'淘寶運營:直通車越開越差怎麼拯救'

淘寶網 收藏 萬物嚐鮮節 電商大爆炸 2019-09-11
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哪些情況下的直通車數據越來越差可以通過調整、修復,而不是盲目的繼續投錢進去:

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哪些情況下的直通車數據越來越差可以通過調整、修復,而不是盲目的繼續投錢進去:

淘寶運營:直通車越開越差怎麼拯救

1、質量分越開越低

2、點擊率突然下降

3、投產突然下降

為什麼會出現這種狀況?要想搞清楚這件事,我們必須先弄清楚為什麼會出現這種情況。下邊會針對質量分、點擊率ROI分別進行講解。淘寶運營:直通車越開越差怎麼拯救。

一、為什麼質量分越開越低

首先要了解質量分的組成:創意質量、相關性、買家體驗。

創意質量:影響因素包括創意的點擊率,點擊反饋即點擊轉化率

相關性:類目相關性,屬性相關性,文本相關性

買家體驗:用戶進詳情頁之後的體驗,包括收藏、加購、評價、平均停留時間、跳失率、DSR發貨速度、旺旺響應速度等。

直通車越開越差,怎麼補救?

為什麼質量得分越來越低呢,淘寶判定的標準是:你的點擊率和轉化率低於行業標準,就會把你的質量得分降下來了。

通過關鍵詞搜索產品,圖片沒有吸引力、價格沒有優勢、銷量太少都會影響買家點擊;如果類目放的不對進來的人群不精準也不會產生點擊,從而導致點擊率低於行業標準。

買家通過點擊進入詳情之後,產品詳情賣點不突出,活動、價格沒有優勢,產品質量服務不行等都會導致買家體驗下降從而導致產品轉化率低於行業。

二、關於為什麼點擊率越來越低?

現在人們越來越依賴手機,現在手機端的下單比例也是主要的。關於點擊率主要針對移動端直通車進行說明。

移動端的點擊率主要跟位置和車圖有關係。

位置:先打開直通車後臺,關鍵詞推廣裡有個“平均展現排名”,看一下前幾天和今天的排名。

如果前兩天排在2、3位,今天7、8位,這說明你的點擊率下降是因為:同行加價搶了你之前的位置,這種情況沒有什麼其他辦法,只能加價搶回自己的排名!

直通車越開越差,怎麼補救?

車圖:查看創意圖片點擊率是否下降,如果下降,這個情況可以統計銷量前十或者車位卡前十的圖片總結提煉自己的賣點重新測試出點擊率比較好的圖,提升圖片點擊率。

直通車越開越差,怎麼補救?

切記要查看是否有跟自己同樣的圖片但是在價格銷量方面比自己有優勢的產品。

三、為什麼投產會突然降低?

在大型活動或者大促前,大盤的投產比都會受影響。

所有的活動都會影響平銷。但是這種情況下你不能改價。因為你一改就會影響你的原始出價,反而後面就會失控。

其次看收藏加購量。

看一下直通車的收藏加購量有沒有突然增加:

直通車越開越差,怎麼補救?

例如:以前投產比3,收藏加購每天20筆;現在投產比變成了1,但是收藏加購每天100筆甚至150筆。說明存在大量潛在客戶沒有付款,這種情況可以通過給他們發送大額優惠券或者做促銷活動的方式引導成交。

然後看是否有差評,突然出現的置頂差評也會導致投產突然下降。

直通車現在越來越講究方法,不能盲目開車,要分析原因有針對性的進行調整。

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