規定。
在此前提下頻繁被點名的2345網址導航更沒有理由裝無辜，更不要以為直接揣著明白裝糊塗法律就管不了了。
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