'提高淘寶店鋪轉化率的五個技巧,讓你流量不再流失'

淘寶網 百度貼吧 電子商務 設計 百度 電商爆爆料 2019-08-15
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1、基礎銷量

所謂經濟基礎決定上層建築,在淘寶裡,寶貝的基礎會影響寶貝的後期轉化,這樣一來就跟店鋪整體營業額息息相關,贏在起跑線,讓寶貝開始處於領先優勢。

很多賣家做基礎銷量不會考慮產品能否帶來良性發展,於是選擇以下比較無腦的方式:

發鏈接、微淘、淘口令、淘寶客,在各個群、論壇、貼吧、百度SEO,甚至找朋友;

這個方式累且效果甚微。

上面我提到,“是否能帶來良性發展”,才是做基礎銷量的核心,關鍵在於積累關鍵詞的權重:

我建議將自身的朋友、同學、親戚,甚至是他們的身邊資源,整合起來,看看自己能調動多少;再來規劃產品後續的增長情況。

這裡得符合幾個標準點:

當買家通過搜索某個關鍵詞時,看到了你的產品,產生點擊,甚至是收藏、加購,這個關鍵詞產生一定的“人氣權重”。

當買家通過某個關鍵詞提交訂單付款了。就會給你這個關鍵詞產生“銷售額權重”。

當你的買家下單,確認收貨五星好評之後,就會產生了相關的“服務權重”。

如果曾經沒有購買過相似產品的賬號,強制性打標一下。參考生意參謀關鍵詞查找,找不到關鍵詞就延伸屬性。

最後要注意層級的爬坡,每個店鋪的成長速度都是有個模型的,不是今天s多少、明天s多少,都回到以上我講到的匹配、符合“標準”。

2、主圖差異化

主圖的主要作用是點擊率,因為碎片化趨勢,時間碎片、行為碎片、消費者耐心減少,所以主圖承擔了不小比例的轉化職能。那麼,在主圖設計的時候,你就應該把消費者想看到的信息儘可能的展示出來。

這個是要看產品所面對的人群的,不同的消費者購買商品時,他們想看到的東西一定是不一樣的。

比如同樣是T恤,如果是19.9包郵的T恤,

消費者想看到的就是這個東西的上身效果,所以主圖主要展示模特的上身效果。

但如果是國外大牌的T恤呢?

消費者想看到的就是正品承諾,如果是假貨怎麼辦!所以你就應該有一張主圖,說假一賠十。

3、詳情頁的價值塑造

詳情頁影響著轉化率,如果你在前三屏不能吸引消費者,現在這樣方便的互聯網時代,消費者可以迅速的關掉你,然後打開其他的商品。

前三屏到底放什麼,沒有一定之規,但是有一點可以確定:

必須跟運營重心,跟產品賣點緊密結合在一起。

不要看別人設計什麼,你就設計什麼,你得看你所面對的消費者,想看到什麼。你的一款連衣裙,主打收腰的效果。

消費者也是搜索相關的關鍵詞進來的,那麼你的詳情頁設計前三屏,毫無疑問,一定要把漂亮的收腰效果展現出來。

4、消除顧客疑慮

很多顧客遲遲不下單,很大程度上是因為他們怕自己買的東西吃虧了,或者不好用。

雖然現在有7天無理由退換貨,但是還是麻煩,並且無理由退換貨其實也是有條件的。

比如你買了一個化妝品,不好用,你還能退麼?只要不是假的,肯定沒戲。

你買的大米,你覺得不好吃,你還能退麼?

所以,怎麼去降低這種購物風險,從消費者的角度出發,就成為了一個非常重要的課題。

在這裡給大家提供一個比較有效的解決方法,但是這個方案建立的基礎就是你需要對你自己的產品是足夠自信的。

我們拿大米舉例:

做好一些小包裝,裡面放上100g就差不多,夠做一頓飯或者熬一頓粥了。你在詳情頁第一屏,放上海報:

大米不好吃,全額退款。

然後你隨著正式售賣的商品,把贈品贈送過去,告訴顧客收到大米的時候,先吃贈品,如果贈品不好吃,把售賣品寄回,然後全額退款。註明:售賣品破損不可退!

這樣就打消了消費者的購物疑慮,一旦大米他真的不喜歡,也是完整的退回售賣品,店家遭受的損失會很小。但是轉化率大幅度提升了。

你不用擔心會有很多人白吃你一份贈品,然後把東西退回來。除非你的產品確實非常的差。

5、設置價格“小陷阱”

這個陷阱不是騙顧客,而是讓顧客覺得自己佔到了便宜。我們在這裡給大家舉個小例子:

比如你賣牛肉乾,有500g包裝的,還有1000g包裝的。

500g包裝的你準備賣65g,那麼1000g包裝的賣多少錢?理論上來說,肯定應該比兩個500g便宜才對是吧!

不,你把1000g包裝的價格設置成138g,也就是1000g的大包裝反而比兩個500g的小包裝價格要貴。

換句話來說,這個設置一定要是個人就能看出來。

那麼大家會想,這個消費者肯定會買500g的,不買1000g的啊,如果想買1000g,乾脆買兩個500g不就行了。這樣設置有什麼意義呢?

還有,你再設計一個活動:

全場滿135元贈送價值XX元的XX東西,這個東西一定要好,要能吸引消費者。

這回看出貓膩了麼?

消費者如果想得到這個東西,買兩個500G包裝的,不夠135,買一個1000G包裝的,雖然夠了,但是不合適,如果他想得到贈品,只能買3個500g包裝的。

轉化率在提升的同時,你的客單價還相應的提升了!

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