原作者
遼寧大學商學院|李銘洋、李博、曲曉寧、趙曉傑、張思琪、任東昇、王爽、張文松
改編|案例商學院
《刺激戰場》搖身一變成為《和平精英》後，三天收入近億元，騰訊是怎麼做到這麼吸金的？
"抄襲"二字令人深惡痛絕。
但喬布斯卻說，好的藝術家拷貝，偉大的藝術家抄襲。
可見抄襲是個技術活。
你，真的會"抄"嗎？
OICQ
1996年，三個剛服完兵役的以色列青年開發出一款軟件——ICQ。
它支持互聯網聊天、發送消息、傳遞文件等功能。
一次偶然機會，馬化騰從中發現了商機，當即決定嘗試，與合夥人潛心研究數日，OICQ問世，迅速成為網民心頭所愛。。
然而好景不長，1999年10月，美國在線狀告OICQ侵犯ICQ知識產權。騰訊面臨前所未有的危機，也因此和"抄襲"結下了不解之緣。
風投公司IDG看中了ICQ最成功的效仿者，冒險出資，解救了敗訴的騰訊，但是OICQ這個名字卻不能再使用了。
"QQ"的由來說法不一。
有說是網民們的暱稱，也有說是"ICQ"和"OICQ"的統稱，不管怎樣，騰訊大膽地將這個名字"佔為己有"。
"I'm QQ，每一天，樂在溝通。"
這也奠定了騰訊發展的基調——"模仿"。
你有酷狗音樂，我出QQ音樂；
你有新浪微博，我出騰訊微博；
你有抖音，我出微視......
藉此，騰訊迅速佔領群眾視野。
騰訊
伴隨著移動互聯網時代的到來，手機成為人的一個電子器官的延伸，騰訊這個鏈接器越來越全能。
如今，騰訊已經深入到我們日常生活，成為必不可少的一部分。
而我們，對騰訊的印象還停留在"抄襲"上。殊不知，互聯網行業多少都會有抄襲或者借鑑的事件存在。
實際上，在OICQ之前，已經有三款漢化版的ICQ產品被使用，卻都鮮有人問津，反而被OICQ後來居上。
這，只是"抄襲"的功勞嗎？
為什麼同樣是"抄襲"，騰訊就成功了呢？
創新
原來，20世紀末，科技發展程度較低，網民大多都只能在公共網吧上網。而即時聊天工具只能與網友一次性聯絡，無法長久保持聯繫。為了解決網民困擾，OICQ添加了加好友功能，將網友賬號存儲雲端，不受時間空間干擾。
而稀少人群擁有的電腦設備，也因技術限制，空間有限，無法保留較大內存的娛樂軟件。OICQ比其他通訊軟件更加小巧、方便，對設備要求較小，迅速網羅近千萬註冊用戶。
正是由於對OICQ的改進，才使騰訊廣受好評。
在其他領域騰訊也絲毫不會懈怠。
2014年，《英雄聯盟》已經佔據端遊MOBA網絡遊戲市場，騰訊卻並沒有沉浸於《英雄聯盟》的成功之中，而是預測到5V5對戰遊戲未來將會成為熱門。然而在手機上，還沒有一款MOBA類遊戲，正是這個念頭，創造瞭如今人人熟知的《王者榮耀》。
"歡迎來到王者峽谷"也成為了耳熟能詳的一句宣傳語。
當時的騰訊在《英雄聯盟》上已經取得了巨大成績，然而它卻沒有因此而止步不前，而是預見性地看到了手遊的無限潛力，因此，才鑄就了今天《王者榮耀》的輝煌。
事實上，騰訊在所有的"抄襲"基礎上，都在不斷地進行技術升級和戰略創新。
幾乎人人手機上都有的微信APP，是他們戰略升級的另一個成果。
最初的微信，是對一款簡單的軟件Kik的模仿，在此基礎上，添加了發送圖片、附件和對講功能，隨後又推出"附近的人""朋友圈""微信紅包"等功能，迅速佔領人們生活，至今日活躍用戶已趨近10億。
未來
從OICQ到微信，騰訊可以說是靠"抄襲"起家，而成功卻是憑藉它對APP一次次地升級修改，使其更符合大眾的需求。在此基礎上，對未來發展趨勢進行預測，更是它走在別人前面的制勝關鍵。
人工智能的發展已經成為科技潮流，騰訊馬不停蹄開始全新的創新，推出"AI即服務"戰略，滿足各市場對AI多維度的需求，並且在語音識別、圖像識別、語義識別、以及深度學習框架多個維度對外開放AI能力。
"抄襲"可能會帶來短暫的成功，卻無法使企業長久生存，唯有戰略升級和技術創新，才能保證企業的蓬勃發展。
本文分析：
騰訊能夠從"抄襲"到如今在互聯網行業中的領先地位，是因為騰訊一直貫徹用戶為王的發展戰略：從技術上保證用戶獲得更加滿意的產品體驗，儘可能使用戶在產品使用過程中獲取有價值信息、減少無效信息打擾；從情感角度，不斷增強用戶對騰訊公司產品的依賴性，產品設計更加人性化、智能化，讓用戶儘可能多在騰訊產品生態圈內獲得生活、社交的滿足；從科學研究上，挖掘用戶及其需求，企業的產品和服務儘可能的滿足用戶的需求，理解用戶的狀態，創造出可以引領用戶體驗的產品，牢牢將用戶綁定在企業的產品平臺上。
騰訊能夠做到這一切，源於它堅持戰略優化中的前瞻性原則。騰訊在戰略優化的過程中，更加有效迅速地對現有業務進行整合、規劃、佈局，用以提高企業經營能力和組織內部運營效率，增強企業核心競爭力，從而解決它所面臨的靈活性弱、應變能力不足的問題。
在騰訊快速發展的過程中，風險也隨之而來。