電子合同賽道又入一員,眾籤想通過區塊鏈技術降低存證取證成本

2005年電子簽名法正式實施後,電子簽名作為一項技術在政府、銀行、大型企業中開始廣泛應用。國外做較大的有DocuSign、HelloSign、EchoSign等,國內我們也報道過不少,比如e籤寶、法大大、雲籤、畫個押、上上籤、1號籤、彩雲籤、中國雲籤、契約鎖、文籤、雲合同、君子籤、易企籤,等等。

今天介紹的眾籤於2013年年底進入這個賽道,主要為企業提供電子合同服務,包括提供身份鑑證、數字證書籤發、合同管理、在線簽署、證據保全、合同驗籤、司法鑑定等服務。

電子合同是一個很長的服務流程,電子簽名只是應用於在線簽署的一個技術環節。每個企業的簽署流程不同,電子合同平臺需要跟用戶的需求相結合。更重要的是,一旦出現法律糾紛,平臺要能夠證明合同的有效性、合法性,而這需要整合司法機關、仲裁機關等相關機構資源,在產品背後構建一條完整的服務鏈條。

眾籤服務的大致流程是,簽署雙方先在平臺上進行個人身份認證,之後在線上提交所代表企業的營業執照、法人名稱、聯繫方式等,以及加蓋公章的公司授權書,平臺會通過銀行賬戶驗證、OCR、短信驗證等多種技術方式進行審核,必要時甚至進行回訪,確認雙方身份後再頒發CA證書。不過,一般平臺為了保護用戶隱私,會自己來驗證簽署雙方的身份。眾籤可以提供標準化的接口供用戶調用,也支持私有化部署,甚至根據企業需求,與內部採購系統、銷售系統、ERP、OA等進行對接。

之後,發起方可以在PC端或App上,將電子合同上傳至平臺,平臺會轉為PDF格式,發送帶有鏈接的簽署通知(短信、微信、郵件等形式),簽署方即可在平臺上通過手寫簽名、加蓋公章、指紋等方式完成簽名。生成標準化合同後,企業可以選擇在自己平臺或眾籤平臺進行存證。

合同簽署的根本目的是為了降低違約率,確保合同的有效性和安全性非常關鍵。對於電子簽名平臺來說,如何通過技術手段,將合同內容、簽署人、時間進行固化,保證合同的法律效應是關鍵。

眾籤的做法是,聯合多家司法鑑定機構、公證機構、仲裁、法院等權威機構構建聯盟區塊鏈,相當於成立一個證據存取證的聯盟。通過藉助區塊鏈分佈式存儲、不可篡改的特點,將文件通過不可逆的哈希算法生成字符串存在平臺,同時存放在合作的司法鑑定機構、公證機構、仲裁機構處,實現證據固化。眾籤已經與聯盟發佈的區塊鏈完全整合,通過眾籤SaaS服務簽署的電子合同都自動在區塊鏈上存證,聯盟中的司法鑑定機構、審計機構、仲裁機構可以隨時從鏈上取證。

由於電子合同經加密後存放在了多個節點,即使將來第三方電子合同服務平臺關停,用戶也不用擔心合同的安全。目前,聯盟成員包括聯合清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室、廈門市美亞柏科信息股份有限公司、中國廣州仲裁委員會、北京瑞宏科技有限公司、普華永道中國、中國物品編碼中心等。

下一階段,眾籤將重點做區塊鏈錢包。管理數字貨幣的本質是管理私鑰,但私鑰不是密碼,無法記憶,要麼存在硬盤,要麼由平臺保管,一旦丟失後便無法找回,區塊鏈資產也將丟失,區塊鏈錢包就是幫助用戶管理公私鑰的。由於眾籤的電子合同也在做替用戶保管公私鑰的事,有共同的基礎設施,因此順勢延伸出錢包業務,提供高安全的私鑰託管和管理服務,另外從技術上解決跨鏈的問題。

和大多電子簽名平臺一樣,眾籤一開始從金融客戶切入。創始人於瀟解釋,2015年不少互聯網金融平臺跑路、倒閉,當時監管部門明確提出電子簽名、電子認證和第三方電子合同存管等要求。因此,互聯網金融對電子合同的需求主要是第三方平臺的背書和存證,但這只是很小的一塊市場,目前價格戰也比較嚴重。眾籤針對的主要客群其實是傳統產業,比如生產製造業、建材、旅遊、電商、租房等領域。目前服務的客戶包括中國航空工業集團公司、人人貸、百安居、興業銀行、九牧王、深圳市交通運輸委員會等等。

在於瀟看來,合同市場大概百億規模,未來電子合同市場會是一個比較分散的市場,各家針對細分領域進行深度定製,延伸新的產品和方向。他認為,與競品相比,眾籤的優勢在於背後一整套的資源整合能力,以及根據用戶需求快速迭代產品的能力。

眾籤於2016年5月正式對外銷售後,目前已有1000多家付費用戶。收費方面,主要根據簽署量及部署形式,平均客單價在5萬~10萬。

團隊方面,目前公司共50多人。創始人於瀟畢業於清華大學自動化系,博士期間曾主持實施多項電子合同國家重點項目,2013年嘗試將技術和產品進行市場化。核心團隊出身於清華、北大、復旦等高校,並具有十年以上的行業經驗。

公司已於去年年底完成千萬元Pre-A輪融資,由點亮資本領投,分佈式資本、啟迪創投、百咖創投等跟投。

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