'社區團購將邁進門店化時代?'

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文/《新產經》周貝貝

2018年,社區團購可謂是風口,資本紛紛進入。然而,隨著行業發展進入到深水期,二三線社區團購平臺已經很難再得到資本的青睞,即使已經拿到融資的企業,發展情況也不容樂觀。

業內主流觀點認為,隨著巨頭與資本的進入,社區團購的頭部企業已經跑出來了,馬太效應開始顯現,留給二三線平臺的生存空間已經越來越小。松鼠拼拼創始人楊俊甚至認為,到今年年底行業可能只會剩下兩三家平臺,不光尾部企業會被淘汰,甚至第一梯隊的企業也會倒下一批。

社區團購未來將形成怎樣的格局?平臺如何才能在這一領域形成壁壘?

進入“洗牌期” 整合加劇

社區團購以社區為節點,由社區團長推薦入群,在群內可以接收到不間斷推薦的瓜果蔬菜、米麵糧油等家庭日用品,既可以在群內直接接龍下單,也可以去小程序選購,次日到團長處領取。

由於原始啟動資金相對較小、模式較輕、門檻低,很多行業參與者置身其中,想在社區這個終端場景中分得一杯羹。

據QuestMobile發佈的《社區團購洞察報告》顯示,2018年下半年,社區團購悄然井噴,融資額高達40億元,你我您、食享會、呆蘿蔔、十薈團等項目獲千萬到億元級別融資不等,小區樂完成1.08億美元A輪融資。其中,既有傳統生鮮、便利店孵化出的項目如興盛優選、鄰鄰壹,也有電商平臺的試水,如美菜網旗下美菜買家、每日優鮮旗下每日一淘等。

然而,有業內人士指出,隨著行業發展進入到深水期,二三線社區團購平臺已經很難再得到資本的青睞,即使已經拿到融資的企業,發展情況也不容樂觀。

據IT桔子數據顯示,2018年社區電商領域共計19家公司獲得投融資,而2019年已過半,僅有4家公司獲得投融資。

此外,據媒體報道,鄰鄰壹從江浙多個城市撤出,你我您被傳面臨資金鍊斷裂風險,地域性團購平臺被兼併等等。

6月初,有消息稱,社區團購平臺你我您面臨資金鍊斷裂風險。其中,與合作供應商的付款賬期由一週延長至半月,甚至全國業務單日結款設置了70萬元的上限。

對此,你我您方面發表聲明予以否認,表明公司現金流量良好,並不存在資金鍊斷裂的風險,新融資也已到位,將擇機對外公佈。此外,你我您還重申與合作伙伴及供應商的關係良好,付款流程賬期完全按合同約定進行,也從未設置過全國業務單日結款上限。

你我您只是目前魚龍混雜的社區拼團領域的冰山一角,另一家拼團企業鄰鄰壹據稱也正從江浙一帶多個城市撤離。

根據此前的媒體報道,僅進駐寧波3個月,鄰鄰壹便停止在寧波的運營。在鼎盛時期,鄰鄰壹大約進駐了20個城市,但今年5月之後,開始從江浙一帶大規模退出,包括寧波、泰州、淮安等城市均停止運營。

多位社區團購平臺負責人在接受《新京報》採訪時表示,入駐新城市“燒錢很厲害”。銷售、物流、倉儲、運營等各個環節都需要資金支持,每入駐一個新城市都需要大量資金的投入,在社區團購認知度不高或是在競爭激烈的城市,訂單量上不去,不止是鄰鄰壹,很多團購平臺新進駐一個城市往往“兩三個月就關了”。

然而,鄰鄰壹創始人肖志龍對媒體稱:“個別城市撤離,是基於本來的戰略調整和佈局,基於我們對行業和業務發展的理解,目前供貨商和投資者等方面的反饋都沒有問題,公司的資本很充裕。”

近日,又有內部知情人士爆料稱,松鼠拼拼或將併購你我您。

有數據顯示,2019年1月松鼠拼拼月銷售額突破1億,多個城市單月銷售額已破千萬,業務已進入全國30餘個城市,累計覆蓋過萬社區,公司團隊達1000多人,研發團隊佔據150餘人,成為國內發展最快的社區拼團電商平臺。

“幾家獨大”還是“遍地開花”?

主流觀點認為,巨頭與資本進入的同時,社區團購的頭部企業已經跑出來了。2019年下半年,將是頭部企業之爭,中部、尾部企業或難逃“賣身”或倒閉的結局。

你我您聯合創始人劉振洋說:“資本加持下,目前的創業窗口期已經關閉,給中小企業的機會不多,下半年底將發生大企業間的收購。”

松鼠拼拼創始人楊俊也認為,到今年底行業可能只剩兩三家,不光尾部企業會被淘汰,甚至第一梯隊的企業也會倒下一批。

據《第三隻眼看零售》信息顯示,從併購數量來看,近半年的併購案已有十幾起,併購對象均為區域內排名前三的公司,它們有一定的用戶數據和交易額。有業內人士表示,“目前社區團購做得好的省份主要有七個,分別是:山東、河南、江蘇、浙江、江西、湖南、湖北。上述省份具有一定規模的社區團購企業總共二十幾家。不過,其中的頭部已經被瓜分地差不多了。”

