規範樹形象、規範聚人心、規範轉作風——漢王鎮紮實推進機關規範化建設工作

自機關規範化建設試點工作開展以來，漢王鎮切實加強組織領導，深入動員調研，依照“探索完善、加強落實、規範運行、強化監督”的工作思路，本著“高標準、嚴要求”的原則，大力推行機關規範化建設，進一步完善了機關規範化管理制度，明確了機關工作人員崗位職責和工作要求，機關幹部工作作風得到明顯改善，工作效率得到較大提升。

（一）突出環境優美，硬件建設趨規範。結合自身實際，按照“勤儉節約、充分利用、因陋就簡、量力而行”的原則，加強硬件建設、環境建設，努力營造設施配套、整潔的工作環境。整合機關院內各種辦公用房35間，作為7個辦公室用房。加大資金投入，統一添置電腦及辦公桌椅、卷櫃等，並按照實用、美觀的原則進行佈置裝飾。結合7個辦公室工作實際，設置政務公開欄，引導群眾到對應辦公室辦事。各辦公室設施及個人用品擺放整齊、有序、一致；窗口標誌、辦公標牌放置統一、規範；辦公場所、公共區域綠化、美化、淨化；工作人員著裝整潔，在崗盡責，遵章守紀。有效提升了鎮機關的對內、對外形象，增強了機關幹部對鎮黨委、政府及其工作的自豪感、榮譽感和認同感。

（二）打造便民平臺，服務質量大提升。根據工作需要，建立和完善便民服務中心，將為基層和群眾服務事項集中到服務中心，統一採取“一站式辦結、一條龍服務”的集中服務形式，並將工作人員姓名、職務、職責、去向和聯繫電話公開，對辦事流程、服務承諾進行張貼，實行定點、定時、定人服務，切實解決了以往群眾辦事“人難找、臉難看、門難進、事難辦”的問題。加強幹部職工職業道德教育，切實轉變工作作風、規範工作言行，制定明確具體、可操作性強的工作言行規範標準及違規追究辦法。

（三）完善規章制度，強化管理促效能。按照標準、實用、操作性強的要求，組織人員對現有規章制度進行補充修訂，健全完善工作例會制度、重大事項集體決策制度、學習制度、信訪接待制度、考勤管理制度、值班制度、衛生管理制度等，形成系統完整的規章制度體系，使機關工作每個方面、每個環節都有據可查、有章可循，實現以制度管人、按制度辦事、用制度規範行為的目標要求。

（四）提升服務水平，聯繫群眾更緊密。各辦公室上牆公示了服務內容、辦事程序及時限，細化工作人員工作職責和服務內容，編印了漢王鎮幹部工作制度；各辦公室推行掛牌上崗制，將機關工作人員姓名、職務、職責、手機號碼予以公示，並實行工作崗位“AB”輪換制，科級幹部帶班制，確保群眾能找得到人，能辦得好事; 同時，嚴格首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度，明確了服務職責、服務內容、程序、時限，強化了幹部責任，幹部工作作風得到了進一步轉變，服務質量得到進一步提高，進一步密切了幹部與群眾的感情。

實施機關規範化建設試點工作以來，全鎮上下精誠團結、狠抓落實，各辦公室攜手並肩、步調一致，有效杜絕了幹部職工“忙閒不均”、“拖、懶、散、怠”等不良現象，解決了駐村幹部只能在宿舍辦公的情況，徹底實現了鎮機關辦公區域和宿舍區分離，促進機關工作的規範化、高效化、制度化，轉變了工作作風，提升了服務水平，鎮黨委、政府的凝聚力、向心力和號召力顯著增強。

■圖文/編輯:鍾晨

■監製/審核:王拓

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