微營銷之你的錢從哪裡來,如何精準找到你的客戶

市場營銷 文章 移動互聯網 軟件 你想去追也沒用 2017-05-04

微營銷之你的錢從哪裡來,如何精準找到你的客戶

晚上的時候,和做化妝品研發的朋友一起吃飯,他老家是瀘州的,一個盛產白酒的地方。他拿了一瓶酒,上面只有內部特供幾個字,別的沒有太多信息了,甚至連度數都沒標明。朋友說是43度的酒,他是在實驗室自己測了一下酒精度。這個酒很好喝,連我這個基本不喝酒的人都覺得很香甜,也不上頭。於是我便在朋友圈裡發了一條信息,把酒的照片發了上去,不曾想很快引來幾位朋友問我要貨。

這個東西確實是暫時拿不到貨的,所以我就把大家都拒絕了。正好我還欠大家一篇文章:我們的客戶在哪裡?正好藉此說起吧。

一、錢從哪裡來?

客戶在哪裡,首先要想的是你的錢從哪裡來,否則是無從談起的。好多在微營銷圈子裡混的朋友由於不知道這一步,都是先加人然後再考慮賣什麼,結果人加了好幾千,辛辛苦苦的維護著,卻不知道怎麼轉化為收入。當然,我們最終發現這批朋友選來選去,多數都得選到食品、較便宜的日化用品等快速消費品上去,這是為什麼呢?

這個問題很好回答:因為這些產品是大部分人都需要的,就像我從未特意添加過什麼人,單單一條白酒信息都能引來求購的信息一樣。

這麼一說,好像拼命加人,然後就銷售這些產品好像是一條不錯的路。沒錯,目前的確還算不錯。但是,隨著這麼做的人越來越多,我們發現人越來越難加了,而且這麼做轉化率著實也不高,並且還有被官方封號的危險。

歸根結底,這是由於從開始沒想好錢從哪裡來的問題,以至於盲目的發展導致的。其實,這個問題好簡單的,錢就從產品或服務上來。無論你是先加人後找到的賺錢項目,或者是一開始就知道靠賣什麼盈利,都算是想清楚錢從哪裡來了。

二、誰會買單呢?

清楚了錢是從產品或服務上來的,接下來就是考慮誰會買單了:

1、本地化客戶為主,還是全國客戶?

2、客戶性別以男人為主還是女人為主?

3、他們的收入大概是什麼狀況的?

4、他們在什麼年齡範圍內?

這幾個問題很重要,會成為你制定許多策略的依據。

三、客戶在哪裡呢?

當你回答完畢第二個問題,就基本能描繪出你的客戶特徵了,然後你就要調查和模擬他們的思維,猜想他們會在什麼地方活動。活動分為線下和線上:

當你知道你的客戶會在線下什麼地方出現了,那就想法去接近他們,加他們微信,然後進入銷售階段。當然,如果你只能想到客戶肯定會在家裡,那基本上可以拿腦袋撞鍵盤了。還有另外兩種情況,你清楚的知道客戶會在什麼地方活動,但是你沒機會去,或者你很宅不喜歡參加線下活動,這也沒關係,因為他們還會在網上。

線上會是你的主戰場,而且你的客戶往往會有共同標籤,扎堆兒的出現在某個地方。我舉一些例子供你參考:

1、本地社區論壇網站。這對於本地化的生意非常重要,在論壇裡的活動原則用我之前講過的“熱情”和“專業”即可,只要堅持,你很快會成為裡面的焦點人物。

2、興趣小組。大概會有一些垂直的論壇和垂直的APP軟件,像我認識的幾個做的不錯的美女媽媽,她們都是從辣媽幫做起的。不過現在大家倒也不必去這個地方了,據說現在裡面都是發廣告的,我舉這個例子是想給你一點啟發。

3、百度。百度是一個很大的流量平臺,故雖然他們對廣告的監管越來越嚴格,但只有精力允許的情況下,一定不能放過。百度知道、百度貼吧都是可以做文章的地方。

4、新浪微博。新浪微博也是一個很大的流量平臺,會有許多用戶搜索關鍵字,比方說我發過一些關於植髮的微博,就會有人找上我詢問植髮的事情。另外,通過關鍵字搜索可能能發現一些你的目標客戶,去和他們互動一下,然後互加微信也不錯。還有,新浪微博有一個產品叫做微問,你可以去回答相關問題加好友。

5、QQ群。你可以搜索與你相關的QQ群,進去和大家聊,然後互加微信。

6、微信的群。微信群和QQ群有類似的地方,你可以判斷一下你的客戶大概會在什麼樣的群裡,但是你不能搜索,只能找到最有可能在這類群裡的朋友,求他們帶入。然後在這樣的群裡找到客戶或新朋友,讓他們帶你入更多的相關群。

7、微信公眾平臺。許多朋友問我賣東西要不要開微信公眾平臺,我說要的,但是不要在這個上面投入太多精力,因為如果你沒有特殊方法的話投入產出週期可能會很長。比方說,大家都說我的文章寫的還算不錯了,但是確實加粉絲量很少的,如果不是興趣使然,我不會這麼做的。但是,未來微信的電商平臺十有八九會在微信公眾平臺接入,開了賭未來。你可以把一些要發到朋友圈的長文放到公眾號裡,然後再轉到朋友圈。另外,如果你真的好的文章,也能加一些粉絲的,只是不要對此抱太高希望。

微營銷之你的錢從哪裡來,如何精準找到你的客戶

要批量導出我們最需要的商家數據,這裡藉助一個小工具,以找美髮店舉個例子如下圖所示:

微營銷之你的錢從哪裡來,如何精準找到你的客戶

先選擇好行業及城市

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微營銷之你的錢從哪裡來,如何精準找到你的客戶

用這個工具很簡單快速可找到在各個城市的美髮店,並且準確率很高,我加過很多個電話號碼,基本上都綁定了微信號,並且很好通過,現在很多美髮店也學會通過微信來做生意,用微信做生意的都希望別人主動加他,這些美髮店數據對於從事美容美髮行業的品牌商、批發商及生產廠家是很有價值的。

關於微營銷指導的文章,就寫這麼多了,如果能用好,足夠了。其他的親們也可以多去看看別人寫的有關文章,辯證的思考,找到適合自己的路。最後概括一句就是:選好產品或服務,找到意向客戶,和他們互動,產生訂單,讓他們重複消費。

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