業內人士表示,本地化的平臺天花板非常明顯,資源、資金、人才等多方面都受制在本地,很難有比較大規模的提升,而且區域平臺老闆一般也是從生意的角度考慮問題,很少有戰略的投入。從供應鏈角度看,很難獲得規模化集採的價格優勢,更深層次看,流量也很難實現更廣更深的變現。

然而,不可否認的是,區域的團購公司也有自己的優勢。據《新經銷》信息顯示,區域的團購公司相較於全國性的平臺盈利能力更強,一方面是因為後臺比較小;另一方面地方性平臺在本地深耕,在局部市場投放“範弗裡特彈藥”,用戶的黏度和服務的效率都要比全國性的好。

懶得社區的創始人郭小刀曾表示,社區團購必須深耕當地,大企業沒有當地資源,不瞭解當地的消費者,是難以撼動“地頭蛇”的。

某一線消費基金創始合夥人曾在接受媒體採訪時表示,“每個地區的文化、標準化程度、物流成本,以及用戶的喜好都不相同,因此整合的難度較大,很難形成一個大品牌和完善的系統。”

供應鏈能力是衡量一家社區團購平臺是否具有競爭力最核心的指標。在沒有供應鏈支撐的情況下,大部分平臺一旦跨區域擴張,最終結果只能是鉅虧。而紮根區域市場,穩紮穩打的平臺反而更容易盈利,並實現長期發展。

對於社區團購而言,棋近終局,究竟是幾家平臺獨大,還是全國範圍內遍地開花,《新經銷》認為還有很大的不確定性。

轉型指向“門店化”

《靈獸》曾在7個月前的《2019年中國零售業發展預測》一文中指出,純粹的社區拼團模式沒有未來。

如何儘快轉型,建立起真正的壁壘,是懸在社區團購企業心頭的一大難題。

一些頭部玩家提出了“門店化”的終極構想,鼓勵團長開線下門店。你我您CEO劉凱表示,當一個團長訂單量達到每天600至1000單時,就不可能再將商品拿回家了,他迫切需要一個實體網點來支撐。

所謂門店化就是社區團購企業或支持團長,或總部直營開展實體店,以優化最後一公里的用戶體驗和物流效率。

在你我您聯合創始人劉振洋看來,門店化是社區團購開始形成壁壘的標誌,它帶來的好處是服務能力有所提升,團長變得職業化,交付體驗將更加完善。

那麼,門店化在實踐中可行嗎?據《第三隻眼看零售》信息顯示,團長的時間和精力不允許開設線下門店。社區團購“繞路”線下門店,觸及了團長的利益,拓展線下門店的費用問題是團長關注的核心。此外,社區團購佈局線下門店,相當於又回到了實體店的路數,它將面對夫妻老婆店、社區生鮮店、便利店甚至是大賣場等傳統業態的競爭。

江蘇的一個社區團購企業負責人在接受《新京報》採訪時表示,社區團購依靠團長的號召力,用預售+前置倉的方式省去房租成本,而開線下店則又回到傳統線下零售,成本很高,除非現有成熟的實體店模式輸出去拓展加盟,用合作的方式進行拓展。

值得注意的是,目前社區團購領域不僅有新興創業團隊,蘇寧、京東、永輝等巨頭也開始進入,將社區團購作為新的營銷方式幫助其吸引更多流量,這些企業在生鮮、供應鏈、物流、門店等各個方面更具優勢。

據瞭解,以蘇寧拼購、永輝mini、愛客優選為代表的傳統零售企業開展的社區拼團,已經初具規模。

興盛優選仍在快速擴張。據媒體報道,今年5月,騰訊戰略投資部(產業共贏基金)投資社區電商平臺興盛優選,正式入局社區拼團。6月,興盛優選進駐河北,已實現12個省、直轄市以及500個地(縣)級城市和鄉鎮的覆蓋。據瞭解,芙蓉興盛依託其母公司“芙蓉興盛”便利店,目前芙蓉興盛在全國16個省市已開設12000多家加盟店,門店既可以幫助其拉新也能解決倉儲問題,供應鏈體系也較為完善。

此外,在大規模撤退的同時,鄰鄰壹也開始轉戰線下。根據此前的媒體報道,鄰鄰壹正在謀劃轉為線下店模式,目前已在常州進行試點。

據《靈獸》信息顯示,目前扎堆在拼團領域的,主要有社群電商、生鮮電商、便利店或社區生鮮店和看到風口湧進來的初創型企業。其中,便利店或社區生鮮店等實體商業,在拼團這個生意上有想象空間。除了線上業務是個不錯的渠道,二是通過社群維護了良好的用戶關係,保持高頻互動;另外由於自身供應鏈可以滿足門店覆蓋的社區拼團需求,商品品質和服務的持續性能夠得以良好的維繫。

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