生意參謀店鋪數據分析

關鍵詞：店鋪數據 數據分析 店鋪診斷

適用行業：全體行業

適用賣家：全體賣家

數據的重要性我們的商業市場中是佔有一個舉足輕重的地位的，它不僅僅是展現著我們近期的運營工作成果，更加重要的是它同時可以彰顯出我們店鋪存在的問題，長遠來看，也牽涉到我們後續的店鋪的整體優化調整。數據分析能力對於一個希望有明確規劃和坦蕩未來的精細化商家來說是一項必須掌握的能力。

我們數據的分析主要可以分為幾個方面：流量引入，流量轉化，轉化後的二次轉化。

（一）關於流量引入的數據分析：

提到流量引入，我們最先應當針對的就是我們的商品本身，涉及到引流的因素主要有寶貝標題和寶貝主圖。

①針對寶貝標題：

寶貝標題其實就是關鍵詞的集合，我們寶貝標題的自然搜索流量引入能力，其實也可以看作是標題中關鍵詞的流量引入能力。前期之所以會強調製作寶貝標題的重要性，其實也就是考慮到了這一塊的一個影響因素。

生意參謀板塊中，就有專門針對我們店鋪寶貝關鍵詞的流量引入統計。打開生意參謀，在首頁偏下的位置就有店鋪內主要引流關鍵詞的統計排行榜，我們可以在這個榜單中明確看到我們主要的引流關鍵詞是什麼。這一塊的參照結果，如果你的關鍵詞排名第一的詞引流的能力就比較低下，那麼店鋪中的自然搜索流量數據可想而知，一定是不高的，這種情況下我們就需要全面地去優化店內寶貝的標題。

而對於本身有一定自然搜索流量數據基礎的店鋪來說，首頁的關鍵詞引流統計就有點稍顯不足了。這是我們就可以參照流量頁面中對於關鍵詞的細緻統計，這一塊會針對我們店鋪所有有流量的關鍵詞進行一個數據的比對，依照這個數據比對結果，我們就可以精確到某個關鍵詞去進行鍼對性地優化了。

另一點就是關於我們的流量引入渠道，在流量欄目中我們同樣可以看到店鋪內通過哪種流量渠道引入的流量效果更好，對付費推廣項目來講，我們本身就涉及到一個前期的必要投入，那麼這個數據就顯得比較重要了。我們可以依據這個數據來篩選適合我們店鋪產品的推廣方式，好的加大力度，效果不好的可以考慮減少開支或者直接棄置。

②流量的轉化：

很多店鋪，在流量引入這點上並沒有什麼太大的問題，本身寶貝就有一定的吸引力，再加上寶貝標題和主圖都還不錯，那麼流量引入和點擊率一般都是不在話下的。但是有流量不掉表一定就有轉化，而沒有轉化，我們就沒有相應的應收。

在生意參謀中有這樣的幾個參數，支付轉化率，頁面停留時長，WiFi下頁面完全打開時間。這幾個參數，一個是可以反映出我們的寶貝的一個轉化能力，一個是可以看出來訪客進店之後對於我們的產品到底有沒有興趣。如果說在頁面未完全打開的情況下流失的訪客較多，那麼我們就需要在主圖視頻以及詳情頁的優化上面多多下點功夫了，點進來說明主圖沒有太大問題，而沒有興趣瀏覽，那麼要麼就是你的寶貝沒有什麼吸引力，要麼就是把你的詳情頁沒有看頭。當然其他的因素也有，尤其是新店，可能還存在消費者信任度較低這樣的硬核問題。

③轉化後的二次轉化：

我們也稱客戶的這種行為為復購，一個有數據基礎的店鋪，最大的財富其實並不是你的寶貝本身又多優質，而是你的店鋪在成長的過程中積累下來的這些老客戶以及一個鏈接中的大量評論和晒圖，這些才是真正最寶貴的財富。一來這些用戶一般對你的店鋪信任度較高，就算客單價稍高但是他們對於你的產品質量是放心的，那麼自然有更高的購買率，同時作為一些乾淨的資源，老客戶可以為我們的店鋪帶來更多的加購收藏以及正規的評價追評等等，這些都是很重要的數據積累。

我們的生意參謀中有針對性客群的專門分析，從年齡，到購買力以及地域分佈都有明顯的指標可以參照，那麼我們通過這些數據可以針對性的對我們的店鋪進行相關的調整，比如說，進店訪客中消費者的消費能力較低，那麼我們可以把客單價的盈利空間適當調低，做一些打折促銷活動，適當讓利來進行成單量的提升。這些都是可以做到的也可以做好的。