泰國自去年打擊低價團和“零負團費”後,旅遊市場投訴率和糾紛明顯下降。但近來一段時間,中國網絡上相關泰國旅遊產品又出現了超低價格,引起了中泰兩國旅遊部門的注意。泰國當地旅遊糾紛也又有抬頭的趨勢。6月16日,泰國芭堤雅發生一起導遊甩團事件。(轉載請註明出處,更多精彩內容來自“暹羅飛鳥” )
中國遊客一行19人蔘加一個泰國旅遊7天團(13-18日),由一名中國籍導遊和一名泰國地陪帶團。最初幾天相安無事,但據被甩團的6名遊客稱,15日晚上到達芭堤雅後,因他們6人不願購買中國導遊提出的額外自費項目,在其他購買了自費項目的同團遊客成功入住的情況下,他們6人無法辦理酒店入住。這4男2女直至16日凌晨3點仍然被甩在酒店大堂內無人理睬。
6人於是向芭堤雅旅遊警察報案,要求導遊因強迫他們購買行程以外的其他旅遊項目和不讓他們入住酒店道歉,並按照原來的預定行程繼續完成泰國旅遊。並且呼籲警方調查該導遊是否持有合法導遊證。
芭提雅旅遊警察在瞭解完情況後對6名中國遊客重新安排了住宿。警方也正在追查該導遊的去向,若遊客所述情況屬實,將依法對該甩團導遊進行處置。
泰國最近一次甩團事件發生在5月2日夜間,泰國攀牙府22名來自中國內蒙古的遊客,因全團拒絕中國籍女導遊自費項目的要求被甩團,丟棄在斯米蘭返回普吉的荒郊野外路邊。22名遊客聯繫了中國駐普吉領事館後,獲得攀牙府遊客援助中心和攀牙府達瓜通縣警局等部門的聯手幫助。
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